Zoho CRM
Compara Zoho CRM con software similares
¿Qué es Zoho CRM?
Características de Zoho CRM
Funcionalidades de Software CRM para Zoho CRM
CRM
Acceso Móvil
Almacenamiento de Documentos
Evaluación de clientes potenciales
Gestión de tareas
Integración de automatización de marketing
Integración de chat interno
Marketing por correo electrónico
Presupuestos y ofertas
Segmentación
Sistema de calendarios o recordatorios
Detalle del software
Idiomas
Español
Inglés
Portugués
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Software similares a Zoho CRM
Revisiones
8.9
Puntaje Total
Puntaje de usuarios
Funcionalidades
9.0
Usabilidad
9.3
Servicio al cliente
8.5
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
Todo está basado en la web, lo que facilita compartir información con su grupo de ventas o hacer una copia de seguridad de los datos en la nube.
Precio accesible en una amplia plataforma Saas para particulares.
Me parece que es una plataforma muy específica y que necesita capacitación para nuevos usuarios.
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
Zoho unifica las herramientas que se utilizan para administrar negocios, colaboración grupal y mucho más. Los archivos de trabajo se pueden configurar para colocarlos en áreas de acceso público, donde nuestros colegas pueden tener acceso a ellos.
La plataforma no maneja contenido en videos. Es decir, no incluye las videollamadas ni admite el formato de video para compartir estos archivos.
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
Me gusta este programa porque es muy versátil en la forma de recopilar información de interés para el usuario, lo cual es de suma importancia para tener un seguimiento de los puntos de interés de ciertas compañías o ventas y la estructuración de una base de datos bien organizados.
No es muy intuitiva, debido a la cantidad de funcionalidades que ofrece, aunque es bueno tener muchas opciones para usar en la mesa, no siempre están expuestas de la mejor manera.
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
Zoho crm nos proporciona una organización más rápida para mejorar nuestro negocio,
el soporte múltiple llamando al sistema zoho, ayuda a mejorar nuestro negocio también.
La interfaz es muy básica Una revisión estética definitivamente, beneficiará a la plataforma.
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
Zoho me parece un software completo, ya que le permite a la empresa optimizar los procesos de preventa y ventas,
Es muy dinámico y fácil de usar, nos permite optimizar nuestros ingresos en un tiempo más corto, interactuando en redes sociales.
Zoho CRM no funciona cuando la conexión a Internet es mala, aunque sabemos que esto puede suceder en algunas ocasiones, y debido a que es una plataforma en la nube, obviamente no puede funcionar, lo que genera retrasos.
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
Ofrece una amplia capacidad para la gestión de acciones y la posibilidad de segmentar clientes.
También permite al usuario realizar análisis de texto y de tendencias con las que se pueden realizar estrategias de ventas.
Su gestión de ventas se organiza fácilmente.
No nos gusta que no ofrezca desarrollo de contenido ni gestión comunitaria.
No permite la posibilidad de administrar proyectos.
El CRM financiero falla mucho al no permitir la administración de activos o el seguimiento de gastos.
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
Zoho es la única herramienta de mi experiencia que permite crear, a través de un algoritmo y condiciones simples, el flujo de trabajo de un área. Comience con un cliente, potenciales clientes y oportunidades. A partir de ahí el flujo continúa de acuerdo con lo definido por la empresa.
Desde esta herramienta puede cubrir las iniciativas orientadas a prospectos y clientes: marketing, proyecto de activación, indicadores, gestión de redes sociales, servicio al cliente, marketing por correo electrónico, inventario, gestión de recursos humanos, entre otras características.
Realmente permite integrar los módulos de acuerdo a las necesidades de la empresa. Incluso.
Es importante que las organizaciones de prestigio utilicen esta herramienta para gestionar los requisitos de los clientes.
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
Utilicé este software mientras trabajaba para una consultora. Me gusta lo fácil que fue ingresar comentarios en la comunicación, rastrear la comunicación y asignar cualquier cosa que fuera necesaria a otro compañero de trabajo o miembro del equipo. La facilidad de uso y la claridad general de este software. La facilidad de agregar plantillas y la capacidad de ver y ordenar alfabéticamente.
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
- Administrador
Intuitivo y fácil de usar.
Económico en relación a la funcionalidad
Gran capacidad de integración con otras herramientas
Flexible a la hora diseñar plantillas
En la parte de reportería la incapacidad de crear más de 10 reportes por panel
La imposibilidad de crear reportes a partir de informes personalizados
No puedes tomar plantillas de otros modulos, tienes que crearlas de cero
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
Dinámico
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
La usabilidad permite que cualquier usuario pueda acceder de manera fácil y práctica.
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
- Ayudé a elegir el Software
Es fácil de usar e implementar, es intuitivo. Como está en la nube, no hay que preocuparse de la seguridad ni mantener servidores, y es barato para las empresas.
No se puede cambiar la clave primaria al rut.
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
seguimiento, facilidad de uso, personalización, precio, calidad de producto, funciones.
No hay nada que me disgusta
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
Me gusta la forma en que te permite administrar todas tus bases y te facilita la operación
No hay algo que no me agrade
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
Fácil de utilizar (intuitivo).
Amigable.
Rápido.
Tiene los campos de información Clave que todo CRM debe tener y deja fuera aquellos que se utilizan en casos complejos. Haciendo que la herramienta se disfrute al utilizarla
No hay mucha posibilidad de hacer configuraciones complejas cuando es requerido.
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
La gestión de los contactos
Plantillas de e-mail no actualizadas
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
- Equipo de configuración e implementación
- Ayudé a elegir el Software
Gran cantidad de Apps a costo bajo.
Inestabilidad en el sistema. Falta profundidad en el desarrollo de las apps. Necesita una mejor interconectividad entre las bases de datos, o usar una sola para todas las apps.
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol
Tiempo de Uso
Frecuencia
Rol