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¿A quién está dirigido Track?

Track ofrece métricas realmente esenciales para poder gestionar la experiencia del cliente en su empresa sin importar su tamaño.

 

Consigue aumentar tus ventas y retención con este gran plataforma que brinda métricas de experiencia del cliente más actualizada y novedosa de la industria.

Todo esto con el fin de generar ideas novedosas que tienen que ver con el desarrollo de procesos y la mejora continua de todo aquello que se le ofrece a la audiencia.

Consigue opiniones en los canales ideales. Además de email y SMS, puedes integrar las encuestas provenientes de NPS de Tracksale en su app Android, iOS o en su website. Aparte puedes mandar links manualmente. Cree campañas y difunda encuestas a partir de su base de datos importada. Acompañe la llegada de todas las opiniones por medio de dashboards e informes emitidos en tiempo real.. Visualice como las métricas guardan relación con la información de su negocio y encuentre factores clave para lograr así un aumento en la satisfacción del cliente.

Track cuenta con la herramienta Autopilot con el cual podrás definir acciones que se van a realizar automáticamente. De esta manera es posible priorizar y definir responsables. Define deadlines para resoluciones, organiza opiniones en categorías y status, también logre conversar con sus clientes sin salir de la plataforma.

Software similares a Track

Funcionalidades 7 de 10

Software de Experiencia al Cliente

Análisis
Análisis de texto
Análisis predictivo
Gestión del conocimiento
Segmentación de clientes
Gestión de encuestas y sondeos
Gestión de los comentarios negativos
Panel de comunicaciones
Recopilación de datos multicanal
Análisis de sentimientos

Detalle e información de Track

Detalles 3 de 3

Español
Inglés
Portugués

Detalles 2 de 5

Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez

Detalles 2 de 6

Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo

Planes y precios de Track

Start

  • Por usuario
$ 48
Mes

Business

  • 3 usuarios
$ 72
Mes

Factory

  • Por 5 usuarios
$ 120
Mes

Enterprise

  • (contactar).
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