CBRE ServiceInsight

¿Qué es CBRE ServiceInsight?

CBRE ServiceInsight te permite administrar los activos, las operaciones del centro de llamadas y la asignación de recursos del equipo de la instalación.

Proporciona a los usuarios un lugar central para ver el rendimiento, crear órdenes de trabajo, establecer procedimientos y realizar cronogramas de mantenimiento preventivo.

Permita que los CSR, los gerentes de instalaciones y los técnicos de servicio trabajen de manera más efectiva con ServiceInsight Hub.

Mejore la comunicación aprovechando las notificaciones a través de la aplicación móvil, el texto o el correo electrónico, para mantener a sus equipos informados.

Puede configurar flujos de trabajo basados ​​en su negocio, reglas de escalamiento y campos definidos por el usuario, al tiempo que mantiene nuestras amplias capacidades de generación de informes.

ServiceInsight ha sido un líder en soluciones móviles CMMS, que ofrece aplicaciones completas y fáciles de usar para IOS (iPhone) y Android.

Para los empleados, las aplicaciones móviles mejoran su participación conectándolas a su espacio de trabajo de una manera más personal.

Para los técnicos, las aplicaciones móviles mejoran significativamente la productividad y la documentación.

La aplicación de ServiceInsight les permite a los empleados ingresar fácilmente solicitudes de servicio, verificar el estado y ver las órdenes de trabajo históricas.

Mejore la toma de decisiones con acceso en tiempo real a los controladores de rendimiento y ahorre tiempo compilando informes con ad hoc de ServiceInsight y realice un seguimiento preciso de sus activos!.

Obtenga eficiencia a través de informes que le permiten administrar por excepción y rendimiento de referencia basado en las ubicaciones de mayor productividad. También puede ganar eficiencia integrando contratistas en sus flujos de trabajo.