¿Qué es Elinext Help Desk?

En su negocio, usted sabe la importancia de brindar excelentes servicios de soporte; en donde los servicios de la Mesa de Ayuda proporcionan un punto central de contacto para que los clientes o empleados envíen solicitudes de servicio. Durante más de 19 años, Elinext ha desarrollado software para organizaciones de todos los tamaños y ahora estamos listos para presentar un sistema de mesa de ayuda de TI fácil de usar y confiable.

El Help Desk de Elinext se puede distribuir como un producto individual o como parte del software CRM / ERP, donde asume las responsabilidades de los clientes y empleados de soporte. Puede aumentar la productividad de la empresa en campos como Finanzas (comercio electrónico, bancos, ventas); Telecomunicaciones (operadores de telefonía móvil); Información de salud; Tecnología (proveedores de servicios de alojamiento) y otros.

La solución Help Desk de Elinext puede resolver sus problemas de asistencia, ayudando a los usuarios / clientes finales a resolver sus solicitudes enviadas a través del software de asistencia técnica en línea y permitirle administrar todo el ciclo de vida de incidentes de asistencia de forma rápida y eficiente. La solución lo ayudará a optimizar las tareas de administración de incidentes y maximizar la productividad de su empresa. Las características clave de Elinext Help Desk permiten:

Con Elinext Help Desk podrás Ver y filtrar entradas tales como: Cerrar entradas, asignar tareas, crear respuestas, seguimiento del tiempo empleado y generar informes

Con la solución Help Desk de Elinext puedes lograr: Un tiempo de resolución es más rápido, mayor visibilidad en el proceso de soporte, mayor satisfacción del cliente, relaciones de clientes mejoradas y rentabilidad óptima

Características de Elinext Help Desk

Idiomas
Español
Inglés
Portugués
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Industrias
Publicidad
Agricultura
Concesionario de automóviles
Bancario
Construcción
Consultor
Distribución
Educación
Energía
Ingeniería
Bebida alimenticia
Salud / Medicina
Hotelería / Viajes
Seguro
Legal
Servicio de Mantenimiento / Campo
Fabricación
Medios de comunicación
Hipoteca
Sin ánimo de lucro
Productos farmacéuticos
Propiedad administrativa
Sector público
Bienes raíces
Al por menor
Software / TI
Telecomunicaciones
Transporte
Utilidades
Otros servicios
Países
México
España
Colombia
Chile
Argentina
Perú
Ecuador
Estados Unidos
Guatemala
Bolivia
Costa Rica
República Dominicana
Venezuela
Panama
El Salvador
Honduras
Uruguay
Paraguay
Nicaragua
Puerto Rico
Brasil
Cuba
Portugal

Software similares a Elinext Help Desk

0

Puntaje Total

0 Opiniones

Puntaje de usuarios

Funcionalidades 0
Usabilidad 0
Servicio al cliente 0
Precio Calidad 0