Gestión de Procesos de Negocios… La gestión de procesos de negocio es conocida por su denominación en inglés como business process management. Pero, más comúnmente, se le denomina por las siglas BPM (acrónimo del término en lengua inglesa). Ahora bien, ¿qué es BPM? Pues, corresponde a una disciplina enfocada en una gestión empresarial compuesta de metodologías y tecnologías. Específicamente, tiene como objetivo principal mejorar el desempeño, para alcanzar la eficiencia de los procesos de negocio de una organización. El BPM propone el diseño, modelado, organización, documentación y optimización. Todo esto debe ser constante para que obtener los resultados esperados. Es por esto que puede ser descrito como mejora continua de procesos. Asimismo, el BPM representa una serie discreta de actividades. Puede incluir personas, aplicativos, eventos de negocio, pasos, tareas y organizaciones.

Software de gestión de procesos de negocios: ¿qué un BPM?

Ahora bien, un software especialmente diseñado bajo la denominación BPM es necesario para alcanzar estos desafíos, porque es lo que servirá como plataforma para poner en marcha la gestión de procesos de negocios. Indudablemente, gracias a una herramienta de este tipo se integra recurso humano, contenido y aplicaciones empresariales, para conseguir un abordaje centrado en procesos y equipos multifuncionales. Generalmente, las soluciones informáticas de BPM son amigables, intuitivas y enfocadas en las personas. Y es que, precisamente, están hechas para atender al concepto que las rige y estimular la mejora continua de los procesos de toda la organización. Una herramienta de BPM administra todas las etapas de su ciclo de vida. En otras palabras, permite manejar desde el modelaje y optimización hasta la automatización, ejecución y monitorización. Al ofrecer un mejor entendimiento del negocio, eficacia en los procesos y un impacto positivo sobre la planificación estratégica, un software de este tipo hace posible que el equipo humano sea más productivo, mejore la dirección de actividades complejas y se apoye la realización de los objetivos en datos conseguidos en tiempo real.

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