DataCRM

¿Qué es DataCRM?

Es una estrategia empresarial diseñada para conocer, obtener y retener al cliente. Se enfoca en realizar la trazabilidad de las ventas en tres etapas: Preventa, Venta y Postventa. Inicia desde el área de mercadeo, ya que desde allí se identifican los prospectos, entender desde donde llegó, quién lo contactó o cuántas veces ha estado interesado. Luego pasa por el área comercial, quienes se encargan de relacionarse con cada uno de los posibles clientes, atraparlos y adquirir ventas efectivas. Finalmente pasa al área de postventa quienes se encargan de mantener a los clientes.

Normalmente, este proceso descrito, se gestiona con la ayuda de un Software cómo el de DataCRM, el cual a partir de la integración de los diferentes módulos, realiza todo este proceso de una forma muy sencilla, permitiendo recorrer todo el ciclo de vida del cliente optimizando el proceso comercial y realizando la correcta gestión del mismo.

¿Cómo puedo utilizarlo?

Herramientas como DataCRM son diseñadas de manera estratégica para que abarque amplias formas de acceso, ya que es un sistema que funciona en la nube y con internet, lo que facilita el uso de la herramienta desde cualquier lugar en el que te encuentres.

También, integra DataCRM con tu correo, Mailchimp, Zappier, Alegra, productos de Google ¡y muchos más!. Esto te ayudará a optimizar tus estrategias digitales.

Adicionalmente con la App móvil (Android / iOs) podrás tener toda la Información actualizada a donde vayas, de esta forma puedes trabajar remotamente con un sencillo diseño, pensado para ayudar a tus tareas básicas diarias sin necesidad de estar frente al escritorio. La versión para smatphones te ofrece la información de tus contactos, actividades y por supuesto, la gestión de tus negocios ¡Todo lo necesario para facilitar el monitoreo de la gestión comercial desde cualquier lugar del mundo!

¿Qué me ofrece?

La posibilidad de ordenar la estrategia comercial de una forma realmente simple y sobre todo, concentrar la gestión del equipo comercial en un solo lugar con el fin de medir, aprender y mejorar lo que se está haciendo. En cuanto al equipo comercial permite simplificar el proceso, ya que todos siguen los mismo pasos y un mismo ritmo laboral, optimizando así el proceso comercial.

Algunas formas de optimización estratégica es enfocar el equipo de ventas en actividades, definir las etapas del proceso en pocos pasos, asignar roles teniendo en cuenta que algunos prospectan, otros cierran ventas y otros mantienen al cliente, y finalmente establecer indicadores para medir al equipo.

¡Hay más!

Al adquirir DataCRM, puedes acceder sin costo a la Universidad DataCRM, una plataforma con expertos en la herramienta, nuevos cursos y totalmente en español, nueva interfaz, evaluaciones y certificados que añadirán valor a tu currículum. Encuentra cursos cortos y prácticos que te llevarán a repensar las estrategias actuales de tu empresa.