¿Qué es ALVAO Service Desk?

ALVAO Service Desk es una solución ITSM fácil de usar integrada en las tecnologías de Microsoft, con interfaz similar que cumple con los estándares de ITIL.

ALVAO Service Desk trabaja con solicitudes sin tener que abandonar Microsoft Outlook. Al hacer clic en cualquier correo electrónico, tarea o reunión, inmediatamente verá toda la información necesaria directamente del sistema y podrá realizar cualquier actividad que necesite.

Los usuarios ya no necesitan cambiar de aplicación, acelerando significativamente su trabajo y mejorando la organización del equipo. Gracias a esto, el usuario no puede resolver una tarea que alguien más ya ha resuelto.

Esta aplicación es simple y su trabajo es similar al trabajo con correos electrónicos. Los controles son muy similares a las aplicaciones de Microsoft, por lo que puede aprender cómo usar el sistema fácilmente sin costosas capacitaciones.

Cargue en mensajes de correo electrónico y úselos para crear nuevas solicitudes o adjúntelas a la comunicación relacionada con una solicitud determinada. Planee tareas o reuniones directamente en el calendario de Microsoft Outlook. Esto proporciona una buena visión general de la comunicación en un solo lugar.

Con ALVAO Service Desk puede ingresar sus solicitudes fácilmente en el portal web, donde puede elegir de un catálogo claro de servicios. El sistema solo ofrece los servicios que puede solicitar. Las solicitudes pueden enviarse por correo electrónico, que el sistema cargará automáticamente. No es necesario que los usuarios completen formularios complicados, y todas las solicitudes se encuentran en un solo lugar.

Además, edite su catálogo de servicios para satisfacer sus necesidades reales. Cree todos los servicios, reglas personalizadas, procesos y permisos que necesite y luego puede vincularlos a casillas de correo electrónico. El acceso universal le permite crear un catálogo incluso para grandes empresas y en varios departamentos.

Características de ALVAO Service Desk

Lenguaje
Español
Ingles
Portugues
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Industrias
Publicidad
Agricultura
concesionario de automóviles
Bancario
Construcción
Consultante
Distribución
Educación
Energía
Ingenieria
Bebida alimenticia
Salud / Medicina
Hostelería / Viajes
Seguro
Legal
Servicio de Mantenimiento / Campo
Fabricación
Medios de comunicación
Hipoteca
Sin ánimo de lucro
productos farmacéuticos
Propiedad administrativa
Sector público
Bienes raíces
Al por menor
Software / TI
Telecomunicaciones
Transporte
Utilidades
Otros servicios
Países
México
España
Colombia
Chile
Argentina
Perú
Ecuador
Estados Unidos
Guatemala
Bolivia
Costa Rica
República Dominicana
Venezuela
Panama
El Salvador
Honduras
Uruguay
Paraguay
Nicaragua
Puerto Rico
Brasil
Cuba

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