¡Ayuda a otros usuarios!
El Chat es un canal de comunicación bidireccional y en tiempo real entre un agente y un usuario que está integrado con cualquier portal web o de usuario.

 

Hace que sea fácil y eficaz proporcionar un servicio inmediato de solicitudes, dudas o soporte técnico.

 

Integrado con el Service Desk, le permite crear o actualizar boletos de una conversación, hablar con uno o varios agentes con el mismo usuario y consultar otras pantallas mientras charla, para proporcionar una respuesta rápida en el momento que el cliente la necesite.

Con el Chat podrá:

  • Proporcionar un canal adicional de comunicación y mejorar la experiencia del usuario.
  • Aumentar la satisfacción del cliente mediante la integración de conversaciones en el Service Desk.
  • Optimice el trabajo de sus agentes asistiendo a varios Chats simultáneamente.
  • Pop-up de Chat emergente después de unos segundos para atraer a los visitantes de su sitio web.
  • Cree o actualice un ticket a partir de una sesión de chat, incluyendo archivos adjuntos.

Software similares a ServiceTonic Chat

Funcionalidades 5 de 10

Chat en vivo

Chat en vivo
Chat proactivo
Creación de marca personalizable
Formulario sin conexión
Geofocalización
Integración de terceros
Respuestas prediseñadas
Seguimiento de visitantes de la web
Transferencias/enrutamiento
Uso compartido de la pantalla

Detalle e información de ServiceTonic Chat

Detalles 2 de 3

Español
Inglés
Portugués

Detalles 2 de 5

Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez

Detalles 3 de 6

Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo

Planes y precios de ServiceTonic Chat

Hablemos

¿Qué opinas de ServiceTonic Chat?
¿Qué opinas de ServiceTonic Chat?

Opiniones de ServiceTonic Chat

0/10

Puntaje Total

Puntaje de usuarios / 0 Opiniones

Funcionalidad
0
Usabilidad
0
Servicio al cliente
0

Consultores de ServiceTonic Chat

Proveedores de consultoría de ServiceTonic Chat más valorados

Loading