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Para cualquier persona encargada de la satisfacción y experiencia del cliente o empleado.

 

Mide la experiencia de forma integral con Sphinx:

  • Crea cuestionarios avanzados, personalizados y adaptados al cliente y al punto de contacto
  • Automatiza según el customer journey
  • Llega al cliente por varios canales (sms, email, papel, QR...)
  • Configura alertas mail y gestiona a los insatisfechos con tu propia plataforma
  • Analiza a tu manera los datos en tiempo real con indicadores avanzados (NPS, matrices, benchmark, evolución...)
  • Analiza los comentarios de las encuestas y redes sociales (tono, temas, orientación...)
  • Plasma los resultados y diseña tu propio dashboard operacional para un seguimiento en tiempo real
  • Crea tu propio informe online interactivo con gráficos, tablas, imágenes, etc. para un análisis estratégico, exportable a PPT, PDF...
  • Software similares a Sphinx iQ3

    Funcionalidades 2 de 10

    Software de Fidelización de Clientes

    Análisis
    CRM
    Gestión de membresías
    Gestión de tarjetas de regalo
    Portal de miembros
    Tarjetas de fidelidad
    Programa de fidelización
    Seguimiento de actividades
    Seguimiento de recomendaciones
    Gestión de recompensas

    Funcionalidades 10 de 10

    Software de Experiencia al Cliente

    Análisis
    Análisis de texto
    Análisis predictivo
    Gestión del conocimiento
    Segmentación de clientes
    Gestión de encuestas y sondeos
    Gestión de los comentarios negativos
    Panel de comunicaciones
    Recopilación de datos multicanal
    Análisis de sentimientos

    Detalle e información de Sphinx iQ3

    Detalles 2 de 3

    Español
    Inglés
    Portugués

    Detalles 4 de 5

    Prueba Gratuita
    Versión Gratuita
    Pago Mensual
    Pago anual
    Pago de única vez

    Detalles 2 de 6

    Nube, SaaS, Web
    Instalado - Windows
    Instalado - Mac
    Instalado - Linux
    Dispositivo móvil - iOS Nativo
    Dispositivo móvil - Android Nativo

    Planes y precios de Sphinx iQ3

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    Consultores de Sphinx iQ3

    Proveedores de consultoría de Sphinx iQ3 más valorados

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