¿Qué es MailChimp?

MailChimp es la plataforma de automatización de marketing más grande del mundo! Es como un segundo cerebro que ayuda a millones de clientes, y su generador de campañas hace que sea más fácil crear una campaña de marketing por correo electrónico.

La automatización de marketing  preconstruida, crea espacios para enfocarse en la estrategia, y sus informes le muestran lo bien que se está conectando con su público y la cantidad de dinero que está generando.

Se integra con los principales proveedores de comercio electrónico para que pueda usar sus datos de compra para enviar campañas personalizadas y comprender mejor cómo su comercialización afecta sus resultados.

MailChimp comenzó como un servicio de pago y añadió una versión gratuita 8 años después.​ El logo de la compañía es un chimpancé, y tanto en el sitio como en sus comunicaciones se incluyen imágenes humorísticas sobre el tema.

Como anunciante de podcasts, MailChimp patrocinó el lanzamiento de Serial, un podcast que exploraba un caso de asesinato a lo largo de varios episodios. Varias parodias del podcast se dirigieron a su patrocinador (entre las que destaca el meme “MailKimp”).​ MailChimp también apareció como empresa patrocinadora en una parodia del podcast en un episodio de Saturday Night Live.7​

En 2016, MailChimp apareció en el séptimo lugar en el ranking Forbes Cloud 100 list.

 

Características de MailChimp

Lenguaje
Español
Ingles
Portugues
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Industrias
Publicidad
Agricultura
concesionario de automóviles
Bancario
Construcción
Consultante
Distribución
Educación
Energía
Ingenieria
Bebida alimenticia
Salud / Medicina
Hostelería / Viajes
Seguro
Legal
Servicio de Mantenimiento / Campo
Fabricación
Medios de comunicación
Hipoteca
Sin ánimo de lucro
productos farmacéuticos
Propiedad administrativa
Sector público
Bienes raíces
Al por menor
Software / TI
Telecomunicaciones
Transporte
Utilidades
Otros servicios
Países
México
España
Colombia
Chile
Argentina
Perú
Ecuador
Estados Unidos
Guatemala
Bolivia
Costa Rica
República Dominicana
Venezuela
Panama
El Salvador
Honduras
Uruguay
Paraguay
Nicaragua
Puerto Rico
Brasil
Cuba

Software similares a MailChimp

8.4

Puntaje Total

77 comentarios

Puntaje de usuarios

Funcionalidades 8.7
Usabilidad 9.1
Servicio al cliente 8.1
Precio Calidad 8.0
  • Francisco Ramirez Santos
    Francisco Ramirez Santos
    Nov 15, 2018 at 05:37 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador,Equipo de configuración e implementación,Ayudé a elegir el Software
    Herramienta profesional y técnica para mailing. A pesar de sus limitantes sigue siendo lo mejor del mercado.
    + PROS:
    Facilidad de integración.
    Aprendizaje.
    Creación de listings.
    Analytics

    - CONS:
    Precios elevados al mercado
    Limita la importación de bases de datos offline. (mayoría de comercios cuentan con estas bases)
    Plantillas Limitadas
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Stella
    Stella
    Nov 12, 2018 at 07:24 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador
    Desde que lo conozco fue muy buen software, me facilito el poder tener mayor organización de cada actividad así como mayor rapidez.
    + PROS:
    Me encantan lo fácil que es usar, bases de datos, programación, envió de información etc.
    - CONS:
    Que es una herramienta limitada si no pagas, debería haber una espacie de financiamiento para pequeñas organizaciones que inician pensando en usarlo.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Mario
    Mario
    Sep 26, 2018 at 01:02 PM
    Tiempo utilizando el software
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Como administrador de campañas publicitarias y utilizando diversas herramientas puedo decir que es la más completa y confiable además de tener un servicio al cliente de primer nivel, tiempo de respuesta y solución de problemas inmediato
    + PROS:
    - CONS:
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Annelie
    Annelie
    Aug 29, 2018 at 03:23 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador,Equipo de configuración e implementación,Ayudé a elegir el Software
    Tener a la mano todos los datos precisos con medición ha sido de gran ayuda para reportar a los directores de la empresa. Me ha gustado mucho usar Mailchimp!
    + PROS:
    Lo accesible que es para diseñar los correos, las plantillas son muy útiles para lucir la informaciónEs genial poder clasificar por grupos todos los contactosLas dudas se resuelven muy fácilmente con el manualEs muy efectivo para monitorear la actividad en redes sociales
    - CONS:
    Al principio es difícil de entender

