SysAid Activos IT

¿Qué es SysAid Activos IT?

La Gestión de Activos para TI de SysAid Gestión de Activos IT proporciona un registro completo de todos los ordenadores, dispositivos móviles, software y otros dispositivos de la red, incluyendo sus atributos. Además, la Gestión de Activos para TI de SysAid se integra con la Mesa de Ayuda y otros módulos de ITSM.

¿Es la Gestión de Activos para TI de SysAid un software de seguimiento de activos, de gestión de inventario de TI, o de gestión de activos de TI? Es todo esto con capacidades adicionales aún más allá!

Realice un seguimiento de sus activos de TI y conozca más de ellos. Vea el software instalado en cada uno de ellos y los detalles de los componentes del hardware como por ejemplo, CPU, RAM, y HDD, a través del software de gestión de inventario para este software de Gestión de Activos IT.

Cualquier cambio de hardware o software aplicado a los elementos de inventario en la red, también se agregan automáticamente al registro de actividades de activos. La creación de este registro automático le permite realizar un seguimiento de los cambios y ayuda al personal de soporte en el proceso de gestión de incidencias.

Vea una lista completa de los tickets asociados a culquier activo, tanto tickets activos como resueltos. Esto ayudará a identificar problemas recurrentes relacionados con el activo o grupos de activos, y en su caso, crear registros asociados a través del Help Desk del software.

El núcleo de las capacidades de la gestión de activos para TI es complementado por otros módulos de SysAid tales como CMDB de SysAid, MDM de SysAid (gestión de dispositivos móviles), Monitoreo, Control Remoto, y Gestión de Parches.