Navvia Servicios IT

¿Qué es Navvia Servicios IT?

Navvia Gestión Servicios IT es una aplicación SAAS que ayuda a las organizaciones a evaluar, diseñar y gestionar procesos de TI o empresariales, con interfaz sencilla y rápida.

Navvia Process Designer lo guiará en la creación de un proceso de clase mundial y luego producirá automáticamente documentación estandarizada, independientemente del proceso. Este es un gran beneficio de productividad desde una perspectiva de comunicación y auditoría. Además, los elementos están vinculados: cambie el nombre de una función de proceso y se actualiza en todas partes a través de la documentación y los informes.

Con este software Gestión Servicios IT, puede capturar los requisitos de diseño técnico mientras documenta el proceso. Estados, desencadenantes, campos, requisitos de herramientas, notificaciones por correo electrónico y más: todo se puede capturar mientras se está diseñando el proceso, y luego exportarlo a un documento de diseño técnico exhaustivo. Estos requisitos también pueden asignarse a los desarrolladores y rastrearse dentro de Navvia.

Este Software de Gestión Servicios IT incluye plantillas de proceso de TI preconstruidas basadas en ITIL® que se pueden utilizar como punto de partida para sus iniciativas de mejora de procesos, así como plantillas de procesos especializadas para su uso en la implementación de ServiceNow®. Además, Navvia le permite organizar sus procesos en agrupaciones lógicas llamadas espacios de trabajo.Cree tantos espacios de trabajo como necesite y brinde acceso solo a quienes lo necesitan.

Con Navvia, es fácil controlar quién puede ver o editar un proceso dentro de un área de trabajo o quién crea y agrega usuarios a un área de trabajo. Un usuario puede tener diferentes permisos dependiendo del espacio de trabajo. Con Navvia, ya no existe la construcción de Guías de proceso desde cero utilizando las típicas aplicaciones de procesamiento de texto y dibujo. La documentación del proceso se crea automáticamente a partir de la información que ingresa en la base de datos de Navvia.