Compara Freshservice con software similares

¿Qué es Freshservice?

Freshservice es un software de mesa de Ayuda y gestión de servicios de TI (ITSM). Es una solución en la nube que actualmente atiende a más de 20000 pequeñas, medianas y grandes empresas en todo el mundo. Freshservice está diseñado, utilizando las mejores prácticas de ITIL, para ayudar a las organizaciones TI a enfocarse en lo más importante: la prestación de servicios excepcionales y la satisfacción del cliente. Además del soporte a su mesa de ayuda y a sus necesidades de ITSM, los clientes eligen Freshservice por su facilidad de uso, la velocidad de configuración, el servicio al cliente y el precio accesible. Freshservice tiene una interfaz de usuario intuitiva, fácilmente configurable y personalizable para cumplir con los requisitos exactos de cada cliente, y se integra fácilmente con otros sistemas empresariales y de TI. Tiene integraciones nativas con una serie de servicios populares en la nube como Google Apps, Dropbox, AWS y Bomgar también acelerar el despliegue y el alcance.

Freshservice es parte de la familia de productos Freshworks, cuyos productos incluyen Software de atención al cliente de Freshdesk, software Freshsales CRM, Freshchat Software de mensajería para clientes, etc., con más de 150 000 empresas clientes en todo el mundo.

Características clave y ventajas competitivas:

  • Fácil de usar y configurar: la interfaz de usuario moderna e intuitiva de Freshservice prácticamente no requiere capacitación, y es personalizable para las necesidades TI y no TI.
  • Soporte multicanal: automatice tareas y brinde soporte para incidentes a través de correo electrónico, portal de autoservicio, teléfono, chat o incluso en persona.
  • Gamificación de su mesa de servicio: convierta su mesa de servicio en un lugar muy atractivo y divertido experiencia para sus agentes Información a su alcance: mantenga registros de contratos, hardware, software, y otros activos, incluidos todos los detalles desde la adquisición hasta el vencimiento.
  • Aplicación móvil mejor calificada: aproveche la aplicación de escritorio de servicio móvil mejor calificada para iOS y Android y apoye a sus empleados de alto impacto que están en el terreno.

 

 

Software similares a Freshservice

Características y Funciones de Freshservice

Detalle e información de Freshservice

Detalles 3 de 3

Español
Inglés
Portugués

Detalles 2 de 5

Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez

Detalles 4 de 6

Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo

Opiniones de Freshservice

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Puntaje Total

Puntaje de usuarios

Funcionalidades 0
Usabilidad 0
Servicio al cliente 0
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