Alternativas a OneContact CC IVR
OneContact CC IVR vs. otros software
¿Qué es OneContact CC IVR?
La solución basada en IP está completamente integrada para administrar múltiples centros de contacto dentro de una única interfaz, y tiene como objetivo proporcionar una experiencia personalizada al cliente en todos los puntos de contacto.
Gestione en una sola interfaz, múltiples canales de comunicación, proporcionando al cliente una experiencia contextualizada y personalizada en todos los puntos de contacto.
Algunas funciones incluyen como entrantes, salientes, IVR, grabación, enrutamiento inteligente, monitoreo de calidad, e-Learning, gamificación, e informes en tiempo real disponibles en modelos de nubes locales o híbridas.
¿A quién está dirigido OneContact CC IVR?
- Telecomunicaciones
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Funcionalidades de OneContact CC IVR
Información obtenida de las reseñas
Características y Funciones de OneContact CC IVR
- Centro de atención telefónica
- De texto a voz
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de encuestas
- Grabación de llamadas
- Personalización de la voz
- Registro de llamadas
Preguntas Frecuentes
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Reseñas de OneContact CC IVR
Experiencia con el software
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Soporte Técnico
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Facilidad de uso
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Funcionalidades
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