    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Carlos
    Carlos
    Aug 27, 2018 at 05:55 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario
    Como sales manager el uso adecuado del e mail marketing es adecuado para nuestros clientes y socios, así como el correcto uso y configuración de las diferentes herramientas que proporciona mailchimp. En conjunto es una herramienta de buen uso.
    + PROS:
    Facilidad
    Acceso
    Carga rápida
    - CONS:
    Exportaciones de contactos
    Visualización a veces desfasada.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Alejandra
    Alejandra
    Aug 24, 2018 at 06:53 PM
    Tiempo utilizando el software
    3 - 6 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador
    El email marketing es una herramienta muy importante para la estrategia de marketing digital. Siempre he visto que recomiendan Acumbamail y Mailchimp.
    + PROS:
    • Facil de manejar / diseño intuitivo
    • Graficos de rendimiento son muy utiles
    • Los formularios de suscripcion son muy importantes para el manejo de usuarios
    - CONS:
    • Mal administrado puede crear resultados negativos
    • Existen opciones mas economicas como sendinblue
    • Muchas herramientas no se pueden usar en la version gratuita
    • No hay mensajes de seguimiento
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Wendy
    Wendy
    Aug 24, 2018 at 02:31 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Equipo de configuración e implementación
    Utilizo el sofware para cargar plantillas con diseño propio o con las predefinidas por mailchimp herramienta que cuenta con los elementos necesarios para hacer llegar de manera integra y personalizada los mensajes a una base de datos en concreto.
    + PROS:
    Lo que me gusta de esta herramienta puede ser utilizada por personas que no tienen mucho conocimiento en programación ya que incluye diferentes temas y herramientas para su gestión.
    - CONS:
    No se cargan los botones de compartir por ejemplo Facebook, Twitter, Google+
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • María Eugenia
    María Eugenia
    Aug 23, 2018 at 07:00 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario
    Es la mejor opción para quienes desean iniciarse como generadores de contenido para estrategias de email marketing. Su diseño y funcionalidades son muy amigables. Todo finalmente se hace de manera casi intuitiva. Especialmente me gusta el manejo.
    + PROS:
    Diseño amigable e intuitivo.
    Facilidad para definir y administrar listas de correo.
    Sus templates son bastante funcionales y de buen diseño.
    Excelente apoyo para el manejo de las estadísticas.
    Maravilloso para administrar los contenidos para redes sociales.
    - CONS:
    No cuenta con versión en español.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • David
    David
    Aug 21, 2018 at 03:30 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Equipo de configuración e implementación
    Como desarrollador web, el implementar mailchimp es sencillo, se puede realizar a traves de código directo, algun plugin o mediante un link. Creo lo que hace falta es poder elegir si quieres pagar por contactos o por mail enviados.
    + PROS:
    Sencillo de utilizar.
    Estadisticas faciles de interpretar.
    templates para correo sencillas
    - CONS:
    Documentación no clara
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Luz Yareni
    Luz Yareni
    Aug 16, 2018 at 11:49 PM
    Tiempo utilizando el software
    3 - 6 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador
    Usé este plataforma de envío masivo de correos para campañas de marketing e invitaciones a eventos de una ONG. Bases de datos de contactos de más de 500mil contactos que se tuvo que hacer con diferentes filtros de idioma, tipo de institución, listas.
    + PROS:
    Conectividad con Google Spreadsheet y Excel
    Sincronización de datos con Google Spreadsheet y Excel
    Listas personalizadas
    Medición de alcance de las campañas
    Estadísticas
    Puedes ver quienes abrieron tus correos y cuántas veces
    Templates
    Diseño personalizables
    Guías de usuario en diferentes idiomas
    Filtros

