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Digital Roots

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¿Qué es Digital Roots?

Con Interactions Digital Roots, puede monitorear, medir e interactuar fácilmente con conversaciones de redes sociales sobre su marca desde una única plataforma. Al aprovechar la inteligencia artificial, nuestro sistema puede transmitir conversaciones y conversaciones de clientes altamente relevantes desde cualquier fuente en la web.

A diferencia de la mayoría de las herramientas tradicionales de escucha y participación social que se basan en reglas generadas por el usuario y palabras clave populares para identificar oportunidades de participación, Digital Roots aprovecha la inteligencia artificial para analizar las conversaciones sociales y encontrar las publicaciones más relevantes.

Nuestra herramienta elimina la necesidad de realizar búsquedas manuales, por lo que puede dedicar más tiempo a interactuar con los clientes adecuados. Y dado que incorporamos el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático, nuestra herramienta aprende de lo que hacen los usuarios y se vuelve más inteligente con el tiempo.

Usando la moderación inteligente, la tecnología Interactions Digital Roots puede encontrar, priorizar y clasificar fácilmente publicaciones en redes sociales en tiempo real. Nuestra solución puede comprender la intención del cliente y enrutar conversaciones priorizadas de forma automática, para que pueda escuchar y participar en cualquier plataforma de medios sociales, sin las limitaciones de las soluciones basadas en palabras clave.

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Funcionalidades y características de Digital Roots


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Usabilidad
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Servicio al cliente
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