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Marketo
¿Qué es Marketo?
Marketo ofrece de forma exclusiva un software de marketing fácil de usar, potente y completo que impulsa tanto a las pequeñas empresas de rápido crecimiento como a las empresas globales. El software de automatización de marketing y efectividad de ventas de Marketo, que incluye la primera solución integrada del mundo para la automatización del marketing social, agiliza los procesos de marketing, ofrece más campañas, genera más prospectos listos para la victoria y mejora drásticamente el rendimiento de las ventas.
Encuentra e involucra a los clientes correctos. Ayúdelos a aprender lo que quieren saber sobre sus productos a medida que comienzan su viaje. Con Marketo cree y escale fácilmente campañas de marketing automatizadas en canales que involucren a sus clientes de forma personalizada, sin el apoyo de TI.
Si tiene un equipo de ventas, la automatización del marketing le ayuda a identificar a los mejores clientes potenciales y a cerrar más negocios activando una llamada de ventas en el momento justo.
Con tecnología probada, servicios integrales y orientación experta, Marketo ayuda a miles de empresas de todo el mundo a convertir el marketing de un centro de costos en un conductor de ingresos.
Cree y amplíe fácilmente campañas de marketing automatizadas a través de canales que involucren a sus clientes de forma personalizada, sin el soporte de TI. Obtenga información sobre nuestro marketing por correo electrónico, fomento, orientación de anuncios y participación móvil.
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Ir más allá de simples simples aperturas y clics. Determine rápidamente cómo cada uno de sus programas y canales de marketing impactan los ingresos. Conozca nuestro calendario, análisis de marketing y Momentos de Marketo.
¡Todo lo que siempre quiso saber sobre la automatización del marketing en una gran guía! Aquí está su boleto para un marketing más efectivo, eficiente y lucrativo. Automatización de marketing. Crea, automatiza y mide campañas a través de canales. Marketing basado en cuentas. Enfoque láser con marketing basado en cuentas. Email. Involucre a los clientes con conversaciones relevantes en minutos
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Características de Marketo
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23 comentarios
Tiempo utilizando el software
Cada cuando utiliza el software
Rol del usuario
1. Tiene a Marketo University a la mano lo cual es muy útil y me ayudó mucho.
1. Interfaz no es tan amigable o atractiva.
2. Debería de mejorar en su modo de hacer los workflows y campaigns.
3. No es fan veloz si tenés muchas campañas y encender una puede tarda su tiempo
Tiempo utilizando el software
Cada cuando utiliza el software
Rol del usuario
Es una de las mejores herramientas para Marketing Automation y auydó a generar una pipeline de ventas más qualificada.
No era muy user-friendly y la integración con Salesforce fallaba de vez en cuando.
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Cada cuando utiliza el software
Rol del usuario
Tiene todas las funcionalidades que en 2018 quieres tener y hasta más. Es una herramienta multifacética y demasiado completa.
Aveces está hecho más para ingenieros que para marketeros. Su interfaz no es muy amigable para alguien que no ha tenido experiencia con programación.
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Muchisimas funcionalidades.
Integración con Sales Force (auqnue dificil de lograr sin soporte de ambos softwares)
Integración con plataformas mkt (FB, LinkedIn, etc)
Soporte via mail muy atento y coordial.
Los templates de email y landing page se rompen el 80% de las veces.
Las horas de soporte tienen vencimiento y son carisimas
Las integraciones son bastante precarias y no muy completas
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Rol del usuario
- Intuitivo y muy completo
- Relativamente fácil de usar
- Exportación de BBDD muy completa
- Personalización de acciones muy dinámica
- Buen soporte técnico telefónico y por chat
- Buenas capacitaciones físicamente y por videollamada
- Muy útil para marketing automation y para generar reportes
- La mejor herramienta del mercado hasta ahora
- Limitación en cuanto a interfaz
- Trabajo tedioso para personalizar landings e emails
- No es una herramienta del todo abierta para diseñadores web y programadores
- El dashboard puede ser un poco mentiroso.
- Se tarda en procesar datos y actualizar el sistema con resultados
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Rol del usuario
El nivel de automatización por acción de cada usuario es muy personalizable, lo que permite hacer un marketing muy segmentado y con diferentes objetivos. La creación de campañas tiene grandes alcances sobre todo en este tiempo donde las redes sociales juegan un papel fundamental, el inbound se facilita bastante igual que la opción de pruebas AB, pero lo que más admiro son las funcionalidades que tiene al programar un nurturing.
Como responsable de un área de marketing digital donde los costos influyen para la adopción de estas herramientas, Marketo aun lo considero muy elevado de precio, además de que la parte de soporte me complico mucho con los usuarios que no hablan ingles, pues además de ser tardado para atender un ticket el soporte no existía en español. Eso en muchas ocasiones alentaba la resolución de problemas o dudas técnicas.
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Es sólido y maduro, estable.
Cumple con las necesidades de un equipo de marketing mediano/grande
No contamos con apoyo de consultores en español
Se necesita mucho conocimiento técnico para su implementación
Se necesita un partner especializado y con experiencia previa para no cometer errores básicos
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Creo que es una de las herramientas más completas e integrales hablando de funcionalidad. Va por buen camino... si sigue evolucionando tal vez en unos años pueda ser una excelente opción para inbound marketing y marketing automation.