    - CONS:
    La creación de grupos dentro de una lista por filtros es complicada
    No te permite elegir sólo un grupo de personas dentro de una lista a menos que sea por filtros
    El número de extensiones en desuso que sirven para sincronizar bases de datos
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Melisa
    Melisa
    Aug 15, 2018 at 11:59 PM
    Tiempo utilizando el software
    0 - 3 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario
    Sirve para las actividades básicas de mailings
    + PROS:
    Muy fácil y rápido de usar
    - CONS:
    Pudiera tener más features de análisis
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Sergio
    Sergio
    Aug 15, 2018 at 11:40 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador
    Excelente herramienta para conocer beneficios otorgados por la empresa al cliente.
    + PROS:
    Facilidad de uso
    - CONS:
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Mara Itzel Valencia Garín
    Mara Itzel Valencia Garín
    Aug 15, 2018 at 10:48 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador,Equipo de configuración e implementación,Ayudé a elegir el Software
    Desde que comencé mis primeros pasos en el Marketing Digital utilicé Mailchimp y he vivido su evolución. La verdad, me ha servido mucho para la creación de listings, la comunicación y sobre todo la medición de cada esfuerzo.
    + PROS:
    Fácil de usar
    Medible
    Estimación de ROI
    Templates que facilitan el día a día
    Creación de listings
    - CONS:
    El precio es un poco elevado
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Andrea
    Andrea
    Aug 15, 2018 at 07:03 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador,Ayudé a elegir el Software
    Como mercadóloga digital con experiencia de más de 10 años he descubierto que Mailchimp es la herramienta más intuitiva para campañas de correo y de anuncios en redes sociales para mí y para mis clientes.
    + PROS:
    - Facilidad de uso
    - Diseño
    - Amabilidad de la herramienta
    - El sentido del humor ;)
    - CONS:
    En cuanto a las campañas en redes creo que todavía no funciona completamente ya que hay funciones que no se pueden realizar desde la plataforma de mailchimp.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Arturo
    Arturo
    Aug 15, 2018 at 05:20 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador,Equipo de configuración e implementación,Ayudé a elegir el Software
    Como encargado del área de Mkt digital, recomiendo ampliamente utilizar esta gran herramienta. Es muy amigable, además que cumple con la mayor parte de los requisitos para que tus campañas sean efectivas.
    + PROS:
    Facilidad
    Amigable
    Diseño
    Adaptable con mandrill
    Seguimiento claro
    Estadísticas
    - CONS:
    Falta información al momento de crear templates, por ejemplo, las medidas de los gráficos a insertar.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Marisol
    Marisol
    Aug 15, 2018 at 05:38 AM
    Tiempo utilizando el software
    3 - 6 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario
    MailChimp es una herramienta muy útil para poder mandar campañas a los clientes, las facilidades son muchas tanto con las pruebas A/B como el personalizar los correos depende los segmentos que se tienen.
    + PROS:
    Personalización
    Fácil de utilizar
    Base de conocimientos completa y clara
    Servicio al cliente eficiente
    - CONS:
    Las plantillas son muy limitadas
    Al querer agregar el Social Profile hubo problemas
    Precios un poco elevados
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Claudia
    Claudia
    Aug 15, 2018 at 01:46 AM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Equipo de configuración e implementación
    MailChimp es una excelente herramienta para generar campañas de mailing. Es súper fácil de usar, muy entendible, interfaz muy buena y por un servicio gratuito recibes una excelente herramienta.
    + PROS:
    Es fácil de usar, muy personalizable, entendible.
    - CONS:
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Jimena
    Jimena
    Aug 14, 2018 at 08:31 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario
    He utilizado Mailchimp para mis campañas de marketing empresarial desde hace 4 años en la versión gratuita y jamás me he visto limitada; es una herramienta muy intuitiva que mejora la comunicación con los clientes.
    + PROS:
    Trackeo
    Opciones de personalización
    Usabilidad
    Envío de archivos adjuntos
    - CONS:
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Martha Pamela López
    Martha Pamela López
    Aug 14, 2018 at 05:50 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador
    Utilizo el software para enviar campañas de correo sobre eventos que tendremos y newsletters a nuestros usuarios, nos ha funcionado muy bien ya que también medimos el interés real de los usuarios revisando los insights que nos da el mismo software
    + PROS:
    Usabilidad
    Insights
    Manejo de listas y usuarios
    Diseño de plantillas
    Personalización
    - CONS:
    Costo muy alto al llegar al límite de usuarios
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Martha
    Martha
    Aug 14, 2018 at 05:43 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador
    Utilizo el software para enviar campañas de correo y me ha funcionado muy bien también para seguir el comportamiento de mis listas
    + PROS:
    Muy fácil de usar
    Permite tener varias listas
    Muchos usuarios gratis
    - CONS:
    Paquete de paga demasiado caro
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Eduardo Yeo
    Eduardo Yeo
    Aug 14, 2018 at 03:02 AM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador
    Como diseñador en una agencia de viajes, utilizo esta herramienta y ha sido de gran utilidad para dar a conocer nuestras promociones a todos nuestros clientes, además de que tiene muchas opciones que ayudan a poder tener un mensaje óptimo a nuestros.
    + PROS:
    Sin fin de opciones
    Algo intuitivo
    - CONS:
    Idioma
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Luz del Carmen Castellanos
    Luz del Carmen Castellanos
    Aug 14, 2018 at 12:09 AM
    Tiempo utilizando el software
    0 - 3 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario
    He usado mailchimp para campañas de comunicación internas, fácil de usar y cargar datos.
    + PROS:
    Usabilidad
    La parte de analitica respecto a aperturas, etc
    La creación de listas y flujos
    La libertad para diseñar plantillas
    - CONS:
    .
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Antonio Saucedo Moreno
    Antonio Saucedo Moreno
    Aug 13, 2018 at 07:15 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador,Equipo de configuración e implementación,Ayudé a elegir el Software
    Nos ha sido muy útil para medir de manera certera la efectividad de nuestra comunicación vía email con nuestros clientes.
    + PROS:
    Fácil de usar
    Métricas exactas
    Excelente personalización
    - CONS:
    Restricciones de usuarios en las pruebas
    Cantidad de emails semanales en las versiones de prueba
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Beatriz
    Beatriz
    Aug 13, 2018 at 05:03 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador
    Utilicé esta plataforma para enviar correos masivos, es muy sencilla de ocupar y no es necesario tener una capacitación previa, por "intuición" vas avanzando para lograr programar tus campañas.
    + PROS:
    - Muy sencillo de aprender a utilizar
    - CONS:
    - Más opciones de plantillas
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Alex Andrei Bastida Flores
    Alex Andrei Bastida Flores
    Aug 13, 2018 at 04:26 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador,Equipo de configuración e implementación
    Siendo desarrollador tuve que implementarlo en un sitio para poder tener a los usuarios nuevos que deseen tener información acerca del producto. Fue súper eficiente, el producto elevo más su demanda.
    + PROS:
    - Tuvo más atención del público.
    - RWD a la hora de mandar correos.
    - Muy fácil de usar.
    - CONS:
    - Precio a la hora de llegar al límite de usuarios.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Miriam
    Miriam
    Aug 13, 2018 at 03:46 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario
    Como Coordinadora de Difusión, utilizamos Mailchimp como medio para informar sobre nuestras actividades mensuales. Es de gran ayuda por lo práctico que es.
    + PROS:
    - Permite personalizar las plantillas de acuerdo a los colores institucionales.
    - Envío rápido y efectivo.
    - CONS:
    - Me gustaría poder personalizar más en cuanto a la distribución de los elementos en la plantilla.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • PAOLA
    PAOLA
    Aug 13, 2018 at 03:50 AM
    Tiempo utilizando el software
    3 - 6 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Equipo de configuración e implementación
    No requiere tanto tiempos para saber como se debe usa la herramienta
    + PROS:
    Es muy intuitivo y ayuda bastante tener las plantillas base.
    - CONS:
    Me gustaría que tuviera más facilidad de edición en cuanto a la parte visual sin tener que meterse en temas de uso de código
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Karina
    Karina
    Aug 12, 2018 at 07:23 AM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario
    Con el fin de promover nuestros servicios como agencia de marketing, esta plataforma nos ayuda para acercarnos a futuros clientes.
    + PROS:
    Accesibilidad
    Personalización
    - CONS:
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Guillermo
    Guillermo
    Aug 11, 2018 at 08:25 PM
    Tiempo utilizando el software
    3 - 6 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador,Equipo de configuración e implementación
    Utilize mailchimp para campañas masivas qe se enviaban a los usuarios registrados. Campañas de marketing, promociones, bonos, avisos, etcZ
    + PROS:
    - añadir miles de emails
    - se envia rapidamente
    - facil de usar
    - añadir usuarios con copy paste en caso de que sean muchos
    - eficaz
    - CONS:
    - plantillas
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Alison Michelle
    Alison Michelle
    Aug 10, 2018 at 07:27 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador,Equipo de configuración e implementación
    Soy Community Manager y he utilizado Mailchimp desde hace 2 años. Para mí el software es realmente demasiado fácil de comprender y por lo tanto, de usar. Como estrategia de email mkt nos ha funcionado bastante para mantener la fidelidad del cliente.
