¿Qué es MailChimp?

MailChimp es la plataforma de automatización de marketing más grande del mundo! Es como un segundo cerebro que ayuda a millones de clientes, y su generador de campañas hace que sea más fácil crear una campaña de marketing por correo electrónico.

La automatización de marketing  preconstruida, crea espacios para enfocarse en la estrategia, y sus informes le muestran lo bien que se está conectando con su público y la cantidad de dinero que está generando.

Se integra con los principales proveedores de comercio electrónico para que pueda usar sus datos de compra para enviar campañas personalizadas y comprender mejor cómo su comercialización afecta sus resultados.

MailChimp comenzó como un servicio de pago y añadió una versión gratuita 8 años después.​ El logo de la compañía es un chimpancé, y tanto en el sitio como en sus comunicaciones se incluyen imágenes humorísticas sobre el tema.

Como anunciante de podcasts, MailChimp patrocinó el lanzamiento de Serial, un podcast que exploraba un caso de asesinato a lo largo de varios episodios. Varias parodias del podcast se dirigieron a su patrocinador (entre las que destaca el meme “MailKimp”).​ MailChimp también apareció como empresa patrocinadora en una parodia del podcast en un episodio de Saturday Night Live.7​

En 2016, MailChimp apareció en el séptimo lugar en el ranking Forbes Cloud 100 list.

 

Software similares a MailChimp

Características y Funciones de MailChimp

Detalle e información de MailChimp

Detalles 3 de 3

Español
Inglés
Portugués

Detalles 4 de 5

Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez

Detalles 2 de 6

Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo

Opiniones de MailChimp

Puntaje de usuarios

Funcionalidades 8.7
Usabilidad 9.1
Servicio al cliente 8.1

8.4

Puntaje Total
  • Francisco Ramirez Santos
    Francisco Ramirez Santos
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    3
    Precio Calidad
    7

     

    + PROS:

    Facilidad de integración.
    Aprendizaje.
    Creación de listings.
    Analytics

    - CONS:

    Precios elevados al mercado
    Limita la importación de bases de datos offline. (mayoría de comercios cuentan con estas bases)
    Plantillas Limitadas
  • Stella
    Stella
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Administrador
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    5

     

    + PROS:

    Me encantan lo fácil que es usar, bases de datos, programación, envió de información etc.

    - CONS:

    Que es una herramienta limitada si no pagas, debería haber una espacie de financiamiento para pequeñas organizaciones que inician pensando en usarlo.
  • Mario
    Mario
    Tiempo de Uso
    Frecuencia
    Rol
    Funcionalidades
    0
    Usabilidad
    0
    Servicio al cliente
    0
    Precio Calidad
    0

     

    + PROS:

    - CONS:

  • Annelie
    Annelie
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    7
    Servicio al cliente
    8
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    Lo accesible que es para diseñar los correos, las plantillas son muy útiles para lucir la informaciónEs genial poder clasificar por grupos todos los contactosLas dudas se resuelven muy fácilmente con el manualEs muy efectivo para monitorear la actividad en redes sociales

    - CONS:

    Al principio es difícil de entender

  • Carlos
    Carlos
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Usuario
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    9
    Servicio al cliente
    8
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    Facilidad
    Acceso
    Carga rápida

    - CONS:

    Exportaciones de contactos
    Visualización a veces desfasada.
  • Ver más reseñas
  • Alejandra
    Alejandra
    Tiempo de Uso
    3 - 6 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Administrador
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    • Facil de manejar / diseño intuitivo
    • Graficos de rendimiento son muy utiles
    • Los formularios de suscripcion son muy importantes para el manejo de usuarios

    - CONS:

    • Mal administrado puede crear resultados negativos
    • Existen opciones mas economicas como sendinblue
    • Muchas herramientas no se pueden usar en la version gratuita
    • No hay mensajes de seguimiento
  • Wendy
    Wendy
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    9
    Precio Calidad
    9

     

    + PROS:

    Lo que me gusta de esta herramienta puede ser utilizada por personas que no tienen mucho conocimiento en programación ya que incluye diferentes temas y herramientas para su gestión.

