¡Ayuda a otros usuarios!

 

Su negocio está a punto de volverse mucho más inteligente con la integración AI de ngDesk. Esta nueva visión revolucionará la mesa de ayuda con operaciones totalmente optimizadas que sincronizan todos los aspectos de su negocio desde una única ubicación, además del chat, el teléfono y el correo electrónico basados ​​en AI.

Cree fácilmente herramientas basadas en AI para mejorar la experiencia del cliente desde la consulta inicial hasta la realización de un pedido con nuestro asistente de procesos intuitivo. Los formularios y flujos de trabajo personalizados permiten la personalización y administración completas de sus operaciones comerciales y el soporte al cliente

Ofrezca soporte al cliente de próxima generación con teléfono, correo electrónico y chat impulsado por AI Watson de IBM que aprende de cada interacción para obtener un soporte cada vez mejor. Ofrezca asistencia en tiempo real y bajo demanda

Cree mejores relaciones con los clientes más rápido con nuestro chat en vivo personalizable gratuito con un historial de chat completo y agentes ilimitados. Una respuesta de voz interactiva totalmente personalizable con menús de tonos, soporte para llamadas de conferencia y su propio número de teléfono. Desde notificaciones instantáneas hasta administración de tickets y evaluación de datos, ngDesk lo tiene cubierto.

Asegure la disponibilidad de los agentes creando y administrando fácilmente múltiples programaciones de llamada que se adaptan a su negocio. 

 

Software similares a ngDesk Mesa de Ayuda

Funcionalidades 0 de 14

Atención al cliente

Chat en vivo
Gestión de colas de espera
Base de conocimientos
Asignación automática de tickets
Integración de telefonía
Servicio de atención al cliente en redes sociales
Paneles e informes personalizado
Chat en vivo
Gestión de colas de espera
Base de conocimientos
Asignación automática de tickets
Integración de telefonía
Servicio de atención al cliente en redes sociales
Paneles e informes personalizado

Funcionalidades 9 de 10

Mesa de Ayuda

Chat en tiempo real
Comunicación multicanal
Enrutamiento automatizado
Gestión de la base de conocimiento
Gestión de tickets
Portal de autoservicio
Alertas y alzada
Creación de marca personalizable
Integración de correo electrónico
Seguimiento de interacciones

Detalle e información de ngDesk Mesa de Ayuda

Detalles 1 de 3

Español
Inglés
Portugués

Detalles 2 de 5

Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez

Detalles 1 de 6

Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
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Servicio al cliente
0

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