No es muy user friendly, intuitiva, el look and feel es más como de una tecnología de los 90s. Creo que le falta funcionalidad a la herramienta para workflows o campañas (es algo confusa). Es todavía algo técnica y compleja.
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- Facil de diseñar los flujos automatizados
- A/B test facil de configurar
- La interfaz amigable para Marketeros
- Manejo de marketing activities de manera ordenada
- Workspaces y particiones facil de configurar
- Segmentacion facil de configurar
- Excelente opcion para el nurturing de leads.
- Engagement programs faciles de usar.
- El editor de email y landing pages no es tan amigable con los developers
- El reporteo queda un poco plano
- No podemos crear dashboards customizados
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Drag & Drop
A/B Testing por asunto, contenido, etc.
Panel de control
Herramienta alojada en la nube
Los reportes
No es una herramienta intuitiva
Tiene un editor de texto enriquecido muy simple
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- Tiene una muy amplia variedad de funciones y capacidades
- La nueva interfaz de usuario es mucho más fácil de usar
- La interfaz es suficientemente amigable para mercadólogos
- Es fácil de ordenar y controlar
- Segmentacion fácil de configurar
- Amplia variedad de posibilidades al poder hacer diversas integraciones nativas y API
- Es necesario tener conocimientos de programación para aprovechar sus capacidades al 100%
- La utilidad de reporting es muy básica
- A veces es muy lento
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Es la herramienta de marketing automation mas poderosa actualmente en el mercado
Versatilidad de aplicaciones gracias a sus integraciones y APIs
Facilidad de uso y organización de datos
Hay que tener conocimientos de programación para aprovecharla al 100%
Interfaz lenta y a veces poco amigable
Costoso
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Funcionamiento correcto de Emailmarketing y construcción de Piezas y LandingPages.
Hace falta tener mejores opciones de integración con sistemas legados para atender canales que no son comunes en todos los clientes. (Sucursales Físicas, Cajeros ATM, etc).
Falta de poder realizar un modelo de datos dentro de la herramienta.
Costo.
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- Integración.
- Inteligencia del software.
- Estabilidad operacional.
- Soporte.
- Comunidad.
- Artículos de ayuda.
- Avisos de falla en la integración.
- Suele ser lento.
- Hay algunos desarrollos bastante engorrosos.
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Me gusta del software que es robusto en cuanto a las opciones que presenta al usuario final. Se pueden automatizar distintos flujos de manera muy efectiva. Cubre todo el proceso que puedes requerir en cuanto herramientas para automatizar tu proceso de Marketing.
No me gusta que la interfaz cuando la utilicé se veía complicada y algo antigua. Era como manejar un software de generaciones pasadas. Tampoco era muy accesible para encontrar las funcionalidades adecuadas.
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Interfaz amigable, fácil de usar.
La mejor herramienta del mercado para automatización e integración con CRM´s
Costosa
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La automatización en campañas funciona muy bien
Se puede vincular con múltiples software y hace que genere mas información al cliente
La forma como recoge la información del lead, es util y se puede reutilizar en muchas plantillas
No tiene un control de versiones
No es amigable la interfaz
No tiene la posibilidad que un usuario tenga la sesión en varias empresas (no de forma nativa)
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- Implementación de lógica.
- Facil integración con otras plataformas.
- Automatizacion de muchos assets.
- Todos los assets se pueden dejar en plantillas.
- Buena reutilizacion de assets.
- La interfaz de usuario es muy enfocada a la lógica, no al usuario. (Otras plataformas tienen mejor enfoque)
- La interfaz es un poco lenta.
- El API REST no es muy bueno.
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Lo que me gusta más es la simplificación del proceso de facturación, ya que teníamos una amplia cartera de clientes.
No es explícito en el uso de todas sus funciones.
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Rol del usuario
- Integración con muchas otras plataformas de marketing online y CRMs
- Gran capacidad de Automatización de los assets
- Se puede utilizar también para potenciar la gestión de la Base de Datos
- Plataforma ideal para crear flows de GDPR (
-
- Creación de assets depende mucho veces de la capacidad que el usuario tenga de trabajar en html
- Por veces la plataforma va un poco lenta
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Rol del usuario
Ofrece muchísimas posibilidades de automatización y personalización.
Están en constante evolución del producto.
El equipo de soporte responde bastante rápido.
Hay un gran número de plantillas para landings y e-mails.
El proceso de migración/sincronización de usuarios (tanto desde una BB.DD. como desde CRMs como Salesforce, etc.) es realmente horroroso.
Excesivas funcionalidades para muchas empresas de tamaño pequeño/medio.
Tener que configurar tantas cosas en sitios distintos hace que tengas que revisar varias veces (con su consecuente pérdida de tiempo).
Si quieres realizar acciones visualmente atractivas, necesitas bastantes conocimientos de HTML y CSS.
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Lo completa e integral que es, Todo lo que se puede lograr con ella.
Su framework para edición de código.
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Rol del usuario
Plantillas modulares de Correos, si se hacen bien, no se rompen
Plantillas de Landing Pages muy flexibles debido a que se puede introducir cualquier código HTML/CSS/JS
Permite hacer campañas muy complejas
Bastante robusto
Facilidad en personalización ademas de contenido dinámico
Permite hacer casi cualquier integración con su API
Buen proceso de aprobación y eliminación de assets, permite evitar grandes errores
Faltan reportes de Formularios cuando se agregan externamente o con API