    - CONS:

    No se cargan los botones de compartir por ejemplo Facebook, Twitter, Google+
  • María Eugenia
    María Eugenia
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Usuario
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    9
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    Diseño amigable e intuitivo.
    Facilidad para definir y administrar listas de correo.
    Sus templates son bastante funcionales y de buen diseño.
    Excelente apoyo para el manejo de las estadísticas.
    Maravilloso para administrar los contenidos para redes sociales.

    - CONS:

    No cuenta con versión en español.
  • David
    David
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    5
    Precio Calidad
    6

     

    + PROS:

    Sencillo de utilizar.
    Estadisticas faciles de interpretar.
    templates para correo sencillas

    - CONS:

    Documentación no clara
  • Luz Yareni
    Luz Yareni
    Tiempo de Uso
    3 - 6 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Administrador
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    8
    Precio Calidad
    5

     

    + PROS:

    Conectividad con Google Spreadsheet y Excel
    Sincronización de datos con Google Spreadsheet y Excel
    Listas personalizadas
    Medición de alcance de las campañas
    Estadísticas
    Puedes ver quienes abrieron tus correos y cuántas veces
    Templates
    Diseño personalizables
    Guías de usuario en diferentes idiomas
    Filtros

    - CONS:

    La creación de grupos dentro de una lista por filtros es complicada
    No te permite elegir sólo un grupo de personas dentro de una lista a menos que sea por filtros
    El número de extensiones en desuso que sirven para sincronizar bases de datos
  • Melisa
    Melisa
    Tiempo de Uso
    0 - 3 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Usuario
    Funcionalidades
    6
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    8
    Precio Calidad
    9

     

    + PROS:

    Muy fácil y rápido de usar

    - CONS:

    Pudiera tener más features de análisis
  • Sergio
    Sergio
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Administrador
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    7
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    Facilidad de uso

    - CONS:

  • Mara Itzel Valencia Garín
    Mara Itzel Valencia Garín
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    8
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    Fácil de usar
    Medible
    Estimación de ROI
    Templates que facilitan el día a día
    Creación de listings

    - CONS:

    El precio es un poco elevado
  • Andrea
    Andrea
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    9

     

    + PROS:

    - Facilidad de uso
    - Diseño
    - Amabilidad de la herramienta
    - El sentido del humor ;)

    - CONS:

    En cuanto a las campañas en redes creo que todavía no funciona completamente ya que hay funciones que no se pueden realizar desde la plataforma de mailchimp.
  • Arturo
    Arturo
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    Facilidad
    Amigable
    Diseño
    Adaptable con mandrill
    Seguimiento claro
    Estadísticas

    - CONS:

    Falta información al momento de crear templates, por ejemplo, las medidas de los gráficos a insertar.
  • Marisol
    Marisol
    Tiempo de Uso
    3 - 6 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Usuario
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    9
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    Personalización
    Fácil de utilizar
    Base de conocimientos completa y clara
    Servicio al cliente eficiente

    - CONS:

    Las plantillas son muy limitadas
    Al querer agregar el Social Profile hubo problemas
    Precios un poco elevados
  • Claudia
    Claudia
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    Es fácil de usar, muy personalizable, entendible.

    - CONS:

  • Jimena
    Jimena
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Usuario
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    6
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    Trackeo
    Opciones de personalización
    Usabilidad
    Envío de archivos adjuntos

    - CONS:

  • Martha Pamela López
    Martha Pamela López
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Administrador
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    7
    Precio Calidad
    4

     

    + PROS:

    Usabilidad
    Insights
    Manejo de listas y usuarios
    Diseño de plantillas
    Personalización

    - CONS:

    Costo muy alto al llegar al límite de usuarios
  • Martha
    Martha
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    7
    Precio Calidad
    4

     

    + PROS:

    Muy fácil de usar
    Permite tener varias listas
    Muchos usuarios gratis

    - CONS:

    Paquete de paga demasiado caro
  • Eduardo Yeo
    Eduardo Yeo
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Administrador
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    9
    Servicio al cliente
    9
    Precio Calidad
    6

     

    + PROS:

    Sin fin de opciones
    Algo intuitivo

    - CONS:

    Idioma
  • Luz del Carmen Castellanos
    Luz del Carmen Castellanos
    Tiempo de Uso
    0 - 3 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Usuario
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    8
    Precio Calidad
    9

