¿Qué es TeamSupport?

 

TeamSupport es el único software de mesa de ayuda creado para las empresas. Los niveles de precios simples incluyen todas las características que necesita en B2B: una sólida base de datos de clientes, soporte omnichannel, administración de tareas, administración de SLA, informes y métricas, completamente personalizable, y más.

No es solo un sistema de tickets: es un conjunto completo de servicios de ayuda que simplifica la comunicación para brindar un servicio al cliente excepcional. TeamSupport escala con usted y le ayuda a volver a concentrarse en sus clientes en el lugar al que pertenece.

Una aplicación de soporte al cliente y administración de soporte al cliente extremadamente flexible y fácil de usar, desarrollada para negocios (B2B) y diseñada para crecer con usted. Con un enfoque en la colaboración interna, su equipo de soporte puede responder y resolver los problemas de los clientes de forma más rápida y fácil para ofrecer una experiencia de cliente excepcional.

TeamSupport es ideal para empresas de desarrollo de software y tecnología B2B, pero el diseño flexible e intuitivo lo convierte en una excelente opción para cualquier empresa con un equipo de soporte externo.

Las características de TeamSupport incluyen portales avanzados de servicio al cliente, los mejores informes en su clase, chat en vivo, automatización y escalamiento de tickets, grabaciones de pantalla, soporte multicanal y mucho más.

TeamSupport tiene una serie de integraciones que incluyen Jira, Slack, Salesforce, HubSpot, Oracle, Highrise, Mailchimp, Dropbox, Zoho CRM e informes, Beanstalk, y más.

Software similares a TeamSupport

Características y Funciones de TeamSupport

Funcionalidades 0 de 14

Atención al cliente

Chat en vivo
Gestión de colas de espera
Base de conocimientos
Asignación automática de tickets
Integración de telefonía
Servicio de atención al cliente en redes sociales
Paneles e informes personalizado
Chat en vivo
Gestión de colas de espera
Base de conocimientos
Asignación automática de tickets
Integración de telefonía
Servicio de atención al cliente en redes sociales
Paneles e informes personalizado

Funcionalidades 10 de 10

Mesa de Ayuda

Alertas y alzada
Chat en tiempo real
Comunicación multicanal
Creación de marca personalizable
Enrutamiento automatizado
Gestión de la base de conocimiento
Gestión de tickets
Integración de correo electrónico
Portal de autoservicio
Seguimiento de interacciones

Detalle e información de TeamSupport

Detalles 1 de 3

Español
Inglés
Portugués

Detalles 3 de 5

Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez

Detalles 3 de 6

Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo

Opiniones de TeamSupport

Puntaje de usuarios

Funcionalidades 0
Usabilidad 0
Servicio al cliente 0

0.0

Puntaje Total
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