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AzureDesk es un software de Helpdesk con acceso fácil a información y soporte. AzureDesk centraliza toda la información de los clientes en una compañía que se puede usar estratégicamente para un servicio al cliente efectivo.

AzureDesk: solo el software de asistencia técnica con todas las características “imprescindibles” de los sistemas de clase empresarial ofrecidos a todas las empresas a un costo mínimo para los usuarios. No gaste una fortuna en la solución de asistencia técnica. Pruebe azuredesk.co hoy de forma gratuita por 14 días de prueba. Proporciona sistema de ticketing para rastrear casos de soporte, Sleek UI para solicitudes de administrador, 3 partes de integración con JIRA, Olark, Slack, Charge Desk y muchos otros software, informes, campos de tickets, UI con pestañas, reglas

El cliente obtiene su propio portal de soporte tan pronto como la compañía se registra con AzureDesk. Fácil acceso al portal de administración para agregar todas las preguntas frecuentes, el tema y los artículos que se mostrarán en el portal de soporte.

La página de búsqueda única está disponible que proporciona los resultados de búsqueda con el primer trazo de tecla y también busca en todas las preguntas frecuentes, temas y toda la información disponible. La opción de búsqueda también está disponible con Ticket Id, tipo de problema, prioridad para un acceso más fácil.

El boleto de exhibición también está disponible La integración de JIRA incorporada también está disponible para vincular boletos nuevos y existentes al back-end.

 

 

Software similares a AzureDesk

Funcionalidades 0 de 14

Atención al cliente

Chat en vivo
Gestión de colas de espera
Base de conocimientos
Asignación automática de tickets
Integración de telefonía
Servicio de atención al cliente en redes sociales
Paneles e informes personalizado
Chat en vivo
Gestión de colas de espera
Base de conocimientos
Asignación automática de tickets
Integración de telefonía
Servicio de atención al cliente en redes sociales
Paneles e informes personalizado

Funcionalidades 10 de 10

Mesa de Ayuda

Chat en tiempo real
Comunicación multicanal
Enrutamiento automatizado
Gestión de la base de conocimiento
Gestión de tickets
Portal de autoservicio
Alertas y alzada
Creación de marca personalizable
Integración de correo electrónico
Seguimiento de interacciones

Detalle e información de AzureDesk

Detalles 1 de 3

Español
Inglés
Portugués

Detalles 3 de 5

Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez

Detalles 4 de 6

Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
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