     

    + PROS:

    Usabilidad
    La parte de analitica respecto a aperturas, etc
    La creación de listas y flujos
    La libertad para diseñar plantillas

    - CONS:

    .
  • Antonio Saucedo Moreno
    Antonio Saucedo Moreno
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    8
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    Fácil de usar
    Métricas exactas
    Excelente personalización

    - CONS:

    Restricciones de usuarios en las pruebas
    Cantidad de emails semanales en las versiones de prueba
  • Beatriz
    Beatriz
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Administrador
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    - Muy sencillo de aprender a utilizar

    - CONS:

    - Más opciones de plantillas
  • Alex Andrei Bastida Flores
    Alex Andrei Bastida Flores
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    9
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    - Tuvo más atención del público.
    - RWD a la hora de mandar correos.
    - Muy fácil de usar.

    - CONS:

    - Precio a la hora de llegar al límite de usuarios.
  • Miriam
    Miriam
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Usuario
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    - Permite personalizar las plantillas de acuerdo a los colores institucionales.
    - Envío rápido y efectivo.

    - CONS:

    - Me gustaría poder personalizar más en cuanto a la distribución de los elementos en la plantilla.
  • PAOLA
    PAOLA
    Tiempo de Uso
    3 - 6 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    9
    Servicio al cliente
    9
    Precio Calidad
    9

     

    + PROS:

    Es muy intuitivo y ayuda bastante tener las plantillas base.

    - CONS:

    Me gustaría que tuviera más facilidad de edición en cuanto a la parte visual sin tener que meterse en temas de uso de código
  • Karina
    Karina
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Usuario
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    7
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    Accesibilidad
    Personalización

    - CONS:

  • Guillermo
    Guillermo
    Tiempo de Uso
    3 - 6 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    6
    Precio Calidad
    7

     

    + PROS:

    - añadir miles de emails
    - se envia rapidamente
    - facil de usar
    - añadir usuarios con copy paste en caso de que sean muchos
    - eficaz

    - CONS:

    - plantillas
  • Alison Michelle
    Alison Michelle
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    5
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    -Fácil de usar
    -Dinámico
    -Te permite personalizar el contenido
    -Útil

    - CONS:

    -El acomodo de las categorías
  • Ofelia Martínez
    Ofelia Martínez
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    9
    Precio Calidad
    6

     

    + PROS:

    Mailchimp es una excelente herramienta cuando vas comenzando, porque te permite de una manera muy sencilla crear mails increibles facilmente.
    -Insertar videos.
    -Formularios sencillos.
    -Integración con la mayoría de las plataformas.
    -Forum de preguntas y respuestas muy amplio.

    - CONS:

    Sin embargo, al incrementar tu base de datos es probable que los beneficios empiecen a limitarse y necesites adquirir la herramienta, que en este punto se vuelve algo cara en relación a otras herramientas de paga.
    - Llegan a irse a SPAM muchos de los correos no te evalua el formato de tu email, de manera que puedas corregir y caer en algunas blacklists.
  • Nelly
    Nelly
    Tiempo de Uso
    3 - 6 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Administrador
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    8
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    El drag and drop es muy práctico
    Interfaz amigable
    Muy sencillo en la forma de diseñar los correos
    Los corresos son Web responsive
    La versión gratuita cubre mis necesidades
    Los reportes son sencillos de entender

    - CONS:

    La geolocalización no es confiable
    He tenido problemas en el envío de correos por que no se entregan todos
  • Yesenia Fuentes
    Yesenia Fuentes
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Usuario
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    9
    Precio Calidad
    9

     

    + PROS:

    facil de usar
    rápido
    resultados estadísticos confiables
    servicio técnico efectivo

    - CONS:

    Version gratuita es limitada a 2000 contactos
    La edición de imagenes dentro del mandrill es muy sencilla
  • Eric Nieto Alcocer
    Eric Nieto Alcocer
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    9
    Servicio al cliente
    7
    Precio Calidad
    6

     

    + PROS:

    Muy sencillo de usar para un usuario sin mucha experiencia
    Los templates de mailchimp son muy utiles
    La configuración de las listas de envío y el manejo de lista negra.
    La herramienta mandrill es excelente para el envío de correos personalizados