    + PROS:
    -Fácil de usar
    -Dinámico
    -Te permite personalizar el contenido
    -Útil
    - CONS:
    -El acomodo de las categorías
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Ofelia Martínez
    Ofelia Martínez
    Aug 10, 2018 at 06:18 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador
    Como responsable de marketing, con más de 5 años de experiencia en marketing digital, he realizado campañas con diferentes plataformas, evaluando constantemente las herramientas de manera que pueda utilizar la más adecuada.
    + PROS:
    Mailchimp es una excelente herramienta cuando vas comenzando, porque te permite de una manera muy sencilla crear mails increibles facilmente.
    -Insertar videos.
    -Formularios sencillos.
    -Integración con la mayoría de las plataformas.
    -Forum de preguntas y respuestas muy amplio.
    - CONS:
    Sin embargo, al incrementar tu base de datos es probable que los beneficios empiecen a limitarse y necesites adquirir la herramienta, que en este punto se vuelve algo cara en relación a otras herramientas de paga.
    - Llegan a irse a SPAM muchos de los correos no te evalua el formato de tu email, de manera que puedas corregir y caer en algunas blacklists.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Nelly
    Nelly
    Aug 10, 2018 at 03:41 PM
    Tiempo utilizando el software
    3 - 6 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador
    Como Community Manager, la utilización de una herramienta de Mailchimp es muy importante por que con un solo click, el mensaje llega a mucha gente.
    + PROS:
    El drag and drop es muy práctico
    Interfaz amigable
    Muy sencillo en la forma de diseñar los correos
    Los corresos son Web responsive
    La versión gratuita cubre mis necesidades
    Los reportes son sencillos de entender
    - CONS:
    La geolocalización no es confiable
    He tenido problemas en el envío de correos por que no se entregan todos
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Yesenia Fuentes
    Yesenia Fuentes
    Aug 10, 2018 at 03:19 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario
    Como profesional del Marketing Digital uso la plataforma para enviar correos masivos a los clientes. MailChimp facilita es proceso ya que es muy facil de usar y flexible para acomodar o diseñar el contenido además de que ofrece reportes estadísticos
    + PROS:
    facil de usar
    rápido
    resultados estadísticos confiables
    servicio técnico efectivo
    - CONS:
    Version gratuita es limitada a 2000 contactos
    La edición de imagenes dentro del mandrill es muy sencilla
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Eric Nieto Alcocer
    Eric Nieto Alcocer
    Aug 10, 2018 at 02:11 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador,Equipo de configuración e implementación
    Es muy simple para el uso de un equipo editorial sin experiencia en desarrollo o envío de correos, tiene muchas funcionalidades que pueden ayudar a darle valor al servicio de newsletter. Sin duda es recomendable para el envío de newsletter.
    + PROS:
    Muy sencillo de usar para un usuario sin mucha experiencia
    Los templates de mailchimp son muy utiles
    La configuración de las listas de envío y el manejo de lista negra.
    La herramienta mandrill es excelente para el envío de correos personalizados
    - CONS:
    Desde el punto de vista de desarrollo las apis no estan muy bien documentadas.
    El precio es algo elevado con respecto
    Las nuevas politicas sobre Mandrill son muy complejas y obligan a pagar más por envío de correo.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Ángeles
    Ángeles
    Aug 10, 2018 at 06:26 AM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Equipo de configuración e implementación
    Como Community Manager, la utilización de una herramienta de e-mailing es muy importante. Herramiemtas como Mailchimp me han ayudado a generar algunos prospectos de ventas para mis clientes. La utilizo para diseñar y llegar a diferentes segementos.
    + PROS:
    Fácil de usar
    No es complicada de entender
    - CONS:
    La modificación de las plantillas.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Raúl
    Raúl
    Aug 10, 2018 at 06:23 AM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Equipo de configuración e implementación,Ayudé a elegir el Software
    Como desarrollador e implementador de varios proyectos he utilizado mailchimp desde las básicas campañas de marketing hasta la implementación de su herramienta para emails transaccionales mandrill.
    + PROS:
    Interfaz sencilla para newbies y expertos.
    Buena comunidad de desarrolladores.
    Integración sencilla con su API REST.
    Excelente herramienta para diseño de email templates.
    - CONS:
    Su nuevo modelo de precios es muy caro y complicado.
    Su versión free queda limitada hasta para el desarrollo.
    No hay manera de editar los templates gráficamente una vez que están en mandrill.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Elías Enrique
    Elías Enrique
    Aug 10, 2018 at 03:10 AM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador,Equipo de configuración e implementación
    Como profesional en mail marketing me agrada la interfaz gráfica que tiene la aplicación, en la cuenta free no veo un buen monitoreo respecto a la entrega 100% de las campañas y respecto a loa datos duros la geolocalización de la apertura de campaña
    + PROS:
    Interfaz
    web responsive
    mobile first
    - CONS:
    No entrega al 100%
    Fallas en la geolocalización de donde supuesta mente se abrió el correo
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Desiree
    Desiree
    Aug 10, 2018 at 02:17 AM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador
    Como Gerente de Mercadotecnia he tenido una experiencia muy positiva con la herramienta, actualmente estamos trabajando en la integración con nuestro CRM, Zoho.
    + PROS:
    El drag and drop es muy práctico, los reportes son muy útiles.
    - CONS:
    Al mandar una campaña a diferentes listas tengo que crear una campaña por lista, desearía tener la posibilidad de hacerlo en un sólo envío y que los reportes se crearan por lista.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Ana Kristel Tovar Herrera
    Ana Kristel Tovar Herrera
    Aug 09, 2018 at 11:13 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador,Equipo de configuración e implementación
    Como encargada de monitorear un proyecto de "Newsletter" para un Cliente, la herramienta me permitía un reporte efectivo y comparable con otras métricas que este necesitaba. Fue fácil de usar para todos los del equipo y tiene muchas funcionalidades.
    + PROS:
    - Funcionalidad
    - Practicidad
    - Tope en cuenta "gratuita"
    - Monitoreo internacional.
    - CONS:
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Ricardo
    Ricardo
    Aug 09, 2018 at 10:58 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador
    Fácil de usar , la versión gratuita muy buena , atención al cliente excelente
    + PROS:
    Fácil
    Sin tantas vueltas
    Excelente diseño
    Casi nulo spam
    - CONS:
    Precios
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • alberto haaz
    alberto haaz
    Aug 09, 2018 at 09:27 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario
    Tengo años utilizando Mailchimp, tanto para campañas de marketing como para automatizar algunos correos y quitarme tareas de encima ( como enviar recordatorios a algunos clientes en la renovación de contratos ), es una herramientas bastante poderosa
    + PROS:
    - La amplia comunidad de desarrolladores que desarrollan plugins para integrarlo a los CMS mas —populares
    - Su versión gratuita es excelente para cuando uno hace pruebas o va iniciando en el negocio, otras herramientas tienes que pagar de entrada
    - CONS:
    Hay muchas funciones que no pueden realizarse en la versión gratuita y que pudiera ser un gran atractivo para nuevos usuarios si los pudieran probar de inicio
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Brenda
    Brenda
    Aug 09, 2018 at 09:26 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador,Equipo de configuración e implementación,Ayudé a elegir el Software
    He trabajado con el software diversos proyectos, grandes y pequeños. Me ha permitido lograr los KPI's establecidos.
    + PROS:
    Es súper sencillo de utilizar, no necesitas gran conocimiento.
    Logras realizar distintas campañas de poca y mayor complejidad.
    El diseño de sus plantillas es limpio y súper fácil de crear.
    - CONS:
    El detalle de reporte es muy bueno, pero seguro podría mejorar. El mapa de clic, me encanta. Pero, puede evolucionar a un mapa de calor de acuerdo a la navegación.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Martha Estefanía
    Martha Estefanía
    Aug 09, 2018 at 08:50 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador
    Como Publicista es una herramienta que me permitía tener más alcance con los clientes de una manera fácil y rápida.
    + PROS:
    - Compatibilidad con Excel para exportar contactos.
    - Los reportes son muy sencillos de leer.
    - Es una herramienta demasiado amigable para el usuario.
    - Automatización.
    - CONS:
    - Más idiomas.
    - Precios muy elevados si se quieren tener más usuarios.
    - Mala atención al servicio al cliente.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Jorge
    Jorge
    Aug 09, 2018 at 08:35 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador,Equipo de configuración e implementación,Ayudé a elegir el Software
    Como Gerente de marketing y comunicaciones es una de mis principales herramientas para comunicar mis campañas a los clientes.
    + PROS:
    La rapidez de envío y estadísticas
    - CONS:
    La manipulación de la plantillas.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Erick Esquivel Hernadez
    Erick Esquivel Hernadez
    Aug 09, 2018 at 08:07 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador,Equipo de configuración e implementación
    Como profesionista de Marketing Digital, utilizo constantemente y en la mayoría de mis proyectos debido principalmente a su integración con diversas plataforma que permiten un nivel de operación simplificado.
    + PROS:
    La integración redes sociales.
    La integración con Wordpress, es sencilla y de fácil operación.
    Los reportes son concisos.
    - CONS:
    Los temas son limitadas en cuanto a distribución.
    El no permitir otro idioma más que el inglés resta al valor del software.


