Contextor Interactive Assistant
¿Qué es Contextor Interactive Assistant?
Contextor Interactive Assistant es el componente “RPA asistida” o “Automatización robótica de escritorio” de la solución Contextor. Al ejecutarse en un escritorio de Windows, permite analizar, optimizar, automatizar y monitorear los procesos de negocios en tiempo real.
Como asistente, Contextor Interactive Assistant se implementa en computadoras de escritorio: ayuda a los usuarios imitando las tareas tediosas y permitiéndoles enfocarse mejor en tareas de valor agregado: puede resolver solicitudes de clientes, realizar ventas adicionales, etc.
Contextor Interactive Assistant automatiza las tareas, proporciona una vista completa del cliente, ayuda en línea, guía paso a paso a través de procesos complejos y comparte datos entre aplicaciones.
Principales beneficios:
- Automatizar tareas en tiempo real.
- Asegurar la correcta secuenciación de tareas.
- Reunir y mantener una recopilación de datos contextual.
- Permite una navegación fluida entre aplicaciones.
- Supervisar las verificaciones de cumplimiento y validaciones.
- Proporcionar un asistente contextual / ayuda.
- Puede controlar los procesos ejecutados en la estación de trabajo.
Contextor Interactive Assistant se integra con las aplicaciones existentes. El Asistente interactivo de Contextor monitorea y reacciona a todas las aplicaciones y al flujo de información (CRM, ERP, Extranet, 3270, ventanas, banner de pantalla de teléfono…) que transitan en Windows.
Contextor Interactive Assistant maneja la navegación de una aplicación a otra transfiriendo y enriqueciendo el entorno de trabajo. Tiene las mismas credenciales, privilegios y derechos de acceso que los usuarios a los que asiste, sin impacto en las normas y políticas de seguridad.
Contextor Interactive Assistant puede activar dinámicamente procesos automatizados al monitorear las acciones del usuario, como clics o entradas, una combinación de aplicaciones de valores de campo, horas del día o cualquier tipo de reglas complejas que puede establecer.
