Alternativas a Wando
Wando vs. otros software
¿Qué es Wando?
Wando conecta el WhatsApp Business de tu negocio con la API oficial de Meta y le suma una capa de inteligencia artificial generativa que contesta a tus clientes.
A diferencia de los chatbots de flujos rígidos, la IA de Wando entiende lenguaje natural y aprende del propio negocio: sus plantillas, las correcciones que hacen las personas del equipo, su base de conocimiento y el historial real de conversaciones. Por eso responde como respondería el dueño, y no con respuestas armadas.
Qué resuelve:
- Contesta consultas 24/7 en lenguaje natural, sin que nadie tenga que estar
- Toma pedidos y agenda turnos
- Campañas masivas con plantillas aprobadas por Meta
- Contactos con campos personalizados, etiquetas y segmentos
- Bandeja compartida para todo el equipo, con roles y asignación
- Transcribe las notas de voz y maneja fotos, videos y documentos
- Se integra con Make, Zapier, n8n, Slack y Google Sheets
La automatización es gradual: la IA redacta la respuesta y una persona la aprueba con u
¿A quién está dirigido Wando?
Tamaño de empresa
- Micro: 1 a 9 trabajadores
Industrias
- Construcción
- Educación
- Hotelería / Viajes
- Seguros
- Legales
- Farmacéutica
- Bienes raíces
- Minorista
- Software / TI
- Telecomunicaciones
- Financiera
- Alimentaria
- Salud
Conoce más de Wando
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Wando precios en México
19,99
Pro
- Mensajes ilimitados
- Hasta 5.000 contactos
- 3 usuarios/agentes
- Todo lo del plan Starter
- Estadísticas avanzadas
- Campañas y segmentos
- Plantillas personalizadas ilimitadas
- Soporte prioritario por WhatsApp
- Primer mes 25% OFF: US$19,99
$
26.65
USD
Mes / Empresa
Starter
- Mensajes ilimitados
- Hasta 500 contactos
- 1 usuario/agente
- Respuestas sugeridas por IA
- Plantillas predefinidas
- Soporte por email
- Primer mes 25% OFF: US$9,99
- 7 días de prueba gratis, sin tarjeta
$
13.32
USD
Mes / Empresa
Enterprise
- Mensajes ilimitados
- Hasta 25.000 contactos
- Usuarios ilimitados
- Todo lo del plan Pro
- Integración personalizada
- Onboarding incluido
- Soporte dedicado
- Primer mes 25% OFF: US$49,99
$
66.65
USD
Mes / Empresa
Funcionalidades de Wando
Idiomas:
Español
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Información obtenida de las reseñas
Características y Funciones de Wando
- Chat en vivo
- Base de conocimientos
- Servicio de atención al cliente en redes sociales
- Paneles e informes personalizado
Preguntas Frecuentes
¿Qué es Wando y para qué sirve?
Wando es una plataforma que conecta el WhatsApp Business de un negocio con la API oficial de Meta y le suma inteligencia artificial generativa. La IA contesta a los clientes en lenguaje natural las 24 horas, toma pedidos, agenda turnos y permite enviar campañas masivas, todo desde una bandeja compartida donde trabaja el equipo.
¿En qué se diferencia Wando de un chatbot común?
Los chatbots tradicionales funcionan con flujos rígidos: alguien tiene que armar el diagrama de cada conversación posible, y si el cliente escribe algo distinto, el bot se pierde. La IA de Wando entiende lenguaje natural y aprende del propio negocio: sus plantillas, las correcciones que hacen las personas del equipo, su base de conocimiento y el historial real de conversaciones. No hay que dibujar flujos.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
No. Wando se conecta al número que ya usás a través de la API oficial de Meta (WhatsApp Business API). Tus clientes te siguen escribiendo al mismo número de siempre.
¿Cuánto cuesta Wando?
Hay tres planes: Starter, Pro y Enterprise. El primer mes tiene 25% de descuento: Starter US$9,99, Pro US$19,99 y Enterprise US$49,99. A partir del segundo mes el precio pleno es US$13,32, US$26,65 y US$66,65 respectivamente. La prueba es de 7 días gratis y no pide tarjeta de crédito. Aparte, el costo de los mensajes de plantilla lo cobra Meta directamente a la cuenta de WhatsApp del negocio, no Wando.
¿La inteligencia artificial contesta sola o puedo revisar antes?
Las dos cosas, y lo elegís vos. Por defecto la IA redacta la respuesta y una persona la aprueba con un clic antes de que salga. Cuando el equipo comprueba que responde bien, se puede pasar a modo automático y la misma IA contesta sola. Se define negocio por negocio, no es todo o nada.
¿Necesito saber programar para usarlo?
No. Todo se configura desde el panel: los datos del negocio, las respuestas, los horarios y los flujos, que se arman de forma visual. Para quien sí quiera integrarlo con sus propios sistemas, Wando tiene una API REST documentada.
¿Wando es una alternativa a Wati, Whaticket o Cliengo?
Sí, resuelve el mismo problema —atender WhatsApp con la API oficial de Meta y automatizar respuestas— pero con dos diferencias: la IA es generativa y aprende del negocio en lugar de seguir flujos armados a mano, y el precio de entrada es bastante más bajo. Además está pensado desde el arranque para Latinoamérica y habla español.
¿Con qué herramientas se integra?
Con Make, Zapier, n8n, Slack y Google Sheets. También tiene una API REST propia con claves de acceso por permiso, para conectarlo con el sistema que el negocio ya use.
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Reseñas de Wando
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