SupportCenter Plus logo

SupportCenter Plus

0 / 5 (0 comentarios)
Software no disponible en México

¿Qué es SupportCenter Plus?

SupportCenter Plus es un software de soporte al cliente basado en la web que permite a las organizaciones administrar de manera efectiva los tickets de los clientes, su información de cuenta y contacto, los contratos de servicio y en el proceso, brindando una experiencia superior al cliente.

Características de SupportCenter Plus:

Correo electrónico, teléfono, portal, redes sociales y la lista sigue creciendo todos los días. Obtenga una vista de la interacción del cliente independientemente del modo de comunicación que elija.

Automatiza el proceso de creación, organización y seguimiento de solicitudes en un proceso sin interrupciones.

Permite que cada división de su organización defina la configuración específica de su producto o servicio y trabaje como unidades independientes.

Administre la información de sus clientes, incluidos los productos / servicios adquiridos, los contratos a los que tienen derecho, su jerarquía organizacional, etc.

Deje de perder productividad en consultas repetitivas; Haga realidad la resolución de la primera llamada. Desarrolle su base de conocimientos fácilmente, agrupe las soluciones por temas para facilitar el acceso.

Implemente un portal de autoservicio personalizable y permita a sus clientes enviar tickets, rastrearlos, buscar en la base de conocimiento y ejecutar informes.

Administre contratos de servicios múltiples y planes de soporte relacionados para atender a sus clientes a tiempo y facturar en consecuencia.

Haga un seguimiento del tiempo dedicado a todos los clientes en un solo lugar. Use filtros para desglosar las entradas de tiempo.

Conozca toda la información de su mesa de ayuda a través de Informes y Tableros intuitivos y en tiempo real.

¿A quién está dirigido SupportCenter Plus?

SupportCenter Plus imágenes | SupportCenter Plus videos

Agiliza tu búsqueda

Agenda una llamada de 10 minutos para consultar tus dudas con nuestros expertos, es gratis.

SupportCenter Plus precios en México

No hay información disponible.

Funcionalidades y características de SupportCenter Plus


Funcionalidad
0
Usabilidad
0
Servicio al cliente
0

Información obtenida de las reseñas

Características y Funciones de SupportCenter Plus angle-down

Preguntas Frecuentes

No hay preguntas disponibles.

¿Qué opinas de SupportCenter Plus?

Cuéntale a otras personas tu experiencia.

Reseñas de SupportCenter Plus

0
0 Opiniones | SupportCenter Plus
Limpiar