Sphinx iQ3

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¿A quién está dirigido Sphinx iQ3?

Para cualquier persona encargada de la satisfacción y experiencia del cliente o empleado.

¿Qué es Sphinx iQ3?

Mide la experiencia de forma integral con Sphinx:

Crea cuestionarios avanzados, personalizados y adaptados al cliente y al punto de contacto

Automatiza según el customer journey

Llega al cliente por varios canales (sms, email, papel, QR...)

Configura alertas mail y gestiona a los insatisfechos con tu propia plataforma

Analiza a tu manera los datos en tiempo real con indicadores avanzados (NPS, matrices, benchmark, evolución...)

Analiza los comentarios de las encuestas y redes sociales (tono, temas, orientación...)

Plasma los resultados y diseña tu propio dashboard operacional para un seguimiento en tiempo real

Crea tu propio informe online interactivo con gráficos, tablas, imágenes, etc. para un análisis estratégico, exportable a PPT, PDF...

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