Compara ICR Evolution con software similares
¿A quién está dirigido ICR Evolution?
Atendemos pequeñas y medianas empresas, que lo utilizan para diferentes propósitos, como atención al cliente, televentas y cobro de deudas.
¿Qué es ICR Evolution?
En ICR Evolution te ayudamos a conectar con tus clientes de una forma ágil, sencilla, eficaz y productiva. Nuestro software EVOLUTION te permite estar donde tus clientes están, en el momento adecuado y de la forma más natural. Contesta a llamadas, emails, chats y mensajes de redes sociales desde un mismo lugar para ofrecer una experiencia de atención al cliente 100% omnicanal. Somos un equipo de trabajo flexible y dinámico, con un exitoso camino transitado en el sector de customer experience. Nuestro producto cuenta con funcionalidades como enrutamiento inteligente de contactos (ACD / ICR), autoservicio con reconocimiento vocal (IVR), marcador predictivo, CTI, herramientas de Scripting y diseño de flujos y gestión de comunicaciones omnicanal. Todo ello, bajo una arquitectura totalmente web.
Alternativas a ICR Evolution
Características y Funciones de ICR Evolution
Detalle e información de ICR Evolution
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Opiniones de ICR Evolution
9.8/10
Puntaje Total
Manuel
Funcionalidad
Usabilidad
Servicio al cliente
Precio - Calidad
"Un gran software para call centers con una amplia conectividad con otras herramientas. Nos permite trabajar de forma muy ágil gracias a su sistema de gestión de llamadas. También podemos atender a los clientes a través de mail, rrss, whatsapp, etc."