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¿Qué es CustomerGauge CX?

CustomerGauge CX es una plataforma de software como servicio que ayuda a los clientes a mejorar las experiencias de los clientes. El sistema mide automáticamente, analiza los comentarios y cuenta con herramientas de ciclo cerrado para retener mejor a los clientes y reducir el abandono, todo basado en el sistema Net Promoter System.

Los resultados se publican y analizan en tiempo real, utilizando una herramienta de informes flexible y altamente personalizable, lo que la hace ideal para empresas globales. La experiencia del cliente es el próximo campo de batalla competitivo. Tome el control de cada aspecto de su viaje de cliente con la suite CustomerGauge CX.

Eche un vistazo al recorrido del cliente: utilice encuestas para evaluar el sentimiento de la marca, herramientas de ciclo cerrado para agilizar los puntos de contacto y análisis avanzados para identificar brechas operativas. Utilice las funciones de comentarios multicanal para llegar a los clientes dondequiera que estén en su viaje, en cualquier dispositivo.

Además, podrá demostrar el ROI de su programa de experiencia del cliente a cada una de las partes interesadas, con características que combinan los ingresos y los datos de retención de clientes, todo en un solo lugar.

Ya sea que se trate de una empresa de servicios financieros o tecnología B2B, sus clientes están constantemente en movimiento. Use las funciones de retroalimentación de múltiples canales para llegar a los clientes donde sea que estén en su viaje, en cualquier dispositivo.

Aproveche el poder de las revisiones en línea y optimice las búsquedas de SEO con su plataforma de revisión en línea. Señalización digital. Eleva la moral en el lugar de trabajo al mostrar los comentarios y puntuaciones de los clientes en cualquier dispositivo. Analisis de texto. Use el análisis de texto para profundizar en las razones detrás de los puntajes y contar la historia en sus datos.

 

Características de CustomerGauge CX

Lenguage
Español
Ingles
Portugues
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Indústrias
Publicidad
Agricultura
concesionario de automóviles
Bancario
Construcción
Consultante
Distribución
Educación
Energía
Ingenieria
Bebida alimenticia
Salud / Medicina
Hostelería / Viajes
Seguro
Legal
Servicio de Mantenimiento / Campo
Fabricación
Medios de comunicación
Hipoteca
Sin ánimo de lucro
productos farmacéuticos
Propiedad administrativa
Sector público
Bienes raíces
Al por menor
Software / TI
Telecomunicaciones
Transporte
Utilidades
Otros servicios
Paises
México
España
Colombia
Chile
Argentina
Perú
Ecuador
Estados Unidos
Guatemala
Bolivia
Costa Rica
República Dominicana
Venezuela
Panama
El Salvador
Honduras
Uruguay
Paraguay
Nicaragua
Puerto Rico
Brasil
Cuba

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