¿Qué es NABD System?

 

# 1 trusted multi-channel help desk software The NABD system enables companies around the world to provide efficient support through advanced workflow capabilities, powerful case management and its simple user interface.

Web help desk software that makes customers happy! If you are looking for the best NABD system web help desk software solution or if you are wondering which is the best service desk software for your organization, you have come to the right place.

The Help Desk software is a software package that strengthens your customer support initiatives and helps desk agents to provide an excellent support process and respond to service requests easily, effectively and in real time.

En NABD lo ayudamos a proporcionar servicios de confianza con nuestro servicio de atención al cliente, que incluye funciones superiores como chat en vivo, envío de casos de servicio en línea, base de conocimientos, envío de casos de Facebook y Twitter.

Puede configurar fácilmente su propio servicio de atención al cliente avanzado en pocos minutos con escenarios de automatización preconfigurados y puede utilizar las funciones avanzadas del software de atención al cliente para proporcionar soluciones más eficaces y oportunas a sus clientes.

NABD is a customer service support system based on the cloud with an advanced workflow management engine that adapts to each organization and allows them to strengthen their relationships with customers by providing a comprehensive view of the problems, concerns and consultations. NABD provides a generic help desk administration software that adapts to all industries and can be easily adopted according to the specific needs of the industry.

Software similares a NABD System

Características y Funciones de NABD System

Funcionalidades 0 de 14

Atención al cliente

Chat en vivo
Gestión de colas de espera
Base de conocimientos
Asignación automática de tickets
Integración de telefonía
Servicio de atención al cliente en redes sociales
Paneles e informes personalizado
Chat en vivo
Gestión de colas de espera
Base de conocimientos
Asignación automática de tickets
Integración de telefonía
Servicio de atención al cliente en redes sociales
Paneles e informes personalizado

Funcionalidades 10 de 10

Mesa de Ayuda

Alertas y alzada
Chat en tiempo real
Comunicación multicanal
Creación de marca personalizable
Enrutamiento automatizado
Gestión de la base de conocimiento
Gestión de tickets
Integración de correo electrónico
Portal de autoservicio
Seguimiento de interacciones

Detalle e información de NABD System

Detalles 3 de 3

Español
Inglés
Portugués

Detalles 5 de 5

Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez

Detalles 2 de 6

Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo

Opiniones de NABD System

Puntaje de usuarios

Funcionalidades 9.0
Usabilidad 8.0
Servicio al cliente 10.0

8.8

Puntaje Total
  • Bernardo Vitale
    Bernardo Vitale
    Tiempo de Uso
    Frecuencia
    Rol
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    El soporte al cliente fue la ventaja más sorprendente. Había completado una demostración del producto, me di cuenta de que el programa era extraordinario y más competente de lo que requería nuestra asociación. Estaba preocupado por trabajar con una organización tan distante de casa y me sorprendió maravillosamente lo mucho que todos con NABD nos ayudaron; y se esforzaron para que el programa cumpliera con nuestros detalles precisos.

    - CONS:

    Aquirir las licencias puede ser confuso; debe tener claro cuántas funciones y usuarios precisa.
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