    - CONS:

    Desde el punto de vista de desarrollo las apis no estan muy bien documentadas.
    El precio es algo elevado con respecto
    Las nuevas politicas sobre Mandrill son muy complejas y obligan a pagar más por envío de correo.
  • Ángeles
    Ángeles
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    Fácil de usar
    No es complicada de entender

    - CONS:

    La modificación de las plantillas.
  • Raúl
    Raúl
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Usuario
    • Equipo de configuración e implementación
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    5
    Precio Calidad
    5

     

    + PROS:

    Interfaz sencilla para newbies y expertos.
    Buena comunidad de desarrolladores.
    Integración sencilla con su API REST.
    Excelente herramienta para diseño de email templates.

    - CONS:

    Su nuevo modelo de precios es muy caro y complicado.
    Su versión free queda limitada hasta para el desarrollo.
    No hay manera de editar los templates gráficamente una vez que están en mandrill.
  • Elías Enrique
    Elías Enrique
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    5
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    Interfaz
    web responsive
    mobile first

    - CONS:

    No entrega al 100%
    Fallas en la geolocalización de donde supuesta mente se abrió el correo
  • Desiree
    Desiree
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Administrador
    Funcionalidades
    6
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    El drag and drop es muy práctico, los reportes son muy útiles.

    - CONS:

    Al mandar una campaña a diferentes listas tengo que crear una campaña por lista, desearía tener la posibilidad de hacerlo en un sólo envío y que los reportes se crearan por lista.
  • Ana Kristel Tovar Herrera
    Ana Kristel Tovar Herrera
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    - Funcionalidad
    - Practicidad
    - Tope en cuenta "gratuita"
    - Monitoreo internacional.

    - CONS:

  • Ricardo
    Ricardo
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Administrador
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    6

     

    + PROS:

    Fácil
    Sin tantas vueltas
    Excelente diseño
    Casi nulo spam

    - CONS:

    Precios
  • alberto haaz
    alberto haaz
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Usuario
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    8
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    - La amplia comunidad de desarrolladores que desarrollan plugins para integrarlo a los CMS mas —populares
    - Su versión gratuita es excelente para cuando uno hace pruebas o va iniciando en el negocio, otras herramientas tienes que pagar de entrada

    - CONS:

    Hay muchas funciones que no pueden realizarse en la versión gratuita y que pudiera ser un gran atractivo para nuevos usuarios si los pudieran probar de inicio
  • Brenda
    Brenda
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    Es súper sencillo de utilizar, no necesitas gran conocimiento.
    Logras realizar distintas campañas de poca y mayor complejidad.
    El diseño de sus plantillas es limpio y súper fácil de crear.

    - CONS:

    El detalle de reporte es muy bueno, pero seguro podría mejorar. El mapa de clic, me encanta. Pero, puede evolucionar a un mapa de calor de acuerdo a la navegación.
  • Martha Estefanía
    Martha Estefanía
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Administrador
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    4
    Precio Calidad
    6

     

    + PROS:

    - Compatibilidad con Excel para exportar contactos.
    - Los reportes son muy sencillos de leer.
    - Es una herramienta demasiado amigable para el usuario.
    - Automatización.

    - CONS:

    - Más idiomas.
    - Precios muy elevados si se quieren tener más usuarios.
    - Mala atención al servicio al cliente.
  • Jorge
    Jorge
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    La rapidez de envío y estadísticas

    - CONS:

    La manipulación de la plantillas.
  • Erick Esquivel Hernadez
    Erick Esquivel Hernadez
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    9
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    La integración redes sociales.
    La integración con Wordpress, es sencilla y de fácil operación.
    Los reportes son concisos.

    - CONS:

    Los temas son limitadas en cuanto a distribución.
    El no permitir otro idioma más que el inglés resta al valor del software.


  • Erick
    Erick
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    8
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    Su compatibilidad con Wordpress es de su principales puntos a favor, es sencillo de instalar y de operar.
    Los reportes es un punto destacable, pues monitorear las campañas y llevar un análisis en periodos de tiempos cortos.a demás de poder perfilar a los integrantes de las listas siguen el ratio de apertura.
    La curva de aprendizaje para los usuarios novatos es muy corta y permite a mis clientes aceptarla como una herramienta de uso común.

