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¿Qué es Zendesk Suite?

Zendesk Support crea software de mesa de ayuda para mejorar las relaciones con los clientes. Nuestros productos hacen que las empresas sean más confiables, flexibles y escalables.

 

Ayudan a mejorar la comunicación y la comprensión de grandes cantidades de datos. Lo más importante es que trabajan juntos para ayudar a convertir las interacciones en relaciones duraderas. Más de 200.000 empresas, incluidas Uber, Groupon, Box, Airbnb y Disney, utilizan Zendesk para reducir los costos de soporte, aumentar la productividad y aumentar la satisfacción del cliente.

Zendesk Support conecta empresas y clientes. Zendesk es una plataforma de servicio al cliente. Está diseñado para empresas que desean construir relaciones con los clientes más significativas, personales y productivas. Zendesk brinda un soporte excepcional y ayuda a las empresas a madurar mediante el autoservicio y la participación proactiva.

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Suite Team

  • Un plan con todo lo indispensable. Ofrece soporte en cualquier canal desde un solo lugar.
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Funcionalidades de Zendesk Suite

Idiomas:
Funcionalidad
8.4
Usabilidad
8.7
Servicio al cliente
8.7

Información obtenida de las reseñas

list Características y Funciones de Zendesk Suite angle-down

Preguntas Frecuentes

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Reseñas de Zendesk Suite

4.2
5

(31)

4

(41)

3

(4)

2

(0)

1

(0)

Experiencia con el software

  • Soporte Técnico
  • Facilidad de uso
  • Funcionalidades
76 Opiniones | Zendesk Suite
    Avatar
    Sebastian Ignacio Gonzalez Franco
    Masterbase
    5
    04-03-2021
    Nosotros utilizamos mucho la aplicación Zendesk Chat. Ayuda mucho a nuestros clientes a sumar un nuevo canal de comunicación, adicional a los tickets y telefono.
    Avatar
    Esteffany
    5
    18-10-2018
    Haber trabajado usando Zendex, pude comparar distintas plataformas de Servicio al Cliente y esta es una muy sencilla, amigable, económica, rápida. Etc En general aprendi muy rápido ya que es totalmente dinámica y sencilla.
    Avatar
    Angeles
    4
    08-10-2018
    Al empezar a trabajar en la empresa se utilizaba esta herramienta, tanto Support como Chat, en ambos casos facilitaban el contacto con clientes y, brindaban posibilidades de menor error al tener respuestas predeterminadas.
    Avatar
    Natássia
    5
    06-09-2018
    Lo utilice por más de un año. Es muy fácil de usar, ayuda muchísimo en la organización de los tickets.