Jidoka Software RPA

¿Qué es Jidoka Software RPA?

Jidoka, software especializado en la Automatización Robótica de Procesos es una solución multisectorial. En la ejecución de procesos estratégicos y tareas operativas, las empresas emplean múltiples aplicaciones y sistemas (ERPs, CRMs, intranets, portales web, herramientas de escritorio, etc.) que requieren un alto grado de intervención manual.

Una buena cantidad de tiempo y esfuerzo de las personas se invierte en tareas que cuestan mucho dinero a la empresa pero que añaden muy poco valor, como por ejemplo: gestionar múltiples hojas de cálculo con información obtenida de las aplicaciones ya existentes o “copiar y pegar” datos entre aplicaciones.

Aquellos procesos que son estables y bien definidos son los mejores candidatos para la automatización, pero no todos los procesos cumplen estos criterios. El objetivo que se persigue no es automatizar todas las casuísticas, sino aquellas que son más habituales, haciendo un análisis del coste de la automatización y el beneficio obtenido.

Tareas idóneas para automatizar:

• CRM (actualización de clientes, contactos, etc.)
• Administración de recursos humanos
• Emisión y duplicados de facturas
• Procesamiento y cierre de reclamaciones
• Migración de datos
• Gestión de préstamos
• Informes y cuadros de mando
• Gestión de inventario  y logística
• Vigilancia competitiva
• Conciliaciones bancarias
• Validaciones entre sistemas para cumplimiento normativo

Cuestiones antes de automatizar

Los robots Jidoka sustituyen o reducen al mínimo la intervención manual, pudiendo automatizar una cantidad importante de trabajo. Cambiar la forma de pensar en los procesos requiere de una metodología y un criterio claro.

Un aspecto clave para identificar qué tareas pueden ser robotizadas con Jidoka es analizar cómo utiliza el usuario los sistemas, respondiendo a cuestiones como:

• ¿Cuántas veces se ejecuta el proceso?
• ¿Cuánto tarda una persona en realizarlo?
• ¿Cuántas aplicaciones distintas intervienen en el proceso?
• ¿Cuántos flujos o casuísticas distintas puedes encontrarte al procesar una tarea de este proceso?
• ¿Es necesario automatizar todos los flujos?

Los expertos de Jidoka han automatizado centenares de procesos en compañías de muy diferentes sectores, lo que les permite tener una visión más amplia de lo que se puede o no se puede hacer. Jidoka ofrece un acompañamiento al cliente para responder  preguntas y analizar las necesidades de las empresas, según sea el caso, para definir la mejor estrategia de automatización.