    - CONS:

    El no permitir otro idioma más que el inglés resta al valor del software.
    Los temas son limitadas en cuanto a distribución.
  • clara
    clara
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Administrador
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    5
    Servicio al cliente
    6
    Precio Calidad
    9

     

    + PROS:

    - Fácil de usar para el cliente final sin experiencia en diseño
    - User Friendly basico

    - CONS:

    - Complejo para modificar a nivel codigo
    - Poca interacción entre BD y registros Wordpress - Mailchimp
  • Ilse González Azuara
    Ilse González Azuara
    Tiempo de Uso
    3 - 6 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Administrador
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    7
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    6

     

    + PROS:

    - buena funcionalidad
    - interfaz sencilla
    - excelente para inbound maerketing

    - CONS:

    - falta de diseño
    - idiomas opcionales
  • Fernanda Maldonado
    Fernanda Maldonado
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Administrador
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    es facil
    es una herramienta que te permite hacer muchisimas cosas
    me gusta que es facil añadirle la BDD
    me gusta que te pregunten si estas seguro de eliminar una campaña con el "DELETE"

    - CONS:

    las plantillas te limitan
    el html tambien es un poco limitante
  • Fernando
    Fernando
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Usuario
    • Equipo de configuración e implementación
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    8
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    Un gran software, fácil de usar, se actualiza con frecuencia, proporcionanda cada vez nuevas estadisticas y segmentaciones de mercado.

    - CONS:

    - La relación (Pricing - No. de Usuarios)
    - Mayor apertura en poder integrar código (php, css)
  • Jamid
    Jamid
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    9
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    Opciones para crear el mailing
    Diseño agradable
    Te permite ser creativo

    - CONS:

    Algunas veces cuesta trabajo adaptarte a la plataforma
  • Alejandro Torres
    Alejandro Torres
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Usuario
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    9

     

    + PROS:

    Fácil de usar
    Integración con otras plataformas
    Buen precio

    - CONS:

    Podrían tener reportes más avanzados
    Las automatizaciones no son tan sencillas de configurar
  • Roberta Lomeli
    Roberta Lomeli
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Administrador
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    9
    Precio Calidad
    9

     

    + PROS:

    Fácil de usar
    Automatizaciones fáciles de configurar

    - CONS:

    Costo cuando cambias de plan (muy elevado)
  • Roberto Hernandez
    Roberto Hernandez
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    5
    Usabilidad
    6
    Servicio al cliente
    5
    Precio Calidad
    6

     

    + PROS:

    Prueba gratis del software
    Programaciones de envío
    Se puede introducir html personalizado
    Permite crear plantillas
    Creación de reportes

    - CONS:

    Poco intuitivo
    Demasiado rígido sistema de layout de elementos
    En modo prueba envío a solo 2000 contactos
  • anaisabel
    anaisabel
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Administrador
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    7
    Precio Calidad
    7

     

    + PROS:

    -facil uso
    -rapido para enviar mensajes
    -plantillas sencillas y dinámicas

    - CONS:

    -no te deja subscribir a muchos contactos sino te cobran mas
    -aveces las listas fallan al importarlas y tienes que modificar una por una en excel
    -los reportes estan muy sencillos
  • Yolo
    Yolo
    Tiempo de Uso
    0 - 3 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    La interfaz de diseño de emails es sencilla e intuitiva.
    Es excelente para mailing bonito y sencillo.

    - CONS:

    La automatización de mails exige que todos los mails estén terminados antes de liberarlo, es decir que no se pueden enviar sobre la marcha.
    La segmentación de resultados de acuerdo a las listas no es muy flexible, dado que no permite filtrar por fecha, solo muestra el acumulado.
    Extraer data específica por segmento y fechas puede es más elaborado. Es necesario tener las listas de destinatarios ordenadas para conseguir datos de envío más específicos.
  • José Alberto Sánchez Martínez
    José Alberto Sánchez Martínez
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    9
    Servicio al cliente
    7
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    Intiuitiva, no necesitas ser diseñador web
    Tiene multiples plantillas acorde a las necesidades
    Integración con muchas plataformas de ecommerce y redes sociales
    Reportes básicos
    Mails responsivos

