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¿Qué es Oracle Engagement Cloud?

Oracle Engagement Cloud combina las capacidades de ventas y servicio en una solución con una combinación única de automatización de ventas, gestión de solicitudes de servicio, gestión de conocimiento y servicio digital al cliente. Al utilizar Engagement Cloud, los profesionales de ventas y servicios admiten cuentas de alto toque y de alto valor.

Maximice las ventas con un completo conjunto integrado de herramientas de venta directa a contrato que incluyen aplicaciones móviles integrales, un cliente completo 360 y colaboración del equipo de ventas. Mejore la efectividad de las ventas y logre objetivos de ingresos específicos utilizando cuotas, territorios, compensación de incentivos y más.

Capture, administre y comparta problemas de servicio relacionados con cuentas, contactos y socios. Ofrezca las respuestas más relevantes a los clientes con la ayuda de las respuestas recomendadas, la búsqueda en el lenguaje natural y las capacidades avanzadas de creación de conocimiento.

Brinde servicio a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, chat y navegación conjunta junto con la integración de telefonía que ofrece un flujo de llamadas optimizado con pantalla configurable emergente.

Las ediciones Enterprise y Premium de Oracle Engagement Cloud ofrecen soluciones industriales preconstruidas para comunicaciones, bienes de consumo, servicios financieros y alta tecnología y fabricación.

Características de Oracle Engagement Cloud

Lenguage
Español
Ingles
Portugues
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Indústrias
Publicidad
Agricultura
concesionario de automóviles
Bancario
Construcción
Consultante
Distribución
Educación
Energía
Ingenieria
Bebida alimenticia
Salud / Medicina
Hostelería / Viajes
Seguro
Legal
Servicio de Mantenimiento / Campo
Fabricación
Medios de comunicación
Hipoteca
Sin ánimo de lucro
productos farmacéuticos
Propiedad administrativa
Sector público
Bienes raíces
Al por menor
Software / TI
Telecomunicaciones
Transporte
Utilidades
Otros servicios
Paises
México
España
Colombia
Chile
Argentina
Perú
Ecuador
Estados Unidos
Guatemala
Bolivia
Costa Rica
República Dominicana
Venezuela
Panama
El Salvador
Honduras
Uruguay
Paraguay
Nicaragua
Puerto Rico
Brasil
Cuba

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