Alternativas a Zoho CRM
Zoho CRM vs. otros software
Categorías relacionadas
¿Qué es Zoho CRM?
Zoho CRM México es un software CRM basado en la nube, desarrollado por Zoho Corporation, que ayuda a empresas a gestionar de manera eficiente sus procesos de ventas, marketing y atención al cliente.
Ofrece flujos de trabajo automatizados, integración con herramientas como Google Ads, Office 365, y una inteligencia artificial (Zia AI) que sugiere acciones inteligentes. También permite personalizaciones avanzadas, portales de usuarios, dashboards visuales y movilidad.
A nivel técnico, está construido para operar desde cualquier navegador, con versiones móviles para iOS y Android, cumpliendo altos estándares de seguridad sin anuncios ni rastreadores externos.
Para una PyME, representa una plataforma confiable que centraliza contactos, leads, oportunidades, métricas y comunicación en un solo ecosistema amigable y escalable.
Ideal para llevar el ciclo de ventas completo, desde el primer contacto hasta la fidelización, con datos y análisis disponibles al instante.
¿A quién está dirigido Zoho CRM?
Tamaño de empresa
- Micro: 1 a 9 trabajadores
- Pequeña: 10 a 49 trabajadores
- Mediana: 50 a 249 trabajadores
Industrias
- Agricultura
- Construcción
- Educación
- Energía
- Hotelería / Viajes
- Seguros
- Legales
- Bienes raíces
- Minorista
- Software / TI
- Financiera
- Salud
- Manufactura
- ONG
- Gobierno
- Transporte y logística
- Marketing y Comunicación
- Automotriz
Conoce más de Zoho CRM
de 6
Agiliza tu búsqueda
Agenda una llamada de 10 minutos para consultar tus dudas con nuestros expertos. Es gratis.
Zoho CRM precios en México
Estándar
- Módulos básicos
- Predicciones de ventas
- Múltiples flujos de ventas
- Calificación de clientes potenciales
- Integración de Office 365
- Sincronización con Google Calendar
- Cadencias
- Lienzo
- Zoho MarketPlace
$
12
USD
Mes / Miembro
Profesional
- Todo lo que incluye el plan Estándar más
- SalesSignals
- Blueprint
- Integración de Google Ads
- Correo electrónico masivo programado
- Integraciones de correo electrónico
- Reglas de asignación
- CPQ
- Reglas de validación
$
20
USD
Mes / Miembro
Empresa
- Todo lo que incluye el plan Profesional más
- Zia AI
- CommandCenter
- Portales de usuarios múltiples
- Personalización avanzada
- SDK móvil y MDM
- Lienzo (5 visualizaciones/módulo)
$
35
USD
Mes / Miembro
Ultimate
- Todo lo que incluye el plan Empresarial más
- Inteligencia empresarial avanzada: incluida en Zoho Analytics
- Límites de funciones mejorados
$
35
USD
Mes / Miembro
Funcionalidades de Zoho CRM
Idiomas:
Español
Inglés
Portugués
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Información obtenida de las reseñas
Características y Funciones de Zoho CRM
- Acceso Móvil
- Almacenamiento de Documentos
- Integración de automatización de marketing
- Integración de chat interno
- Marketing por correo electrónico
- Evaluación de clientes potenciales
- Gestión de tareas
- Presupuestos y ofertas
- Sistema de calendarios o recordatorios
- Segmentación
Preguntas Frecuentes
¿Zoho CRM sirve para PyMes?
Sí, Zoho CRM está orientado a empresas de cualquier tamaño, incluidas las pequeñas y medianas. Su escalabilidad y flexibilidad permiten a las PyMEs implementar funcionalidades esenciales, como gestión centralizada de clientes y procesos de ventas, sin incurrir en costos ni recursos excesivos.
¿Qué es Zoho CRM y para qué sirve?
Zoho CRM es un software en la nube que centraliza toda la relación con tus clientes: desde captar prospectos, dar seguimiento a cada oportunidad de venta, hasta cerrar negocios y medir resultados. Te ayuda a automatizar procesos repetitivos, mejorar la comunicación entre equipos y tomar decisiones basadas en datos. En pocas palabras, es como tener un “centro de control” de tu área comercial.
¿Es Zoho CRM gratuito?
Sí, Zoho ofrece un plan gratuito pensado para microempresas o emprendedores que recién comienzan. Permite hasta 3 usuarios con funciones básicas de gestión de contactos y tareas. Es una buena forma de probar el sistema antes de pasar a un plan de pago más completo.
¿Por qué la gente usa Zoho?
Porque es un CRM accesible y muy flexible. A diferencia de otros sistemas caros y complejos, Zoho permite empezar con poco y escalar conforme tu negocio crece. Además, se integra con un montón de herramientas (Google Ads, correo, redes sociales, Office 365, etc.) y ofrece inteligencia artificial (Zia) que te da predicciones y recordatorios útiles.
