¿A quién está dirigido DataCRM?

A empresas que tengan procesos de Venta Consultiva, en el cual requieran realizar seguimiento comercial y de postventa a sus clientes.

 

¿Qué es DataCRM?

‪Con DataCRM puedes controlar tus procesos de adquisición, Venta y servicio al cliente de la forma más sencilla, permitiéndote recorrer todo el ciclo de vida de tus clientes.‬‪¿Cómo puedo utilizarlo?‬

Es un sistema que funciona en la nube, lo que facilita el uso de la herramienta desde cualquier lugar en el que te encuentres.‬‪También puedes integrar DataCRM con tu correo, Mailchimp, Zappier, Alegra, productos de Google ¡y muchos más!. Esto te ayudará a optimizar tus estrategias digitales.‬‪Adicionalmente con la App móvil (Android / iOs) podrás tener toda la Información actualizada a donde vayas, de esta forma puedes trabajar remotamente con un sencillo diseño, pensado para ayudar a tus tareas básicas diarias sin necesidad de estar frente al escritorio. La versión para smatphones te ofrece la información de tus contactos, actividades, cotizaciones y por supuesto, la gestión de tus negocios ¡Todo lo necesario para facilitar el monitoreo de la gestión comercial desde cualquier lugar del mundo!‬‪¿Qué me ofrece?‬

‪La posibilidad de ordenar tus procesos de preventa, venta y postventa de una forma realmente simple y sobre todo, concentrar la gestión tus equipos en un solo lugar con el fin de medir, aprender y mejorar lo que estás haciendo. ‬

Descargas DataCRM

Software similares a DataCRM

Características y Funciones de DataCRM

Funcionalidades 9 de 10

CRM

Segmentación
Acceso Móvil
Almacenamiento de Documentos
Evaluación de clientes potenciales
Gestión de tareas
Integración de automatización de marketing
Integración de chat interno
Marketing por correo electrónico
Presupuestos y ofertas
Sistema de calendarios o recordatorios

Funcionalidades 17 de 23

Ventas

Biblioteca de contenidos ya aprobados
Compromiso de clientes potenciales
Detección de contenidos
Gestión de contenidos
Gestión de la conformidad
Ludificación
Métricas de rendimiento
Publicaciones automatizadas
Registro único
Supervisión de redes sociales
Base de datos de clientes
Generación de propuestas
Gestión de campañas
Gestión de canales
Gestión de prospectos
Gestión de contactos
Gestión de contratos
Gestión de llamadas
Gestión de oportunidades
Gestión de ventas sobre el terreno
Email Marketing
Métricas de rendimiento
Previsión de ventas

Detalle e información de DataCRM

Detalles 2 de 3

Español
Inglés
Portugués

Detalles 3 de 5

Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez

Detalles 3 de 6

Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo

Opiniones de DataCRM

8.7

Puntaje Total

Puntaje de usuarios

Funcionalidades 8.5
Usabilidad 8.5
Servicio al cliente 9.2
  • Yeimy ochoa
    Yeimy ochoa
    Funcionalidades: 9
    Usabilidad: 9
    Servicio al cliente: 9
    Precio Calidad: 9

    + PROS

    Es muy amigable, practica para usar

    - CONS

    que se deben de crear varios negocios para cuando se cambia el tipo de servicio
  • LEONARDO HERNANDEZ
    LEONARDO HERNANDEZ
    Funcionalidades: 8
    Usabilidad: 8
    Servicio al cliente: 10
    Precio Calidad: 8

    + PROS

    Es de manejo intuitivo y permite configurar su uso

    - CONS

    n/a
  • Nestor Alejandro Quiñones Portilla
    Nestor Alejandro Quiñones Portilla
    Funcionalidades: 7
    Usabilidad: 6
    Servicio al cliente: 5
    Precio Calidad: 6

    + PROS

    Principalmente la herramienta cuenta con gran organización, ya sea:
    -crear eventos en el calendario compartido
    -búsqueda rápida de información, contactos o clientes (instituciones)
    -Canvas es una gran herramienta ya que en cualquier momento se obtiene la información.

    - CONS

    Una gran dificultad de la herramienta es la importación de información, ya que requiere demasiadas tareas adicionales, , las funcionalidades de edición en cuanto al calendario, la paleta de colores es limitada.
  • CAMILO ROMERO
    CAMILO ROMERO
    Funcionalidades: 9
    Usabilidad: 9
    Servicio al cliente: 9
    Precio Calidad: 9

    + PROS

    Me gusta que es muy intuitiva y fácil de usar adicionalmente permite ajustar las herramientas a las necesidades del negocio sin problema.