    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Erick
    Erick
    Aug 09, 2018 at 07:50 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador,Equipo de configuración e implementación
    Como profesionista de Marketing Digital, utilizo constantemente y en la mayoría de mis proyectos debido principalmente a su integración con diversas plataforma que permiten un nivel de operación simplificado.
    + PROS:
    Su compatibilidad con Wordpress es de su principales puntos a favor, es sencillo de instalar y de operar.
    Los reportes es un punto destacable, pues monitorear las campañas y llevar un análisis en periodos de tiempos cortos.a demás de poder perfilar a los integrantes de las listas siguen el ratio de apertura.
    La curva de aprendizaje para los usuarios novatos es muy corta y permite a mis clientes aceptarla como una herramienta de uso común.
    - CONS:
    El no permitir otro idioma más que el inglés resta al valor del software.
    Los temas son limitadas en cuanto a distribución.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • clara
    clara
    Aug 09, 2018 at 07:22 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador
    Como diseñador encuentro esta herramienta un poco limitada, para determinar el diseño exacto que quiero es necesario saber de programación y esto se complica aun más si la plataforma no sporta ciertos comandos específicos.
    + PROS:
    - Fácil de usar para el cliente final sin experiencia en diseño
    - User Friendly basico
    - CONS:
    - Complejo para modificar a nivel codigo
    - Poca interacción entre BD y registros Wordpress - Mailchimp
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Ilse González Azuara
    Ilse González Azuara
    Aug 09, 2018 at 06:41 PM
    Tiempo utilizando el software
    3 - 6 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador
    Cuando utilicé el software, fué específicamente para creación de campañas, entrega de resultados y seguimientos de prospectos.
    + PROS:
    - buena funcionalidad
    - interfaz sencilla
    - excelente para inbound maerketing
    - CONS:
    - falta de diseño
    - idiomas opcionales
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Fernanda Maldonado
    Fernanda Maldonado
    Aug 09, 2018 at 06:40 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador
    Me encanta llevar mis campañas con mailchimp, es una herramienta muy practica y facil de usar.
    + PROS:
    es facil
    es una herramienta que te permite hacer muchisimas cosas
    me gusta que es facil añadirle la BDD
    me gusta que te pregunten si estas seguro de eliminar una campaña con el "DELETE"
    - CONS:
    las plantillas te limitan
    el html tambien es un poco limitante
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Fernando
    Fernando
    Aug 09, 2018 at 06:27 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Equipo de configuración e implementación,Ayudé a elegir el Software
    Lo utilizo para lanzar campañas, un buena heramienta de ventas y para generar "engagement" con el cliente.
    + PROS:
    Un gran software, fácil de usar, se actualiza con frecuencia, proporcionanda cada vez nuevas estadisticas y segmentaciones de mercado.
    - CONS:
    - La relación (Pricing - No. de Usuarios)
    - Mayor apertura en poder integrar código (php, css)
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Jamid
    Jamid
    Aug 09, 2018 at 05:40 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador,Equipo de configuración e implementación,Ayudé a elegir el Software
    Siempre he utilizado esta herramienta para tener contacto con mis clientes y siempre me dan las estadísticas que necesito y quedo bien al dar mis resultados.
    + PROS:
    Opciones para crear el mailing
    Diseño agradable
    Te permite ser creativo
    - CONS:
    Algunas veces cuesta trabajo adaptarte a la plataforma
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Alejandro Torres
    Alejandro Torres
    Aug 09, 2018 at 05:36 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Ayudé a elegir el Software
    Como digital marketer Mailchimp forma parte de mi canasta básica de herramientas.
    + PROS:
    Fácil de usar
    Integración con otras plataformas
    Buen precio
    - CONS:
    Podrían tener reportes más avanzados
    Las automatizaciones no son tan sencillas de configurar
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Roberta Lomeli
    Roberta Lomeli
    Aug 09, 2018 at 05:06 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador
    Es una sencilla aplicación para utilizar y es intuitiva. La recomiendo si vas comenzando con mail marketing, y quieres experimentar con aplicaciones.
    + PROS:
    Fácil de usar
    Automatizaciones fáciles de configurar
    - CONS:
    Costo cuando cambias de plan (muy elevado)
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Roberto Hernandez
    Roberto Hernandez
    Aug 09, 2018 at 05:05 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador,Equipo de configuración e implementación,Ayudé a elegir el Software
    Dirijo el área de diseño marketing, y lo utilizo para envío de boletines de noticias, ofertas y anuncios de la empresa.
    + PROS:
    Prueba gratis del software
    Programaciones de envío
    Se puede introducir html personalizado
    Permite crear plantillas
    Creación de reportes
    - CONS:
    Poco intuitivo
    Demasiado rígido sistema de layout de elementos
    En modo prueba envío a solo 2000 contactos
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • anaisabel
    anaisabel
    Aug 09, 2018 at 05:04 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador
    Es una aplicación de uso sencillo, en mi caso tenemos cliente de America del sur y nos sirve para comunicar ofertas, nuevos productos, etc. sin necesidad de mandar un correo persona por persona, es decir con un solo clic llegas a mucha gente.
    + PROS:
    -facil uso
    -rapido para enviar mensajes
    -plantillas sencillas y dinámicas
    - CONS:
    -no te deja subscribir a muchos contactos sino te cobran mas
    -aveces las listas fallan al importarlas y tienes que modificar una por una en excel
    -los reportes estan muy sencillos
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Yolo
    Yolo
    Aug 09, 2018 at 04:54 PM
    Tiempo utilizando el software
    0 - 3 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador,Equipo de configuración e implementación,Ayudé a elegir el Software
    Utilicé Mailchimp por unos meses para campañas de emailing comercial. Siempre he sido partidaria de su interfaz que es muy sencilla e intuitiva, así que por ese lado no tengo problema. El diseño de mails es más flexible que el de otras plataformas.
    + PROS:
    La interfaz de diseño de emails es sencilla e intuitiva.
    Es excelente para mailing bonito y sencillo.
    - CONS:
    La automatización de mails exige que todos los mails estén terminados antes de liberarlo, es decir que no se pueden enviar sobre la marcha.
    La segmentación de resultados de acuerdo a las listas no es muy flexible, dado que no permite filtrar por fecha, solo muestra el acumulado.
    Extraer data específica por segmento y fechas puede es más elaborado. Es necesario tener las listas de destinatarios ordenadas para conseguir datos de envío más específicos.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • José Alberto Sánchez Martínez
    José Alberto Sánchez Martínez
    Aug 09, 2018 at 04:51 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador,Ayudé a elegir el Software
    Como consultor ecommerce es una herramienta básica que se puede utilizar para los mails transaccionales y/o de maarketing. Es importante una herramienta para un negocio que inicia operaciones online
    + PROS:
    Intiuitiva, no necesitas ser diseñador web
    Tiene multiples plantillas acorde a las necesidades
    Integración con muchas plataformas de ecommerce y redes sociales
    Reportes básicos
    Mails responsivos
    - CONS:
    Para tener reportes más especializados hay que pagar el paquete más caro
    Algunas integrasiones son por pago custom
    El soporte tarda mucho
    A/B test muy caro
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Luis Antonio González Sánchez
    Luis Antonio González Sánchez
    Aug 09, 2018 at 04:50 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador,Equipo de configuración e implementación,Ayudé a elegir el Software
    Realice benchmark de al menos 5 gestores de envío de mailblast antes de ser usuario MailChimp 4 años. Un usuario sin experiencia puede fácilmente entender MailChimp, ya que cuenta con guías muy completas y explicación de cada una de sus herramientas
    + PROS:
    Interfaz de usuario sencilla
    No es necesario tener habilidades de programación
    Intuitiva
    Segmentación precisa
    Versión gratuita muy completa
    Pruebas A/B para probar dos estrategias con una sola campaña y evaluar la mejor opción (versión paga)
    Multiplataformas
    Actualización constante
    Trend Design Templetes
    Fácil administración de base de datos dentro de la plataforma
    Conectividad con los mejores gestores de bases de datos
    Siempre he tenido respuesta inmediata de servicio al cliente
    - CONS:
    Varios destinatarios por políticas de seguridad dentro de sus empresas, reconocen el envío com SPAM; esto es un problema porque tienes tres envíos para no superar el porcentaje permitido de SPAM; de superarlo, tu cuenta será bloqueada
    Las columnas de los templetes se vuelven limitantes al hacer desarrollos más complejos