¿Cuánto vale Zoho CRM?
Los precios varían según el plan que elijas. Para que te hagas una idea: los planes de pago empiezan en USD 12 por usuario/mes (si pagas anual) y suben hasta planes más avanzados de USD 35 por usuario/mes, que incluyen analítica con IA y personalizaciones avanzadas. También tienen un plan “Ultimate” para empresas que necesitan reportes más potentes.
¿Qué empresas utilizan Zoho?
Lo usan desde freelancers y startups hasta empresas medianas y grandes en todo el mundo. En México y Latinoamérica es muy popular entre PyMEs de retail, servicios, tecnología y comercio electrónico. Su ventaja es que no necesitas ser una corporación para aprovecharlo.
¿Qué tipo de CRM es Zoho?
Es un CRM en la nube. Eso significa que no tienes que instalar nada en tu computadora: todo corre desde internet y puedes acceder desde cualquier lugar. Además, es omnichannel, lo que te permite atender clientes desde correo, teléfono, redes sociales o chat en un mismo lugar.
¿Cómo registrarse en Zoho?
Es súper sencillo. Solo entras a la página oficial de Zoho CRM, eliges si quieres la versión gratuita o algún plan de pago, colocas tu correo electrónico y creas tu cuenta. En pocos minutos ya puedes empezar a configurarlo.
¿Quién creó Zoho CRM?
Zoho CRM fue desarrollado por Zoho Corporation, una empresa india fundada en 1996 por Sridhar Vembu y Tony Thomas. El CRM como tal salió al mercado en 2005, y desde entonces se ha convertido en uno de los más usados a nivel global.
¿Qué es Zoho CRM Plus?
Es una versión más completa de Zoho que no solo incluye el CRM, sino también marketing, redes sociales, encuestas, soporte al cliente y hasta gestión de proyectos. Es ideal si quieres tener todas las áreas de tu negocio conectadas en una sola plataforma.
¿Cuáles son los beneficios de Zoho CRM?
Los principales beneficios son:
- Centralizar toda la información de clientes en un solo lugar.
- Automatizar tareas repetitivas para ahorrar tiempo.
- Acceder desde el celular con la app móvil.
- Tener reportes y predicciones de ventas con IA.
- Escalar de un plan básico a uno más robusto sin cambiar de software.
¿Cuántos usuarios tiene Zoho?
A nivel global, Zoho cuenta con más de 100 millones de usuarios en 60 países. Esto incluye no solo Zoho CRM, sino toda la suite de aplicaciones.
¿Qué ofrece Zoho CRM?
Ofrece todo lo que una empresa necesita para gestionar clientes: seguimiento de leads, automatización de ventas, integración con correo y redes sociales, dashboards personalizables, inteligencia artificial, portal de clientes y compatibilidad con iOS y Android.
¿Cómo funciona Zoho CRM?
Funciona como una plataforma online: registras tus contactos y leads, asignas tareas a tu equipo, automatizas recordatorios y campañas, y analizas métricas de rendimiento. Lo puedes usar desde cualquier navegador o descargar la app en tu celular para trabajar en movimiento.
Zoho One vs Zoho CRM
La diferencia es clara: Zoho CRM es solo el módulo de gestión de clientes. Zoho One, en cambio, es un paquete de más de 45 aplicaciones que incluye CRM, contabilidad, recursos humanos, inventario, marketing y más. Si tu prioridad es ventas, el CRM basta. Si quieres una gestión integral de toda tu empresa, Zoho One es la opción
¿Tienes dudas?
Déjanos tu pregunta para Zoho CRM
¿Qué opinas de Zoho CRM?
Cuéntale a otras personas tu experiencia.
Reseñas de Zoho CRM
3.9
Experiencia con el software
-
Soporte Técnico
-
Facilidad de uso
-
Funcionalidades
29 Opiniones |
Zoho CRM
Mauricio Cacciavillani
COMPARASOFTWARE SPA
COMPARASOFTWARE SPA
0
28-10-2024
En general la experiencia con Zoho ha sido muy buena. Es una herramienta super amplia que usamos a nivel general en la empresa. Lo usamos hace más de 5 años y antes no habia tanto soporte en América Latina pero vemos que ahora ha empezado a mejorar.
Sebastian Garcia
ComparaSoftware
5
07-03-2024
Es sencillo y versátil. Muy recomendable.
De uso rápido y ágil.
Julieta Spinelli
ComparaSoftware
5
22-06-2023
Practica desde el primer momento y cada vez le encuentro mas funcionalidades.
Mauricio Cacciavillani
ComparaSoftware
3
09-08-2022
Me parece un software super útil para manejar la relación con los clientes en general.
(13)
(9)
(4)
(0)
(3)