Falcon.io

¿Qué es Falcon.io?

Falcon.io proporciona una plataforma para el marketing en redes sociales y la gestión de la experiencia del cliente. Incluye herramientas para escuchar en redes sociales, participar, publicar, medir y administrar datos de clientes. Los profesionales del marketing y las empresas pueden ofrecer experiencias de marca más personalizadas, a través de puntos de contacto, basadas en perfiles enriquecidos de clientes. La plataforma presenta una interfaz de usuario altamente intuitiva y colaborativa, y se complementa con servicios integrales de soporte y consultoría.

Una vez que haya encontrado su público, nuestro calendario de contenido lo ayudará a atraerlos con la combinación correcta de canales y tiempos. Puede alinear todas sus actividades de administración de redes sociales en un solo lugar. No perderá comentarios o mensajes importantes con una sola bandeja de entrada para todos sus feeds sociales. La detección de prioridad marca los mensajes más importantes en función de factores como el sentimiento. Puede usar las tarjetas de perfil de las personas con las que está interactuando para el contexto.

Para ayudar a los anunciantes a aumentar su presencia en las redes sociales y fomentar el compromiso, Falcon.io ofrece herramientas tales como redes sociales que escuchan ideas de millones de fuentes en línea, analíticas de tendencias de ciertos sectores, datos de percepción de marca, búsqueda avanzada de datos por palabras clave, combinaciones de palabras y exclusiones y mucho más.