    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Jessica
    Jessica
    Aug 09, 2018 at 04:31 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador
    En la agencia donde laboro somos 5 personas las que hacemos uso de la plataforma, realizamos el envío de newsletters de diversos clientes, en distintas industrias. La plataforma nos ha ayudado a crear reportes y enfocarnos en los resultados para sabe
    + PROS:
    Me gusta mucho la facilidad con que se puede manejar la plataforma, así como el uso de herramientas y ediciones que te permite realizar.
    - CONS:
    En algunas ocasiones hemos tenido ciertos problemas con los envíos o sugerencias de mejores horarios.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Arturo
    Arturo
    Aug 09, 2018 at 04:16 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador,Equipo de configuración e implementación,Ayudé a elegir el Software
    Es una aplicación muy sencilla de usar, la curva de aprendizaje es casi intuitivo, tiene muchas funcionalidades que ayudar en automatizar el seguimiento de prospectos, la considero como una de las herramientas vitales para el marketing digital.
    + PROS:
    El sistema de construcción de correos es muy fácil de usar.
    El API y los webhooks son vitales.
    Las automatizaciones son parte fundamental para crear un ambiente inbound marketing.
    La interfaz es simplemente genial.
    - CONS:
    Hace falta trabajar más en la calidad de los reportes.
    Los perfiles de los prospectos son muy básicos.
    Es necesario que este en español.
    A mayor cantidad de prospectos se disparan los precios.
    Mandril tiene mejores indicadores en los envíos realizados.
    Las búsquedas en las listas no son exactas.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Carolina
    Carolina
    Aug 09, 2018 at 04:15 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador
    Como Social Media Manager, Mailchimp ha sido una herramienta esencial formando parte de nuestras estrategias de marketing. Los reportes se emiten con mucha facilidad y la información que obtenemos es un factor que aporta a la toma de decisiones.
    + PROS:
    -La gestión de las listas o bases de datos es muy amigable.
    -Los reportes son sencillos y con información relevante y concreta para funciones básicas.
    -La usabilidad en general es muy ágil y simple.

