¿Qué es Knowmax?

Knowmax es un software de gestión del conocimiento diseñado para crear una experiencia superior. La experiencia del cliente ya no es un diferenciador, es más bien imprescindible. El software de Knowmax crea y garantiza interacciones totalmente perfectas con cada cliente con guías y asistencia de autocuidado en todos los puntos de contacto. Con Knowmax puede empoderar a los asesores de soporte y a cada cliente. Este es un sistema de gestión del conocimiento que es respaldado por inteligencia artificial. Puede crear flujos de trabajos guiados e interactivos para dar cabida a resoluciones precisas y una implementación de procesos. Posee guías visuales que paso a paso permiten la adopción digital junto con guías prácticas y de solución de problemas. Puede tener un repositorio único para llevar a cabo la gestión de documentos, políticas y mucho más. Usted puede crear preguntas y artículos. Logre conectarse con cada cliente sin problemas por medio de varios canales diferentes, incluyendo canales digitales como móviles, web, chat y canales asistidos como centros de contacto, minoristas y en el campo con un software de administración de base de conocimiento. El software de gestión del conocimiento funciona como un depósito de conocimiento que almacena y gestiona la información, lo que permite a las empresas desarrollar digitalmente sus estrategias comerciales y ampliar las oportunidades en la experiencia del cliente. Conceptualiza, recopila y comparte sin problemas información que mejora la eficiencia del negocio. Los sistemas de gestión del conocimiento estabilizan la creación de datos, lo que permite a los agentes de soporte encontrar y comprender información de manera simplificada.

Software similares a Knowmax

Características y Funciones de Knowmax

Detalle e información de Knowmax

Detalles 0 de 3

Español
Inglés
Portugués

Detalles 0 de 5

Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez

Detalles 0 de 6

Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo

Opiniones de Knowmax

Puntaje de usuarios

Funcionalidades 0
Usabilidad 0
Servicio al cliente 0

0.0

Puntaje Total
Loading