¿Qué es ChurnZero?

La plataforma SaaS en tiempo real de ChurnZero ayuda a las empresas de suscripción a luchar contra la pérdida de clientes. Nuestra plataforma está diseñada exclusivamente para integrarse con sistemas de CRM y en una aplicación o servicio.

Al hacerlo, ChurnZero ayuda a las empresas a entender cómo sus clientes usan sus productos, evalúa su salud y la probabilidad de renovar, y le brinda a la empresa los medios para automatizar y personalizar la experiencia del cliente a través de puntos de contacto oportunos y relevantes, incluido el contenido integrado en la aplicación.

Los clientes de ChurnZero encuentran un ROI instantáneo, ya que los gerentes de éxito de sus clientes son inmediatamente más productivos y están mejor informados, y sus clientes obtienen un mejor servicio “justo a tiempo” gracias a los libros de jugadas automáticos.

Los buenos análisis solo son útiles si puedes hacer algo con ellos. Nuestra poderosa segmentación le permite definir fácilmente las personalidades de sus clientes únicos, ayudándole a priorizar sus comunicaciones según las necesidades y personalizar el contenido y el tiempo de sus mensajes para maximizar su impacto.

A través de un mensaje en la aplicación, invítelos a dar su opinión sobre su oferta más nueva. Envíeles por correo electrónico una oferta de consulta para obtener valor de su servicio. La próxima vez que inicien sesión, muestre un video sobre los beneficios de esta función adhesiva.

Establezca automáticamente tareas para que los gerentes de éxito del cliente llamen a estos usuarios. Con solo unas pocas líneas de Javascript puede integrarse en su aplicación y llegar fácilmente a sus clientes cuando están más comprometidos: mientras usan su producto. Este nuevo canal de comunicación ayudará a sus clientes a verlo como una parte beneficiosa y orgánica de su experiencia con su producto.

Las reproducciones automatizadas de ChurnZero trabajan en su nombre las 24 horas, los 7 días de la semana, automatizando las tareas y las comunicaciones en función de su profundo conocimiento de quiénes son sus clientes y cómo interactúan con su producto. Sus clientes disfrutarán de la experiencia de los servicios de alto toque, ¡sin tener que hacer ninguna de las tareas básicas! Esto libera su tiempo para proporcionar servicios uno a uno dirigidos a los clientes apropiados.

Diseñe y rastree las diferentes partes del recorrido del cliente que espera que completen sus cuentas. Rastree fácilmente sus cuentas en viajes como la incorporación, el compromiso, la expansión y la promoción.

ChurnZero ha integrado encuestas de NPS y las enviamos por correo electrónico y dentro de su aplicación. Múltiples métodos de entrega significan altas tasas de respuesta. Y los puntajes integrados contribuyen al puntaje de salud, activan alertas y pueden lanzar campañas automatizadas.

Características de ChurnZero

Idiomas
Español
Inglés
Portugués
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Industrias
Publicidad
Agricultura
Concesionario de automóviles
Bancario
Construcción
Consultor
Distribución
Educación
Energía
Ingeniería
Bebida alimenticia
Salud / Medicina
Hotelería / Viajes
Seguro
Legal
Servicio de Mantenimiento / Campo
Fabricación
Medios de comunicación
Hipoteca
Sin ánimo de lucro
Productos farmacéuticos
Propiedad administrativa
Sector público
Bienes raíces
Al por menor
Software / TI
Telecomunicaciones
Transporte
Utilidades
Otros servicios
Países
México
España
Colombia
Chile
Argentina
Perú
Ecuador
Estados Unidos
Guatemala
Bolivia
Costa Rica
República Dominicana
Venezuela
Panama
El Salvador
Honduras
Uruguay
Paraguay
Nicaragua
Puerto Rico
Brasil
Cuba
Portugal

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