¿Qué es Xperience?

Xperience de Altitude es una solución completa e innovadora que permitirá a las compañías hacer frente a los retos que acompañan la Experiencia del Cliente.

Altitude Xperience es una plataforma de comunicaciones unificadas única e integrada que proporciona una experiencia del cliente extraordinaria en todos los canales. Ayuda a los agentes a causar una impresión positiva, lo que aumenta la comunicación con el cliente y transforma a los ya existentes en defensores de la marca que animan a otras personas a probarla.

El paquete Altitude Xperience ofrece soluciones rentables y de confianza, que se ajustan a cualquier necesidad de negocio. Altitude Xperience es una completa solución de centro de contacto basada en la nube que se escala hacia arriba y hacia abajo según lo requieran las necesidades comerciales individuales. Con capacidades multimedia entrantes y salientes, está listo para usar, pero aún se puede personalizar para satisfacer las necesidades comerciales específicas.

Altitude Xperience brinda a los centros de contacto una mayor agilidad comercial y la capacidad de proporcionar una excelente experiencia al cliente. Red de almacenamiento de alta disponibilidad y mantenimiento del sistema 24×7, asegurando que las operaciones nunca se vean interrumpidas. Con Altitude Xperience, las empresas pueden sacar partido de las buenas prácticas y de la mejor tecnología para fidelizar a sus clientes, lograr los objetivos empresariales y obtener beneficios.

La supervisión y los informes históricos, permiten un análisis exhaustivo del rendimiento, de modo que los responsables de servicio del Contact Center pueden definir medidas para mejorar el futuro basándose en información real. Además, la solución de comunicaciones unificadas Altitude Xperience capacita a los agentes porque les proporciona información sobre su rendimiento individual y de equipo en tiempo real, lo que les motiva porque saben en todo momento si están cumpliendo los objetivos o si deben esforzarse más.

 

Características de Xperience

Idiomas
Español
Inglés
Portugués
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Industrias
Publicidad
Agricultura
Concesionario de automóviles
Bancario
Construcción
Consultor
Distribución
Educación
Energía
Ingeniería
Bebida alimenticia
Salud / Medicina
Hotelería / Viajes
Seguro
Legal
Servicio de Mantenimiento / Campo
Fabricación
Medios de comunicación
Hipoteca
Sin ánimo de lucro
Productos farmacéuticos
Propiedad administrativa
Sector público
Bienes raíces
Al por menor
Software / TI
Telecomunicaciones
Transporte
Utilidades
Otros servicios
Países
México
España
Colombia
Chile
Argentina
Perú
Ecuador
Estados Unidos
Guatemala
Bolivia
Costa Rica
República Dominicana
Venezuela
Panama
El Salvador
Honduras
Uruguay
Paraguay
Nicaragua
Puerto Rico
Brasil
Cuba
Portugal

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