¿A quién está dirigido Proactivanet?

Organizaciones públicas y privadas de todos los sectores con un tamaño mínimo de 500 empleados.

 

¿Qué es Proactivanet?

Proactivanet, ITAM e ITSM Software, es una herramienta integral para la gestión de activos y de servicios de TI. Es la combinación óptima entre agilidad y potencia ya que cubre el 100% de tus necesidades con menor inversión, en tiempos de implementación muy ágiles y con menos esfuerzo.

Con Proactivanet Discovery & Gestión de Activos tienes el control completo de todo tu parque informático descubriendo hasta el 110% de tus activos, los que conoces y los que desconoces. Con este control total de tus activos y licencias de software ahorras costes y mantienes tu infraestructura completamente segura. Todo ello de una manera automática y completamente desatendida.

Con Proactivanet Service Desk optimizas la experiencia de los empleados, automatizas los procesos y mejoras la productividad del servicio de soporte.

Está certificada en 13 procesos PinkVERIFY 2011 y en ITIL Software Scheme máximo nivel oro. Además, Proactivanet ha sido reconocida Customers' Choice 2021 según el documento Voice of the Customer de Gartner Peer Insights.

Software similares a Proactivanet

Características y Funciones de Proactivanet

Funcionalidades 8 de 10

ITSM

Gestión de configuración
Gestión de contratos o licencias
Gestión de incidentes
Gestión de la disponibilidad
Gestión de problemas
Gestión de proyectos
Gestión de publicaciones e implementaciones
Gestión del cambio
Portal de autoservicio
Seguimiento de activos

Funcionalidades 10 de 10

Software de service desk

Base de conocimientos
Creación de marca personalizable
Gestión de SLA
Gestión de incidentes
Gestión de la base de conocimiento
Gestión de recursos informáticos
Gestión de tickets
Gestión del cambio
Integración de correo electrónico
Portal de autoservicio

Funcionalidades 10 de 10

Mesa de Ayuda

Alertas y alzada
Chat en tiempo real
Comunicación multicanal
Creación de marca personalizable
Enrutamiento automatizado
Gestión de la base de conocimiento
Gestión de tickets
Integración de correo electrónico
Portal de autoservicio
Seguimiento de interacciones

Detalle e información de Proactivanet

Detalles 3 de 3

Español
Inglés
Portugués

Detalles 2 de 5

Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez

Detalles 6 de 6

Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo

Opiniones de Proactivanet

0.0

Puntaje Total

Puntaje de usuarios

Funcionalidades 0
Usabilidad 0
Servicio al cliente 0
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