    - CONS:

    Para tener reportes más especializados hay que pagar el paquete más caro
    Algunas integrasiones son por pago custom
    El soporte tarda mucho
    A/B test muy caro
  • Luis Antonio González Sánchez
    Luis Antonio González Sánchez
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    9
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    Interfaz de usuario sencilla
    No es necesario tener habilidades de programación
    Intuitiva
    Segmentación precisa
    Versión gratuita muy completa
    Pruebas A/B para probar dos estrategias con una sola campaña y evaluar la mejor opción (versión paga)
    Multiplataformas
    Actualización constante
    Trend Design Templetes
    Fácil administración de base de datos dentro de la plataforma
    Conectividad con los mejores gestores de bases de datos
    Siempre he tenido respuesta inmediata de servicio al cliente

    - CONS:

    Varios destinatarios por políticas de seguridad dentro de sus empresas, reconocen el envío com SPAM; esto es un problema porque tienes tres envíos para no superar el porcentaje permitido de SPAM; de superarlo, tu cuenta será bloqueada
    Las columnas de los templetes se vuelven limitantes al hacer desarrollos más complejos

  • Jessica
    Jessica
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    8
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    Me gusta mucho la facilidad con que se puede manejar la plataforma, así como el uso de herramientas y ediciones que te permite realizar.

    - CONS:

    En algunas ocasiones hemos tenido ciertos problemas con los envíos o sugerencias de mejores horarios.
  • Arturo
    Arturo
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    5
    Precio Calidad
    7

     

    + PROS:

    El sistema de construcción de correos es muy fácil de usar.
    El API y los webhooks son vitales.
    Las automatizaciones son parte fundamental para crear un ambiente inbound marketing.
    La interfaz es simplemente genial.

    - CONS:

    Hace falta trabajar más en la calidad de los reportes.
    Los perfiles de los prospectos son muy básicos.
    Es necesario que este en español.
    A mayor cantidad de prospectos se disparan los precios.
    Mandril tiene mejores indicadores en los envíos realizados.
    Las búsquedas en las listas no son exactas.
  • Carolina
    Carolina
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Administrador
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    7
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    -La gestión de las listas o bases de datos es muy amigable.
    -Los reportes son sencillos y con información relevante y concreta para funciones básicas.
    -La usabilidad en general es muy ágil y simple.

    - CONS:

    -Los templates para realizar el diseño en ocasiones pueden ser un tanto limitantes.
    -El soporte técnico tarda mucho tiempo en responder o no hay respuesta.
  • Aldo
    Aldo
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Usuario
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    Fácil, accesible, indispensable para marketing

    - CONS:

    Aun puede mejorar para ayudar a organizar eventos
  • Octavio García
    Octavio García
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    9
    Servicio al cliente
    8
    Precio Calidad
    9

     

    + PROS:

    Amigable
    Actualizado
    Reportes de calidad

    - CONS:

    En el diseño del correo, se limita en libertad creativa ya que hay que diseñar en base a las opciones hay en la configuración.
  • Alejandro Vargas Navarro
    Alejandro Vargas Navarro
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    6
    Precio Calidad
    9

     

    + PROS:

    -Interfaz de fácil acceso
    -Permite integración de bdd con campañas en Facebook (incluyendo público Look a like)
    -Maquetación sencilla de templates sin necesidad de un programador
    -Costo accesible y versión free

    - CONS:

    -Los reportes podrían ser más completos
  • Yasmin
    Yasmin
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Administrador
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    4
    Precio Calidad
    6

     

    + PROS:

    Sus integraciones con otros software.

