Software de ITSM
El Software de ITSM incluye no solo los dispositivos de TI en sí, sino también las redes, aplicaciones y servicios que los conectan y potencian. La tecnología de la información (TI) se ha convertido en una parte necesaria ... Leer más
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El Software de ITSM incluye no solo los dispositivos de TI en sí, sino también las redes, aplicaciones y servicios que los conectan y potencian. La tecnología de la información (TI) se ha convertido en una parte necesaria y ordinaria del panorama empresarial moderno. Sin embargo, poder rastrear y resolver problemas en muchos dispositivos puede ser un desafío difícil. El software de Gestión de Servicios de Tecnología de la Información (ITSM) tiene como objetivo hacerlo manejable. Además, ITSM no puede enfocarse solo en la tecnología sino que también debe administrar a los usuarios de esa tecnología. Eso significa que es necesario contar con informes y registros de errores adecuados, asistencia técnica en el servicio de asistencia técnica y otro soporte de emisión de tickets.
TOP 10 Software de ITSM
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Freshservice
Freshservice es un software de mesa de Ayuda y gestión de servicios de TI (ITSM). Es una solución en la nube que actualmente atiende a más de 20000 pequeñas, medianas y grandes empresas en todo el mundo. Freshservice está diseñado, utilizando... Ver más de FreshserviceFreshservice es un software de mesa de Ayuda y gestión de servicios de TI (ITSM). Es una solución en la nube que actualmente atiende a más de 20000 pequeñas, medianas y grandes empresas en todo el mundo. Freshservice está diseñado, utilizando...
Funcionalidades del software
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Gestión de configuración
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Gestión de contratos o licencias
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Gestión de incidentes
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Gestión de la disponibilidad
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Gestión de problemas
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Gestión de proyectos
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Gestión de publicaciones e implementaciones
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Gestión del cambio
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Portal de autoservicio
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Seguimiento de activos
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iET ITSM
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Funcionalidades del software
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Portal de autoservicio
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Ivanti ITSM Service Desk
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Funcionalidades del software
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Gestión de proyectos
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Gestión de publicaciones e implementaciones
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Gestión del cambio
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Portal de autoservicio
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Seguimiento de activos
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BMC ITSM
La solución BMC ITSM fusiona el diseño de los servicios digitales modernos con los principios de prácticas recomendadas ITSM para ponerse a la vanguardia en una nueva era de excepcional gestión de servicios. Modernice su service desk con la sol... Ver más de BMC ITSMLa solución BMC ITSM fusiona el diseño de los servicios digitales modernos con los principios de prácticas recomendadas ITSM para ponerse a la vanguardia en una nueva era de excepcional gestión de servicios. Modernice su service desk con la sol...
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Proactivanet
Proactivanet, ITAM e ITSM Software, es una herramienta integral para la gestión de activos y de servicios de TI. Es la combinación óptima entre agilidad y potencia ya que cubre el 100% de tus necesidades con menor inversión, en tiempos de impleme... Ver más de ProactivanetProactivanet, ITAM e ITSM Software, es una herramienta integral para la gestión de activos y de servicios de TI. Es la combinación óptima entre agilidad y potencia ya que cubre el 100% de tus necesidades con menor inversión, en tiempos de impleme...
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TelAlert ITSM
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SysAid ITSM
SysAid ITSM es un software de gestión de servicios IT y de Centro de Soporte, que integra todas las herramientas esenciales de IT en un solo Centro de Servicios. ITSM de SysAid incluye un módulo de gestión de incidentes y de solici... Ver más de SysAid ITSMSysAid ITSM es un software de gestión de servicios IT y de Centro de Soporte, que integra todas las herramientas esenciales de IT en un solo Centro de Servicios. ITSM de SysAid incluye un módulo de gestión de incidentes y de solici...
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk es la solución para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes con una configuración inigualable entre usuarios. InvGate Service Desk incluye todas las funcionalidades “World Cl... Ver más de InvGate Service DeskInvGate Service Desk es la solución para ITIL basada en la web con una interfaz de usuario sin precedentes con una configuración inigualable entre usuarios. InvGate Service Desk incluye todas las funcionalidades “World Cl...
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