¿Qué es TelAlert ITSM?

TelAlert ITSM es una plataforma de alerta automatizada para aplicaciones ITSM y NMS, con una integración avanzada de notificación bidireccional, simple y rápida.

TelAlert ITSM utiliza tecnología de notificación avanzada y automatizada para simplificar la administración de la administración de red, el servicio de asistencia técnica y los sistemas de procesamiento financiero mediante el lanzamiento automático de alertas de TI para el personal clave.

Con TelAlert ITSM, se activa una notificación cada vez que un evento como un boleto escalado de la mesa de ayuda o una falla de hardware requiere acción, lo que ayuda a resolver problemas rápidamente y reduce el riesgo de perder problemas críticos.

TelAlert Advanced tiene las mismas características y funciones que TelAlert, pero facilita la administración de grupos, programas e informes mediante una arquitectura modular y distribuida y una intuitiva GUI de navegador web.

Tiene su propia base de datos de aplicaciones, sincronizada con la base de datos residente en memoria de TelAlert. Si la aplicación web pierde conectividad, TelAlert continuará enviando alertas. Con TelAlert, en lugar de dedicar recursos de TI para monitorear sistemas y procesos, su equipo puede enfocarse en otras tareas.

TelAlert cuenta con un módulo de soporte de conmutación por error que le permite sincronizar uno o más servidores secundarios con un servidor primario. Además, permite a los administradores crear roles y controlar el acceso a casi todas las pantallas, elementos de datos y funciones, posibilitando que los usuarios accedan sólo a las tareas que necesitan para hacer su trabajo.

Con TelAlert notifique al personal en cualquier cantidad de dispositivos, independientemente de la compañía en la que se encuentren, incluidos los teléfonos móviles, teléfonos fijos, buscapersonas y correos electrónicos.

Características de TelAlert ITSM

Lenguaje
Español
Ingles
Portugues
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Industrias
Publicidad
Agricultura
concesionario de automóviles
Bancario
Construcción
Consultante
Distribución
Educación
Energía
Ingenieria
Bebida alimenticia
Salud / Medicina
Hostelería / Viajes
Seguro
Legal
Servicio de Mantenimiento / Campo
Fabricación
Medios de comunicación
Hipoteca
Sin ánimo de lucro
productos farmacéuticos
Propiedad administrativa
Sector público
Bienes raíces
Al por menor
Software / TI
Telecomunicaciones
Transporte
Utilidades
Otros servicios
Países
México
España
Colombia
Chile
Argentina
Perú
Ecuador
Estados Unidos
Guatemala
Bolivia
Costa Rica
República Dominicana
Venezuela
Panama
El Salvador
Honduras
Uruguay
Paraguay
Nicaragua
Puerto Rico
Brasil
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