¡Ayuda a otros usuarios!

Grandes y pequeñas empresas se benefician con Tilena Service Desk

 

Puedes canalizar, normalizar y automatizar las peticiones de servicios TIC de los usuarios y de la infraestructura de forma centralizada y gestionar y explotar de forma centralizada toda la información de TIC asociadas a los servicios: CMDB/CMS.

 

Centraliza las demandas de servicios mediante formularios sencillos y detecta automáticamente la información del parque Hardware y Software. Puedes capturar, interpretar y tratar las alarmas y e incidencias de los sistemas y aplicaciones monitorizadas.

 

Obtén la posibilidad de implementar la CMDB con el alcance y profundidad de información de interés para cada organización. Disfruta de la capacidad de tomar control de los elementos hardware que han sido inventariados.

Alternativas a Tilena Service Desk

API
Alertas y alzada
Base de datos de clientes
Chat en vivo
Chat y mensajería
Creación de informes/análisis
Gestión de colas de espera
Gestión de la base de conocimiento
Gestión de tickets de soporte
Portal de autoservicio

Detalle e información de Tilena Service Desk

Detalles 2 de 3

Español
Inglés
Portugués

Detalles 2 de 5

Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez

Detalles 0 de 6

Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo

Detalles 0 de 4

Micro: 1 a 9 trabajadores
Pequeña: 10 a 49 trabajadores
Mediana: 50 a 249 trabajadores
Grande: Más de 250 trabajadores

Precio de Tilena Service Desk en Latam

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