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Este es Iclass un software de para gerenciar su campo de verdad. Entienda en donde sus técnicos están y deje  a la herramienta elegir al mejor técnico, día, horario para un mejor servicio. Sus técnicos completan las informaciones en el celular. Estos indicadores permiten una visión de como aumentar la productividad de tu equipo. Si ya tiene un servicio propio o de otra empresa no es problema porque la integración es posible con Iclass.

El sistema de Iclass tiene integración nativa con las principales herramientas existentes en el mercado, a su vez puede ser integrado a sistemas internos de facturación, CRM o ERP. La instalación de Iclass FS se puede realizar en cualquier teléfono móvil o dispositivo móvil que sea compatible con el sistema Android.

Características clave de Iclass FS:

Programación optimizada:

  • Utilice una programación inteligente para ver las rutas de los técnicos, un ranking de los mejores técnicos y la división por área de atención, habilidades y horarios de trabajo.
  • Incluya más servicios y atendimientos de llamados a lo largo del día aprovechando los tiempos de ociosidad de acuerdo con la posición de sus equipos remotos.

Control de SLA:

  • Gestión del SLA de atención con escalonamiento flexible de acuerdo con el tipo de servicio y áreas de atención.
  • Monitoree y configure términos de compromiso, metas de nivel de servicio, soporte técnico, plazos contractuales de sus clientes.

Control de inventario:

  • Controla el inventario de la empresa desde la entrada de materiales hasta el consumo realizado en los servicios de campo.
  • Término de los desperdicios, obtenido a través del control de la cantidad, permitiendo el envío a campo solamente de lo que es necesario.

Módulo Mobile:

  • Posibilite a sus técnicos el cierre de las órdenes de trabajo a través del celular.
  • Recibiendo captura de imágenes, firma digitalizada, checklist, consumos de materiales y asignación de equipos y activos.

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Detalle e información de IClass FS

Detalles 2 de 3

Español
Inglés
Portugués

Detalles 1 de 5

Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez

Detalles 1 de 6

Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
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