DigitalCX

¿Qué es DigitalCX?

DigitalCX ofrece un autoservicio altamente personalizado, ventas y participación comunitaria a través de cualquier canal digital y cada dispositivo digital. Porque entiende el contexto de cada cliente, quiénes son, lo que quieren lograr e incluso cómo se sienten, hace que la interacción personal sea alcanzable, a escala, a través de canales digitales. Use DigitalCX para asegurarse de que cada viaje del cliente finalice con éxito: una pregunta respondida, una búsqueda resuelta, una transacción asegurada.

DigitalCX es la forma más fácil de implementar asistentes inteligentes y chatbots en su sitio web, en su aplicación o en canales de mensajería como Facebook Messenger. DigitalCX está diseñado específicamente para las necesidades de su empresa. Es una plataforma SAAS segura, alojada en Microsoft Azure, que admite más de 30 idiomas.

DigitalCX está diseñado con conversaciones reales en mente. Sus potentes diálogos en T y el diseño de flujo de conversación potencian las conversaciones a través de los canales. Cree conversaciones para procesar solicitudes o ejecutar transacciones directamente desde el diálogo, ya sea en su sitio web, en su aplicación o en plataformas de mensajería como Facebook Messenger.