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¿Qué es Answerbase?

Answerbase es una plataforma de gestión del conocimiento para soporte al cliente y comercio electrónico, que permite a los usuarios hacer preguntas, recibir respuestas de calidad y explorar contenido y artículos relevantes para satisfacer su demanda de información sobre sus productos y servicios.

Cada sistema viene con herramientas de administración y moderación fáciles de usar para personalizar, administrar y hacer crecer una plataforma atractiva que ahorra tiempo y recursos comerciales al reducir las consultas duplicadas.

Answerbase recopila y organiza contenido de preguntas y respuestas en una base de conocimiento fácilmente navegable que es productiva tanto para sus clientes como para su empresa.

Answerbase hace que sea más fácil para su público encontrar respuestas a preguntas comunes a la vez que brinda a los expertos en la materia acceso rápido a los recursos necesarios para hacer frente a nuevas consultas. Una base de conocimiento central garantiza que, aun cuando cambien su personal y sus clientes, sus experiencias y así continúen brindando valor a su organización.

Además, cuenta con funciones avanzadas como moderación, administración de grupos de usuarios (proporcionando a los usuarios el acceso al contenido y los permisos funcionales), conocimientos de contenido accionable, notas de colaboración, redacción de respuestas y gestión privada de preguntas brindan a los administradores las herramientas que necesitan para administrar eficazmente todo su contenido, usuarios y acceso.

Permita que expertos selectos y líderes intelectuales respondan preguntas, mantengan un perfil, voten sobre la calidad de las respuestas y sean reconocidos por sus contribuciones en las tablas de clasificación con puntos de reputación, insignias y áreas de especialización destacadas.

Características de Answerbase

Lenguage
Español
Ingles
Portugues
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Indústrias
Publicidad
Agricultura
concesionario de automóviles
Bancario
Construcción
Consultante
Distribución
Educación
Energía
Ingenieria
Bebida alimenticia
Salud / Medicina
Hostelería / Viajes
Seguro
Legal
Servicio de Mantenimiento / Campo
Fabricación
Medios de comunicación
Hipoteca
Sin ánimo de lucro
productos farmacéuticos
Propiedad administrativa
Sector público
Bienes raíces
Al por menor
Software / TI
Telecomunicaciones
Transporte
Utilidades
Otros servicios
Paises
México
España
Colombia
Chile
Argentina
Perú
Ecuador
Estados Unidos
Guatemala
Bolivia
Costa Rica
República Dominicana
Venezuela
Panama
El Salvador
Honduras
Uruguay
Paraguay
Nicaragua
Puerto Rico
Brasil
Cuba

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