    - CONS

    La integración con plataformas como WhatsApp y el desarrollo de la aplicación aun es muy básico y no permite tener todas las funcionalidades en el teléfono lo que hace que en ocasiones se dificulte la gestión estando en calle.
  • César Hernández
    César Hernández
    Funcionalidades: 9
    Usabilidad: 9
    Servicio al cliente: 10
    Precio Calidad: 10

    + PROS

    La herramienta es sumamente intuitiva para el usuario y muy escalable, capaz de adaptarse al cliente, no importa el tipo de cliente que sea, es fácil entender y utilizarla. Además de que la implementación es llevada de la mano por parte del equipo de una manera muy amable, atenta y siempre resolviendo las dudas. Es el gran plus que le da a la herramienta, el servicio al cliente por parte del equipo de DataCRM.

    - CONS

    Realmente es muy poco que decir en cuanto a las arreas de oportunidad, quizás alguna seria que algunas campos aun no son 100% parametrizables para el usuario. Es lo único aunque se entienda que sea imposible que lo sea al 100%.
  • Ver más reseñas
  • Héctor Quiñones
    Héctor Quiñones
    Funcionalidades: 9
    Usabilidad: 8
    Servicio al cliente: 8
    Precio Calidad: 10

    + PROS

    Adaptabilidad, facilidad de implementación, victorias tempranas en su utilización.

    - CONS

    Gestión de usuarios inactivos y su respectivo cobro.
  • Valeria Mackey
    Valeria Mackey
    Funcionalidades: 10
    Usabilidad: 10
    Servicio al cliente: 10
    Precio Calidad: 10

    + PROS

    Se hizo a medida de lo que necesitábamos

    - CONS

    Hay cosas que ya están predeterminadas y no s epueden configurar los módulos de manera más personalizada
  • Daniel Elias
    Daniel Elias
    Funcionalidades: 9
    Usabilidad: 9
    Servicio al cliente: 10
    Precio Calidad: 10

    + PROS

    Me gusto mucho la adaptabilidad a las necesidades de la empresa así como su portabilidad además de la interconección que ofrece con otros sistemas

    - CONS

    Me parece adecuada
  • Lorena Rico
    Lorena Rico
    Funcionalidades: 9
    Usabilidad: 9
    Servicio al cliente: 10
    Precio Calidad: 9

    + PROS

    Muy fácil de usar.
    Se adaptó perfecto a lo que necesitamos en la empresa.
    Los vendedores usan la aplicación en los celulares y les permite tener al día su gestión.
    Poder elaborar cotizaciones dependiendo de la unidad de negocio (múltiples formatos)
    Tener sincronizado el correo y la agenda con Outlook365 nos permite tener toda la información centralizada.
    Poder integrar los formularios web para que los negocios que llegan por canales digitales sean atendidos inmediatamente.
    El costo teniendo en cuenta todas las funcionalidades, es excelente.

    - CONS

    Me gustaría que la aplicación móvil tuviera los informes gráficos que se ven en la versión de computador.
  • Marcela Velasquez
    Marcela Velasquez
    Funcionalidades: 5
    Usabilidad: 5
    Servicio al cliente: 5
    Precio Calidad: 5

    + PROS

    Es demasiado practica para la gestión comercial.

    - CONS

    Que no he podido integrar el sistema contable TNS con este CRM.
  • Giovanny A. Toro Diaz Toro
    Giovanny A. Toro Diaz Toro
    Funcionalidades: 9
    Usabilidad: 9
    Servicio al cliente: 10
    Precio Calidad: 8

    + PROS

    Es una herramienta fundamental para la efectividad de la fuerza de ventas y el seguimiento por traté de gerencia de sus actividades y resultado en ventas

    - CONS

    Falta que tenga la opción de generar encuestas o formularios para facilitar la actividad de los comerciales
  • MIGUEL ORLANDO MONROY BAYONA
    MIGUEL ORLANDO MONROY BAYONA
    Funcionalidades: 8
    Usabilidad: 8
    Servicio al cliente: 9
    Precio Calidad: 8

    + PROS

    Facilidad de uso
    Integración
    Soporte
    Alternativas de solución
    Precio

    - CONS

    Falta integrar servicios de marketing distintos a Google Ads
  • Roberto avila Avila
    Roberto avila Avila
    Funcionalidades: 8
    Usabilidad: 9
    Servicio al cliente: 10
    Precio Calidad: 10

    + PROS

    Es una herramienta muy completa con en el soporte que requerimos como cliente y a un precio accesible

    - CONS

    Hace falta la versión movil para supervisión de la fuerza de ventas
  • Jesús Montoya
    Jesús Montoya
    Funcionalidades: 9
    Usabilidad: 9
    Servicio al cliente: 9
    Precio Calidad: 9

    + PROS

    Lo práctico que puede ser gestionar el seguimiento y cerrar las oportunidades

    - CONS

    La falta de integraciones y personalizaciones en la herramienta
  • sindy sandoval
    sindy sandoval
    Funcionalidades: 10
    Usabilidad: 8
    Servicio al cliente: 10
    Precio Calidad: 9

    + PROS

    sencilla e intuitiva.

