Track

¿Qué es Track?

Consigue aumentar tus ventas y retención con este gran plataforma que brinda métricas de experiencia del cliente más actualizada y novedosa de la industria.

Todo esto con el fin de generar ideas novedosas que tienen que ver con el desarrollo de procesos y la mejora continua de todo aquello que se le ofrece a la audiencia.

Consigue opiniones en los canales ideales. Además de email y SMS, puedes integrar las encuestas provenientes de NPS de Tracksale en su app Android, iOS o en su website. Aparte puedes mandar links manualmente. Cree campañas y difunda encuestas a partir de su base de datos importada. Acompañe la llegada de todas las opiniones por medio de dashboards e informes emitidos en tiempo real.. Visualice como las métricas guardan relación con la información de su negocio y encuentre factores clave para lograr así un aumento en la satisfacción del cliente.

Track cuenta con la herramienta Autopilot con el cual podrás definir acciones que se van a realizar automáticamente. De esta manera es posible priorizar y definir responsables. Define deadlines para resoluciones, organiza opiniones en categorías y status, también logre conversar con sus clientes sin salir de la plataforma.