Compara DataCRM con software similares

¿A quién está dirigido DataCRM?

A empresas que tengan procesos de Venta Consultiva, en el cual requieran realizar seguimiento comercial y de postventa a sus clientes.

 

¿Qué es DataCRM?

‪Con DataCRM puedes controlar tus procesos de adquisición, Venta y servicio al cliente de la forma más sencilla, permitiéndote recorrer todo el ciclo de vida de tus clientes.‬‪¿Cómo puedo utilizarlo?‬

Es un sistema que funciona en la nube, lo que facilita el uso de la herramienta desde cualquier lugar en el que te encuentres.‬‪También puedes integrar DataCRM con tu correo, Mailchimp, Zappier, Alegra, productos de Google ¡y muchos más!. Esto te ayudará a optimizar tus estrategias digitales.‬‪Adicionalmente con la App móvil (Android / iOs) podrás tener toda la Información actualizada a donde vayas, de esta forma puedes trabajar remotamente con un sencillo diseño, pensado para ayudar a tus tareas básicas diarias sin necesidad de estar frente al escritorio. La versión para smatphones te ofrece la información de tus contactos, actividades, cotizaciones y por supuesto, la gestión de tus negocios ¡Todo lo necesario para facilitar el monitoreo de la gestión comercial desde cualquier lugar del mundo!‬‪¿Qué me ofrece?‬

‪La posibilidad de ordenar tus procesos de preventa, venta y postventa de una forma realmente simple y sobre todo, concentrar la gestión tus equipos en un solo lugar con el fin de medir, aprender y mejorar lo que estás haciendo. ‬

Software similares a DataCRM

Características y Funciones de DataCRM

Funcionalidades 9 de 10

CRM

Segmentación
Acceso Móvil
Almacenamiento de Documentos
Evaluación de clientes potenciales
Gestión de tareas
Integración de automatización de marketing
Integración de chat interno
Marketing por correo electrónico
Presupuestos y ofertas
Sistema de calendarios o recordatorios

Funcionalidades 17 de 23

Ventas

Biblioteca de contenidos ya aprobados
Compromiso de clientes potenciales
Detección de contenidos
Gestión de contenidos
Gestión de la conformidad
Ludificación
Métricas de rendimiento
Publicaciones automatizadas
Registro único
Supervisión de redes sociales
Base de datos de clientes
Generación de propuestas
Gestión de campañas
Gestión de canales
Gestión de prospectos
Gestión de contactos
Gestión de contratos
Gestión de llamadas
Gestión de oportunidades
Gestión de ventas sobre el terreno
Email Marketing
Métricas de rendimiento
Previsión de ventas

Detalle e información de DataCRM

Detalles 2 de 3

Español
Inglés
Portugués

Detalles 3 de 5

Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez

Detalles 3 de 6

Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo

Opiniones de DataCRM

Puntaje de usuarios

Funcionalidades 8.7
Usabilidad 8.8
Servicio al cliente 9.6

9.0

Puntaje Total
  • LEONARDO HERNANDEZ
    LEONARDO HERNANDEZ
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    Es de manejo intuitivo y permite configurar su uso

    - CONS:

    n/a
  • CAMILO ROMERO
    CAMILO ROMERO
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    9
    Servicio al cliente
    9
    Precio Calidad
    9

     

    + PROS:

    Me gusta que es muy intuitiva y fácil de usar adicionalmente permite ajustar las herramientas a las necesidades del negocio sin problema.

    - CONS:

    La integración con plataformas como WhatsApp y el desarrollo de la aplicación aun es muy básico y no permite tener todas las funcionalidades en el teléfono lo que hace que en ocasiones se dificulte la gestión estando en calle.
  • Héctor Quiñones
    Héctor Quiñones
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    8
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    Adaptabilidad, facilidad de implementación, victorias tempranas en su utilización.

    - CONS:

    Gestión de usuarios inactivos y su respectivo cobro.
  • Valeria Mackey
    Valeria Mackey
    Tiempo de Uso
    0 - 3 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    Se hizo a medida de lo que necesitábamos

    - CONS:

    Hay cosas que ya están predeterminadas y no s epueden configurar los módulos de manera más personalizada
  • Daniel Elias
    Daniel Elias
    Tiempo de Uso
    0 - 3 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Administrador
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    9
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    Me gusto mucho la adaptabilidad a las necesidades de la empresa así como su portabilidad además de la interconección que ofrece con otros sistemas

    - CONS:

    Me parece adecuada
  • Ver más reseñas
  • Lorena Rico
    Lorena Rico
    Tiempo de Uso
    3 - 6 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Usuario
    • Equipo de configuración e implementación
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    9
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    9

     

    + PROS:

    Muy fácil de usar.
    Se adaptó perfecto a lo que necesitamos en la empresa.
    Los vendedores usan la aplicación en los celulares y les permite tener al día su gestión.
    Poder elaborar cotizaciones dependiendo de la unidad de negocio (múltiples formatos)
    Tener sincronizado el correo y la agenda con Outlook365 nos permite tener toda la información centralizada.
    Poder integrar los formularios web para que los negocios que llegan por canales digitales sean atendidos inmediatamente.
    El costo teniendo en cuenta todas las funcionalidades, es excelente.