    - CONS

    formulacion.
  • Angie Ruiz Peña
    Angie Ruiz Peña
    Funcionalidades: 8
    Usabilidad: 8
    Servicio al cliente: 9
    Precio Calidad: 8

    + PROS

    1. Cuenta con una interfaz dinámica que permite mayor entendimiento de los usuarios.
    2. Facilidad en las configuraciones de correo electrónico, enlaces con Power BI, e integraciones con formularios Web.
    3. Autonomía en la edición de los bloques y campos de cada módulo de la herramienta.
    4. DataCRM cuenta con su propia aplicación.
    5. Interacción constante con el personal de soporte o servicio al cliente.
    6. Facilidad en la generación de los informes.

    - CONS

    1. Todos los módulos no se encuentran integrados entre si.
    2. En los informes gráficos y detallados seria bueno tener la opción de operaciones matemáticas (sumas, restas, divisiones, porcentajes, participaciones, comportamientos).
    3. Los campos de País, Ciudad y Departamento de todos los módulos, deberían ser automáticos y solo habilitar las alternativas que correspondan según la región se que se seleccione.
    4. El cambio de idioma debería ser en todo el CRM al momento de pasar de ESP a ING o viceversa.
  • Andres Rodriguez Arevalo
    Andres Rodriguez Arevalo
    Funcionalidades: 8
    Usabilidad: 9
    Servicio al cliente: 10
    Precio Calidad: 10

    + PROS

    Servicio en la nuebe
    Fácil personalización
    Soporte en Línea

    - CONS

    Carece de módulo de inventario
  • Marcela Quimbayo
    Marcela Quimbayo
    Funcionalidades: 8
    Usabilidad: 9
    Servicio al cliente: 9
    Precio Calidad: 0

    + PROS

    Se adapta al proceso comercial de la compañía, permitiendo enriquecerlo y gestionarlo de una manera más fácil y en tiempo real.

    - CONS

    Algunos temas que no tiene que permitiría hacer la herramienta más rápida como el auto llenado al escribir los correos electrónicos, el no poder sincronizarse con aplicaciones como teams, y que lo que quede creado en módulos como negocios, proyectos y contactos quede anclado de una vez a la empresa sin tener que hacer selecciones adicionales.
  • Carlos Chavez
    Carlos Chavez
    Funcionalidades: 10
    Usabilidad: 10
    Servicio al cliente: 10
    Precio Calidad: 10

    + PROS

    Es muy facil de usar y sencilla de manejar

    - CONS

    Le faltan algunas integraciones
  • Carlos Jaram
    Carlos Jaram
    Funcionalidades: 10
    Usabilidad: 10
    Servicio al cliente: 10
    Precio Calidad: 10

    + PROS

    Es una herramienta fácil de usar y recibí acompañamiento durante todo el proceso
    Nos da la posibilidad de generar informes de mucho valor y poder hacer seguimiento a métricas de interés
    He recibido muy buen soporte cuando lo he necesitado

    - CONS

    Aún no se integra con WhatsApp Business pero al poner la solicitud con el área de soporte me enteré que está en proceso
  • Bi Kheng
    Bi Kheng
    Funcionalidades: 8
    Usabilidad: 8
    Servicio al cliente: 10
    Precio Calidad: 9

    + PROS

    Lo más importante de la herramienta es el soporte y el servicio de DataCRM, nos brindaron una propuesta y diferentes soluciones para el proceso

    - CONS

    Aún no pueden mostrar por pipeline los temas de forma gráfica
  • Bryan Martinez
    Bryan Martinez
    Funcionalidades: 8
    Usabilidad: 8
    Servicio al cliente: 10
    Precio Calidad: 10

    + PROS

    Es bastante económica y ofrece buenas funcionalidades
    El atendimiento es buenísimo
    Sus trabajadores son muy amables y serviciales
    Si se lleva correctamente puede ayudar mucho a tu negocio
    Tiene varias funcionalidades bastante interesantes
    Me gusta que tengan una universidad para aprender sobre la herramienta

    - CONS

    Los indicadores gerenciales pueden mejorar aún más
    La sincronización con el correo podría ser mejor también
  • Ver menos reseñas
Loading