    - CONS:
    -Los templates para realizar el diseño en ocasiones pueden ser un tanto limitantes.
    -El soporte técnico tarda mucho tiempo en responder o no hay respuesta.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Aldo
    Aldo
    Aug 09, 2018 at 04:01 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Ayudé a elegir el Software
    Fácil de usar, nos permite incluso agregar servicios a nuestros clientes sin ser intrusivo gracias al enmascarado. Cuando hemos necesitado de ayuda, el equipo de soporte siempre ha atendido amable y puntualmente.
    + PROS:
    Fácil, accesible, indispensable para marketing
    - CONS:
    Aun puede mejorar para ayudar a organizar eventos
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Octavio García
    Octavio García
    Aug 09, 2018 at 03:34 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador,Equipo de configuración e implementación
    Ha sido muy buena mi experiencia utilizando Mailchimp para diferentes campañas de email marketing. Es de muy fácil uso, los reportes son de gran ayuda para medir el rendimiento de las campañas.
    + PROS:
    Amigable
    Actualizado
    Reportes de calidad
    - CONS:
    En el diseño del correo, se limita en libertad creativa ya que hay que diseñar en base a las opciones hay en la configuración.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Alejandro Vargas Navarro
    Alejandro Vargas Navarro
    Aug 09, 2018 at 03:24 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador,Equipo de configuración e implementación
    Como Planner, esta herramienta ha sido muy eficiente para la comunicación de envíos masivos de mail, tanto para afiliación a una bdd nueva, envíos de lealtad, etc. La interfaz es muy intuitiva para usuarios nuevos y más amateur.
    + PROS:
    -Interfaz de fácil acceso
    -Permite integración de bdd con campañas en Facebook (incluyendo público Look a like)
    -Maquetación sencilla de templates sin necesidad de un programador
    -Costo accesible y versión free
    - CONS:
    -Los reportes podrían ser más completos
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Yasmin
    Yasmin
    Aug 09, 2018 at 03:04 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador
    No veo características que aporten valor a la empresa, solo cumple como un motor de envíos.
    + PROS:
    Sus integraciones con otros software.
    - CONS:
    Soporte técnico casi nulo
    Reportes no incluyen info que te ayude a crear audiencias de comportamiento
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Alejandro
    Alejandro
    Aug 09, 2018 at 02:56 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador,Equipo de configuración e implementación
    Como Planner, considero que es una de las herramientas para envíos de mailing, más amigables que he utilizado, su uso es eficiente y cumple con las funciones más básicas en estas acciones.
    + PROS:
    -Interfaz de fácil acceso
    -Compatibilidad con otras aplicaciones o interfaces
    -Integración para utilizar BDD en campañas de Facebook
    -Creación de un template amigable sin necesidad de programar
    - CONS:
    -Los reportes podrían ser más completos
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Jazmín Rodríguez Castelán
    Jazmín Rodríguez Castelán
    Aug 09, 2018 at 02:54 PM
    Tiempo utilizando el software
    3 - 6 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario
    Sin duda el mejor aliado cuando se trata de estrategias y campañas a través de mailing. Es muy amigable y fácil de usar.
    + PROS:
    Facil de usar
    Intuitivo
    Versión gratis para empezar
    Amigable con muchas plataformas
    - CONS:
    Limitaciones para reportes
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Christian
    Christian
    Aug 09, 2018 at 02:48 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador,Equipo de configuración e implementación,Ayudé a elegir el Software
    He realizado diferentes envíos con Mailchimp me parece una herramienta perfecta para pequeñas empresas ya que te deja hacer envíos gratuitos además se adecua al momento de la protección de datos lo que hace una plataforma confiable para los usuarios.
    + PROS:
    - Un diseño amigable
    - Me parecer que está bien estructurado
    - Tiene plantillas predeterminadas
    - Envíos gratuitos
    - Programación de envíos
    - Personalización de correos (Segmentación)
    - CONS:
    - Envíos masivos son muy caros
    - Atención al cliente lenta
    - No había en ese entonces atención en español.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Karen Balderas Hernández
    Karen Balderas Hernández
    Aug 09, 2018 at 02:32 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador,Equipo de configuración e implementación
    Como diseñadora gráfica tuve la oportunidad de manejar esta herramienta e-mail maketing, tiene buenas opciones de automatización, básicos pero eficientes templates, fácil de sacar tus estadísticas.
    + PROS:
    Fácil de aprender
    Buena Interfaz
    Automatización
    Puedes poner código para crear tus propias plantillas
    Buen serivicio al cliente internacional