    - CONS:

    Me gustaría que la aplicación móvil tuviera los informes gráficos que se ven en la versión de computador.
  • Giovanny A. Toro Diaz Toro
    Giovanny A. Toro Diaz Toro
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    9
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    Es una herramienta fundamental para la efectividad de la fuerza de ventas y el seguimiento por traté de gerencia de sus actividades y resultado en ventas

    - CONS:

    Falta que tenga la opción de generar encuestas o formularios para facilitar la actividad de los comerciales
  • MIGUEL ORLANDO MONROY BAYONA
    MIGUEL ORLANDO MONROY BAYONA
    Tiempo de Uso
    0 - 3 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Administrador
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    9
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    Facilidad de uso
    Integración
    Soporte
    Alternativas de solución
    Precio

    - CONS:

    Falta integrar servicios de marketing distintos a Google Ads
  • Roberto avila Avila
    Roberto avila Avila
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Administrador
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    9
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    Es una herramienta muy completa con en el soporte que requerimos como cliente y a un precio accesible

    - CONS:

    Hace falta la versión movil para supervisión de la fuerza de ventas
  • Jesús Montoya
    Jesús Montoya
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Mensualmente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    • Ayudé a elegir el Software
    Funcionalidades
    9
    Usabilidad
    9
    Servicio al cliente
    9
    Precio Calidad
    9

     

    + PROS:

    Lo práctico que puede ser gestionar el seguimiento y cerrar las oportunidades

    - CONS:

    La falta de integraciones y personalizaciones en la herramienta
  • Angie Ruiz Peña
    Angie Ruiz Peña
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Administrador
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    9
    Precio Calidad
    8

     

    + PROS:

    1. Cuenta con una interfaz dinámica que permite mayor entendimiento de los usuarios.
    2. Facilidad en las configuraciones de correo electrónico, enlaces con Power BI, e integraciones con formularios Web.
    3. Autonomía en la edición de los bloques y campos de cada módulo de la herramienta.
    4. DataCRM cuenta con su propia aplicación.
    5. Interacción constante con el personal de soporte o servicio al cliente.
    6. Facilidad en la generación de los informes.

    - CONS:

    1. Todos los módulos no se encuentran integrados entre si.
    2. En los informes gráficos y detallados seria bueno tener la opción de operaciones matemáticas (sumas, restas, divisiones, porcentajes, participaciones, comportamientos).
    3. Los campos de País, Ciudad y Departamento de todos los módulos, deberían ser automáticos y solo habilitar las alternativas que correspondan según la región se que se seleccione.
    4. El cambio de idioma debería ser en todo el CRM al momento de pasar de ESP a ING o viceversa.
  • Andres Rodriguez Arevalo
    Andres Rodriguez Arevalo
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    9
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    Servicio en la nuebe
    Fácil personalización
    Soporte en Línea

    - CONS:

    Carece de módulo de inventario
  • Marcela Quimbayo
    Marcela Quimbayo
    Tiempo de Uso
    0 - 3 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    9
    Servicio al cliente
    9
    Precio Calidad
    0

     

    + PROS:

    Se adapta al proceso comercial de la compañía, permitiendo enriquecerlo y gestionarlo de una manera más fácil y en tiempo real.

    - CONS:

    Algunos temas que no tiene que permitiría hacer la herramienta más rápida como el auto llenado al escribir los correos electrónicos, el no poder sincronizarse con aplicaciones como teams, y que lo que quede creado en módulos como negocios, proyectos y contactos quede anclado de una vez a la empresa sin tener que hacer selecciones adicionales.
  • Carlos Chavez
    Carlos Chavez
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Usuario
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    Es muy facil de usar y sencilla de manejar

    - CONS:

    Le faltan algunas integraciones
  • Carlos Jaram
    Carlos Jaram
    Tiempo de Uso
    0 - 3 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Usuario
    • Administrador
    Funcionalidades
    10
    Usabilidad
    10
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    Es una herramienta fácil de usar y recibí acompañamiento durante todo el proceso
    Nos da la posibilidad de generar informes de mucho valor y poder hacer seguimiento a métricas de interés
    He recibido muy buen soporte cuando lo he necesitado

    - CONS:

    Aún no se integra con WhatsApp Business pero al poner la solicitud con el área de soporte me enteré que está en proceso
  • Bi Kheng
    Bi Kheng
    Tiempo de Uso
    0 - 3 meses
    Frecuencia
    Semanalmente
    Rol
    • Usuario
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    9

     

    + PROS:

    Lo más importante de la herramienta es el soporte y el servicio de DataCRM, nos brindaron una propuesta y diferentes soluciones para el proceso

    - CONS:

    Aún no pueden mostrar por pipeline los temas de forma gráfica
  • Bryan Martinez
    Bryan Martinez
    Tiempo de Uso
    6 - 12 meses
    Frecuencia
    Diariamente
    Rol
    • Administrador
    • Equipo de configuración e implementación
    Funcionalidades
    8
    Usabilidad
    8
    Servicio al cliente
    10
    Precio Calidad
    10

     

    + PROS:

    Es bastante económica y ofrece buenas funcionalidades
    El atendimiento es buenísimo
    Sus trabajadores son muy amables y serviciales
    Si se lleva correctamente puede ayudar mucho a tu negocio
    Tiene varias funcionalidades bastante interesantes
    Me gusta que tengan una universidad para aprender sobre la herramienta

    - CONS:

    Los indicadores gerenciales pueden mejorar aún más
    La sincronización con el correo podría ser mejor también
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