¿Qué es KayaKo Mesa de Ayuda?

 

 

Kayako ayuda a las empresas a gestionar las solicitudes y conversaciones de los clientes a través de cualquier canal, apoyar mejor a los clientes y mantenerse personales a medida que crecen.

Apoya a tu cliente donde sea que esté. Kayako unifica sus conversaciones de correo electrónico, redes sociales y conversaciones en vivo en un lugar ordenado y ayude a los clientes rápidamente, en tiempo real con una experiencia de chat en vivo, incluso cuando no estás en línea. Tener conversaciones personales con mensajes modernos en tiempo real.

Lleve la actividad del cliente de todas sus aplicaciones a Kayako para obtener un contexto real y una asistencia más rápida y útil; y no te vuelvas a perder un cliente asignando las conversaciones al agente adecuado y lleve a toda la compañía a bordo con colaboradores gratuitos.

El software de escritorio de ayuda de Kayako es un conjunto completo de herramientas que incluye un software de chat en vivo que es rápido y fácil de integrar, y una bandeja de entrada compartida organizada , lo que hace que nuestras soluciones sean fáciles de usar y asequibles.

Nuestro software de mesa de ayuda totalmente integrado permite a las empresas de todos los tamaños ofrecer un servicio al cliente excepcional en varios idiomas a través de chat en vivo, correo electrónico, Facebook y Twitter.

El software de escritorio de ayuda de Kayako viene con una poderosa funcionalidad lista para usar que facilita que los equipos de servicio al cliente comiencen a administrar solicitudes y conversaciones a través de cualquier canal, respalden mejor a los clientes y permanezcan personales a medida que crecen.

El galardonado software de help desk de Kayako incluye nuestro software de chat en vivo como una de las muchas herramientas para ayudarlo con su éxito de soporte al cliente. La herramienta de chat en vivo de Kayako le permite tener una experiencia atractiva de chat en vivo, incluso cuando no está en línea.

Software similares a KayaKo Mesa de Ayuda

Características y Funciones de KayaKo Mesa de Ayuda

Funcionalidades 0 de 14

Atención al cliente

Chat en vivo
Gestión de colas de espera
Base de conocimientos
Asignación automática de tickets
Integración de telefonía
Servicio de atención al cliente en redes sociales
Paneles e informes personalizado
Chat en vivo
Gestión de colas de espera
Base de conocimientos
Asignación automática de tickets
Integración de telefonía
Servicio de atención al cliente en redes sociales
Paneles e informes personalizado

Funcionalidades 8 de 10

Mesa de Ayuda

Alertas y alzada
Chat en tiempo real
Comunicación multicanal
Creación de marca personalizable
Enrutamiento automatizado
Gestión de la base de conocimiento
Gestión de tickets
Integración de correo electrónico
Portal de autoservicio
Seguimiento de interacciones

Detalle e información de KayaKo Mesa de Ayuda

Detalles 3 de 3

Español
Inglés
Portugués

Detalles 3 de 5

Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez

Detalles 4 de 6

Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo

Opiniones de KayaKo Mesa de Ayuda

Puntaje de usuarios

Funcionalidades 0
Usabilidad 0
Servicio al cliente 0

0.0

Puntaje Total
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