    - CONS:

    Soporte técnico casi nulo
    Reportes no incluyen info que te ayude a crear audiencias de comportamiento
  • Alejandro
    Alejandro
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    6
    Precio Calidad
    9

     

    + PROS:

    -Interfaz de fácil acceso
    -Compatibilidad con otras aplicaciones o interfaces
    -Integración para utilizar BDD en campañas de Facebook
    -Creación de un template amigable sin necesidad de programar

    - CONS:

    -Los reportes podrían ser más completos
  • Jazmín Rodríguez Castelán
    Jazmín Rodríguez Castelán
    Tiempo de Uso
    3 - 6 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Usuario
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    7
    Precio Calidad
    7

     

    + PROS:

    Facil de usar
    Intuitivo
    Versión gratis para empezar
    Amigable con muchas plataformas

    - CONS:

    Limitaciones para reportes
  • Christian
    Christian
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    9
    Servicio al cliente
    7
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    - Un diseño amigable
    - Me parecer que está bien estructurado
    - Tiene plantillas predeterminadas
    - Envíos gratuitos
    - Programación de envíos
    - Personalización de correos (Segmentación)

    - CONS:

    - Envíos masivos son muy caros
    - Atención al cliente lenta
    - No había en ese entonces atención en español.
  • Karen Balderas Hernández
    Karen Balderas Hernández
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    7
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    Fácil de aprender
    Buena Interfaz
    Automatización
    Puedes poner código para crear tus propias plantillas
    Buen serivicio al cliente internacional

    - CONS:

    Algunas funciones están muy limitadas

  • Antoine Nguyen Hong Duc
    Antoine Nguyen Hong Duc
    Tiempo de Uso
    3 - 6 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    5

     

    + PROS:

    Muy amigable
    Fácil de usar
    Mandrill
    Integraciones con zapier

    - CONS:

    No te avisen cuando ya no puedes mandar correos
  • Samantha
    Samantha
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    Amigable
    Diversidad de reportes
    Buena cantidad de templates

    - CONS:

    Pocas plantillas con patrones
  • Marla
    Marla
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    9
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    Fácil de usar
    Plataforma intuitiva
    Informes sumamente completos y detallados
    Integración con otras plataformas

    - CONS:

    El idioma
    Aunque tiene variedad de plantillas si requieres algo más personalizado requieres hacer uso de código.
  • Mariana
    Mariana
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Administrador
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    6
    Precio Calidad
    6

     

    + PROS:

    Muy amigable
    Fácil de usar
    Compatible con múltiples plataformas
    Una segmentación muy precisa.

    - CONS:

    El servicio al cliente es complejo
  • Alejandro
    Alejandro
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    9

     

    + PROS:

    Facilidad de uso
    Permite código más avanzado
    Sincronización con plataformas mkt
    Integración de datos
    Prexio-calidad
    Versión freemium para iniciar a probar

    - CONS:

    Reporting limitado
    Versatilidad de díseño
  • Guillermo A. Villegas Mac Gregor
    Guillermo A. Villegas Mac Gregor
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    7

     

    + PROS:

    Es muy fácil de usar.
    La interface es muy amigable e intuitiva.
    Te da opciones para crear correos, anuncios de Facebook, Instagram o Google Ads, landing pages, postcards y más.
    Sus reportes son muy completos.
    Su segmentación es muy precisa y fácil de utilizar.
    Tiene muy buenas opciones de integración, nosotros tenemos nuestra BDD en una API que se actualizar todo el tiempo y MailChimp actualiza los datos de manera correcta en un lapso no mayor a 24 horas.

    - CONS:

    Aunque conecté MailChimp con Google Analytics, no puedo ver los resultados en la sección de Analytics360.
    Por su sencillez de uso, hay veces que si quieres hacer algo más elaborado/avanzado, tienes muy limitadas las opciones (la única forma es a través de código html y si no eres programador o conoces sobre código, te limita mucho).
    Le faltan filtros de búsqueda para las campañas (por fecha de envío, por ejemplo).
  • Audrina
    Audrina
    Tiempo de Uso
    3 - 6 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Usuario
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    6
    Precio Calidad
    6

     

    + PROS:

    MailChimp hace que sea más fácil borrar sus listas de contactos y filtrar o actualizar las direcciones de correo electrónico no válidas
    Disfruto la interfaz de usuario. Es extremadamente intuitivo. Fácil de navegar. Puedo subir todos mis logotipos e imágenes de negocios

    - CONS:

    El servicio al cliente parece ser un poco insuficiente ... Pero hasta ahora he podido resolver las cosas por mi cuenta.
    El diseño de correo electrónico puede ser increíblemente complicado.

  • Ricardo
    Ricardo
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Usuario
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    Sencillo de utilizar
    Diversas funciones
    Análisis de data
    Interfaz amigable

    - CONS:

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