    - CONS:
    Algunas funciones están muy limitadas

    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Antoine Nguyen Hong Duc
    Antoine Nguyen Hong Duc
    Aug 09, 2018 at 02:26 PM
    Tiempo utilizando el software
    3 - 6 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Equipo de configuración e implementación
    Como CTO en startup, use mailchimp para mandar programaticamente correos altamente personalizables de manera sencilla.
    + PROS:
    Muy amigable
    Fácil de usar
    Mandrill
    Integraciones con zapier
    - CONS:
    No te avisen cuando ya no puedes mandar correos
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Samantha
    Samantha
    Aug 09, 2018 at 02:25 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador,Equipo de configuración e implementación,Ayudé a elegir el Software
    Es un software muy fácil de utilizar, incluso para quien es su primera vez. Como profesional de marketing, es una de mis principales herramientas para realizar campañas de e-mailing. Además los resultados que muestra son muy fáciles de interpretar.
    + PROS:
    Amigable
    Diversidad de reportes
    Buena cantidad de templates
    - CONS:
    Pocas plantillas con patrones
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Marla
    Marla
    Aug 09, 2018 at 02:22 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Equipo de configuración e implementación
    Somos una empresa B2B dedicada a la fabricación y comercialización de materias primas y commodities, Mailchimp nos ha ayudado a comunicar nuestros highlights y destacar muchos de nuestros productos con actuales clientes y clientes potenciales, lo ha
    + PROS:
    Fácil de usar
    Plataforma intuitiva
    Informes sumamente completos y detallados
    Integración con otras plataformas

    - CONS:
    El idioma
    Aunque tiene variedad de plantillas si requieres algo más personalizado requieres hacer uso de código.
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Mariana
    Mariana
    Aug 09, 2018 at 02:13 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Administrador
    Como gerente de mercadotecnia en B2B utilizo muchas campañas de e-mail marketing como herramienta de comunicación con mis diferentes segmentos.
    + PROS:
    Muy amigable
    Fácil de usar
    Compatible con múltiples plataformas
    Una segmentación muy precisa.
    - CONS:
    El servicio al cliente es complejo
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Alejandro
    Alejandro
    Aug 09, 2018 at 01:53 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador,Ayudé a elegir el Software
    Como gerente de inteligencia de negocio utilizó Mailchimp para la ejecución de estrategias de mailing. Al inicio en la versión gratuita y luego la de pago, la cual es competitiva en precio. La curva de aprendizaje es corta.
    + PROS:
    Facilidad de uso
    Permite código más avanzado
    Sincronización con plataformas mkt
    Integración de datos
    Prexio-calidad
    Versión freemium para iniciar a probar
    - CONS:
    Reporting limitado
    Versatilidad de díseño
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Guillermo A. Villegas Mac Gregor
    Guillermo A. Villegas Mac Gregor
    Aug 09, 2018 at 01:45 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario,Administrador,Equipo de configuración e implementación
    Yo utilizo MailChimp diario, soy la persona encargada del envío de todas las campañas (ventas, eventos, informativas, etc.) vía email para mi empresa, manejando una BDD de casi 200,000 contactos y con al rededor de 30+ columnas de datos diferentes.
    + PROS:
    Es muy fácil de usar.
    La interface es muy amigable e intuitiva.
    Te da opciones para crear correos, anuncios de Facebook, Instagram o Google Ads, landing pages, postcards y más.
    Sus reportes son muy completos.
    Su segmentación es muy precisa y fácil de utilizar.
    Tiene muy buenas opciones de integración, nosotros tenemos nuestra BDD en una API que se actualizar todo el tiempo y MailChimp actualiza los datos de manera correcta en un lapso no mayor a 24 horas.
    - CONS:
    Aunque conecté MailChimp con Google Analytics, no puedo ver los resultados en la sección de Analytics360.
    Por su sencillez de uso, hay veces que si quieres hacer algo más elaborado/avanzado, tienes muy limitadas las opciones (la única forma es a través de código html y si no eres programador o conoces sobre código, te limita mucho).
    Le faltan filtros de búsqueda para las campañas (por fecha de envío, por ejemplo).
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Audrina
    Audrina
    Aug 09, 2018 at 01:05 PM
    Tiempo utilizando el software
    3 - 6 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario
    MailChimp ha hecho que sea mucho más fácil y lleve menos tiempo distribuir correos electrónicos de marketing masivo. Enviar correos electrónicos a direcciones de correo electrónico masivas es algo que hacemos a diario en la empresa.
    + PROS:
    MailChimp hace que sea más fácil borrar sus listas de contactos y filtrar o actualizar las direcciones de correo electrónico no válidas
    Disfruto la interfaz de usuario. Es extremadamente intuitivo. Fácil de navegar. Puedo subir todos mis logotipos e imágenes de negocios
    - CONS:
    El servicio al cliente parece ser un poco insuficiente ... Pero hasta ahora he podido resolver las cosas por mi cuenta.
    El diseño de correo electrónico puede ser increíblemente complicado.

    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad
  • Ricardo
    Ricardo
    Aug 09, 2018 at 12:50 PM
    Tiempo utilizando el software
    6 - 12 meses
    Frecuencia de utilización del Software
    Rol del usuario
    Usuario
    Como mercadologo digital siempre utilizo este software para el desarrollo y ejecución de mis estrategias. Es mi principal aliado cuando realizo e-mailing. Me permite entregar un servicio al cliente extraordinario fácil y rápido.
    + PROS:
    Sencillo de utilizar
    Diversas funciones
    Análisis de data
    Interfaz amigable
    - CONS:
    Funcionalidades
    Usabilidad
    Servicio al cliente
    Precio Calidad