¿Qué es SurveyMonkey?

SurveyMonkey puede ayudarte de muchísimas maneras.Por medio de encuestas ilimitadas.Envía todas las encuestas y los tests que quieras,incluso con los planes gratuitos.

Ya sea que tu empresa pertenezca a Fortune 500 o sea una que apenas está en sus inicios.La única forma de conservar a los clientes o crear nuevas oportunidades es saber exactamente qué quieren los consumidores. Adivinar y guiarse por el instinto no funciona a la hora de lanzar productos exitosos y redactar mensajes de marketing adecuados.

Obtén Respuestas rápidas Fácilmente diseña,crea y envía encuestas profesionales rápidamente,por medio de su métrica de calidad de encuesta usa el genio de SurveyMonkey para predecir qué tan bien funcionará tu encuesta. Convierte esas percepciones en acciones con sofisticadas encuestas perfectas para cualquier uso.

Con SurveyMonkey te permite obtener,resultados confiables rápidamente. por medio de preguntas y plantillas aprobadas por nuestros científicos en encuestas.

SurveyMonkey te brinda resultados en tiempo real.Revisa los resultados sobre la marcha desde cualquier dispositivo.E Identifica las tendencias a medida que lleguen los datos.Obtén sugerencias y nuevas percepciones con las respuestas a tus encuestas.Por medio de estos datos prácticos extrae percepciones de tus datos y compártelas con tu equipo de trabajo.

SurveyMonkey tiene funciones sofisticadas de lógica de encuestas que incluye bifurcación avanzada, preguntas condicionales y lógica de exclusión, pruebas AB, canalización avanzada y más. SurveyMonkey además envía encuestas a través de la web, por correo electrónico, redes sociales y más llega a tus clientes dondequiera que estén con nuestro set de recopiladores de encuestas

SurveyMonkey te brinda la mejor experiencia para responder encuestas.Hace que sea fácil para tus usuarios responder tus encuestas para tener mejores índices de encuestas completadas.Extrae y comparte estas percepciones prácticas con tu equipo para impulsar tu negocio más aún.

Software similares a SurveyMonkey

Características y Funciones de SurveyMonkey

Detalle e información de SurveyMonkey

Detalles 3 de 3

Español
Inglés
Portugués

Detalles 3 de 5

Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez

Detalles 4 de 6

Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo

Opiniones de SurveyMonkey

7.5

Puntaje Total

Puntaje de usuarios

Funcionalidades 7.6
Usabilidad 7.8
Servicio al cliente 7.1
  • Abdiel Chase
    Abdiel Chase
    Funcionalidades: 10
    Usabilidad: 10
    Servicio al cliente: 10
    Precio Calidad: 10

    + PROS

    La manera tan fácil de descargar las gráficas de los resultados de la encuestas.
    Poder realizar embed de la encuesta en sitios webs.
    Tener un grupo de trabajo con el cual delegas la administración de encuestas.

    - CONS

    El no poder editar algunas encuestas especiales como un NPS.
  • Harold
    Harold
    Funcionalidades: 7
    Usabilidad: 7
    Servicio al cliente: 6
    Precio Calidad: 8

    + PROS

    Me gusta la relación precio-valor que ofrece

    - CONS

    Deben mejorar el servicio al cliente
  • Victor
    Victor
    Funcionalidades: 8
    Usabilidad: 9
    Servicio al cliente: 8
    Precio Calidad: 10

    + PROS

    Simple, rápido intuitivo.
    Mucha documentación en internet para aprovechar el uso del API

    - CONS

    Falta opción para creación de usuarios con diferentes roles.
    Y asi permitir a un usuario acceder a los informes y no a modificar webhooks.
  • Ramiro
    Ramiro
    Funcionalidades: 8
    Usabilidad: 9
    Servicio al cliente: 0
    Precio Calidad: 8

    + PROS

    Simple de usar.
    Dinamico.
    Buena interfaz.

    - CONS

    Falta de formas de relevamiento.
    Exposicion de datos mejorable.
  • carlos
    carlos
    Funcionalidades: 7
    Usabilidad: 5
    Servicio al cliente: 5
    Precio Calidad: 7

    + PROS

    Yo uso la versión gratis que me da 10 preguntas que es lo que necesito.
    Muy amigable para el usuario y puedo hacer reportes de eventos muy fácil.
    me gusta la opcion de introducir las respuestas manualmente, muy funcional.
    Me parece fiel en el sentido de prestar el servicio sin pagar un peso.
    realmente le ayuda a uno a centrarse en la creación y no en la mecánica de la construcción



    - CONS

    Tengo limitaciones para evaluar gráficas
    Tengo que restringir en la versión gratis a 10 preguntas.
    Me confundo en acceder al raw data.
    En la versión pagando no tengo acceso al método de más importante y menos importante
    A veces la versión mobil no es tal diáfana.


