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¿Qué es UseResponse Mesa de Ayuda?

UseResponse está diseñado para la sección de soporte y una atención al cliente rápida y efectiva en cualquier dispositivo con tickets, banco de ideas y base de conocimiento. En el servicio de nube tiene acceso de 24 horas al sistema, y al comprar el script tiene acceso completo al código. Elija lo que le convenga más.

Un poderoso sistema de ticketing de mesa de ayuda. El precio comienza en $ 15 / mes. Se puede usar como una solución alojada en su servidor o en la opción Cloud, UseResponse se puede incrustar e implementar fácilmente.

Conjunto de soporte todo en uno que ofrece 4 soluciones desde empresas pequeñas hasta corporativas.

Sistema de retroalimentación; Centro de ayuda; Portal de la comunidad; Base de conocimientos; Chat en vivo. Recoger la retroalimentación. Los usuarios comparten ideas, hacen preguntas e informen sobre problemas. Sistema de votación. Todo el mundo puede votar incluso de forma anónima para crearle un plan de desarrollo.

Los agentes de soporte reciben un menor número de solicitudes gracias al sistema de autoservicio. Su comunidad sus clientes pueden compartir ideas y enviar solicitudes a través del Centro de ayuda. Es una herramienta de gestión para agentes.

Redes sociales conecte las cuentas de Facebook y Twitter con su centro y todas las solicitudes aparecerán en su comunidad. Solicitudes por correo electrónico todos los mensajes entrantes se convierten en tickets de acuerdo con reglas personalizadas.

Widgets utilizar widgets integrados en las páginas del sitio web o en calidad de ventanas emergentes para recoger información o como formulario de contacto. Chat en línea con el widget de chat de la asistencia técnica desde cualquier página del sitio, que le da la oportunidad de vender más.

 

Características de UseResponse Mesa de Ayuda

Lenguage
Español
Ingles
Portugues
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Indústrias
Publicidad
Agricultura
concesionario de automóviles
Bancario
Construcción
Consultante
Distribución
Educación
Energía
Ingenieria
Bebida alimenticia
Salud / Medicina
Hostelería / Viajes
Seguro
Legal
Servicio de Mantenimiento / Campo
Fabricación
Medios de comunicación
Hipoteca
Sin ánimo de lucro
productos farmacéuticos
Propiedad administrativa
Sector público
Bienes raíces
Al por menor
Software / TI
Telecomunicaciones
Transporte
Utilidades
Otros servicios
Paises
México
España
Colombia
Chile
Argentina
Perú
Ecuador
Estados Unidos
Guatemala
Bolivia
Costa Rica
República Dominicana
Venezuela
Panama
El Salvador
Honduras
Uruguay
Paraguay
Nicaragua
Puerto Rico
Brasil
Cuba

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