  • Ver más reseñas
  • Mirian
    Mirian
    Funcionalidades: 3
    Usabilidad: 5
    Servicio al cliente: 5
    Precio Calidad: 5

    + PROS

    Te facilita la contestación online de una encuesta y te da una eficiencia en cuanto a la recogida de datos muy importante

    - CONS

    A la hora de configurar las preguntas me parece que la herramienta podría ser más facilitadora
  • Aitor Sánchez Bermúdez
    Aitor Sánchez Bermúdez
    Funcionalidades: 8
    Usabilidad: 7
    Servicio al cliente: 8
    Precio Calidad: 6

    + PROS

    Fácil
    Gratis
    Rápido

    - CONS

    Limitado en preguntas
  • Fabiana
    Fabiana
    Funcionalidades: 9
    Usabilidad: 8
    Servicio al cliente: 7
    Precio Calidad: 10

    + PROS

    Accesible
    Mediciones incluidas
    Logo
    Modificar preguntas y opciones de respuesta
    Posibilidad de duplicar encuesta a futuro
    Detalle cierre de encuesta

    - CONS

    Las funcionalidades no están segmentadas por plan en la solapa de creación de encuesta.
  • Karla Camacho
    Karla Camacho
    Funcionalidades: 8
    Usabilidad: 7
    Servicio al cliente: 8
    Precio Calidad: 6

    + PROS

    Sencillo de usar.
    Amigable de responder para los encuestados.
    Viable para ser utilizado por principiantes.

    - CONS

    No es completamente gratuito.
    Si no se va a utilizar frecuentemente es mejor utilizar otros software que sean gratuitos.
  • Raúl Cámara
    Raúl Cámara
    Funcionalidades: 7
    Usabilidad: 8
    Servicio al cliente: 7
    Precio Calidad: 1

    + PROS

    Es sencillo, intuitivo, rápido

    - CONS

    Es carísimo... LimeSurvey es gratuito y tiene más funcionalidades, no tiene límites de respuestas/preguntas/encuestas; depende de las características del servidor que uno tenga. Mil veces mejor implementar LimeSurvey en un servidor propio o de renta.
  • Edward Alevander Borrero Pizarro
    Edward Alevander Borrero Pizarro
    Funcionalidades: 4
    Usabilidad: 5
    Servicio al cliente: 8
    Precio Calidad: 9

    + PROS

    es una plataforma sencilla de usar

    - CONS

    que sea muy limitado en los saltos y validaciones, que no se puedan enviar mas de 20 mil correos por día
  • federico ramirez
    federico ramirez
    Funcionalidades: 6
    Usabilidad: 8
    Servicio al cliente: 6
    Precio Calidad: 10

    + PROS

    claridad
    simpleza
    rapidez
    globalidad

    - CONS

    según mi experiencia y lo que recuerdo, algunas funciones no pueden modificarse, más tarde, cuando la encuesta ya está elaborada.
  • Laura Gamba
    Laura Gamba
    Funcionalidades: 8
    Usabilidad: 8
    Servicio al cliente: 10
    Precio Calidad: 6

    + PROS

    Presentación de resultados
    Personalización de las encuestas
    Facilidad de envío masivo

    - CONS

  • Abel López Guadarrama
    Abel López Guadarrama
    Funcionalidades: 10
    Usabilidad: 10
    Servicio al cliente: 10
    Precio Calidad: 8

    + PROS

    Muy fácil de utilizar, tiene grandes resultados, la plataforma es muy reconocida lo cual ayuda mucho para que la gente participe en las encuestas, tiene herramientas especificas y bien dirigidas de apoyo para las encuestas

    - CONS

    Cuando lo utilicé, tenia un numero limitado para conformar una muestra, entonces si tenias un proyecto de grandes proporciones tenias que efectuar la misma encuesta muchas veces para conformar la el numero en la muestra deseada.
  • Félix Badilla Murillo
    Félix Badilla Murillo
    Funcionalidades: 10
    Usabilidad: 10
    Servicio al cliente: 8
    Precio Calidad: 6

    + PROS

    - CONS

  • Jamid Soriano
    Jamid Soriano
    Funcionalidades: 10
    Usabilidad: 10
    Servicio al cliente: 8
    Precio Calidad: 10

    + PROS

    Es fácil de utilizar
    Me agrada la usuabilidad
    Diseño agradable
    Varias opciones para crear encuestas
    Preguntas pre diseñadas cuando no sabes que preguntas hacer

    - CONS

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