¿Qué es CA Service IT?

CA Service Management es una solución robusta de administración de servicios de TI de clase empresarial, verificada a través de 12 procesos ITIL® por parte de Pink Elephant. La solución está basada en un service desk moderno e intuitivo con una experiencia de usuario galardonada en términos de innovación que permite a los analistas trabajar de manera más natural, así como gestionar incidentes más rápido y entregar una mejor atención a los clientes.

Un autoservicio moderno y un sólido catálogo de servicios logran resolver problemas y comunicar las ofertas de servicios a los usuarios de negocio en un idioma que les resulta familiar. También, las capacidades de administración de activos de TI lo ayudan a administrar y obtener información a fin de optimizar aún más la asignación y las licencias de activos de hardware y software, lo que le permitirá ahorrar dinero y reducir el riesgo comercial y financiero.

Proporcione a los equipos una manera de dar prioridad al trabajo con el contexto necesario para tomar decisiones, mientras ayuda a los usuarios de negocio a no perderse un solo detalle con una forma sencilla de conectarse con TI. Entienda qué activos y licencias tiene, obtenga la capacidad de asignarlos mejor, negocie contratos con los proveedores y prepare las auditorías de software. Aprovecha los conocimientos fundamentales de la inteligencia empresarial para analizar mejor la entrega de servicios y los activos de software o hardware en toda la empresa.

Características de CA Service IT

Lenguaje
Español
Ingles
Portugues
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Industrias
Publicidad
Agricultura
concesionario de automóviles
Bancario
Construcción
Consultante
Distribución
Educación
Energía
Ingenieria
Bebida alimenticia
Salud / Medicina
Hostelería / Viajes
Seguro
Legal
Servicio de Mantenimiento / Campo
Fabricación
Medios de comunicación
Hipoteca
Sin ánimo de lucro
productos farmacéuticos
Propiedad administrativa
Sector público
Bienes raíces
Al por menor
Software / TI
Telecomunicaciones
Transporte
Utilidades
Otros servicios
Países
México
España
Colombia
Chile
Argentina
Perú
Ecuador
Estados Unidos
Guatemala
Bolivia
Costa Rica
República Dominicana
Venezuela
Panama
El Salvador
Honduras
Uruguay
Paraguay
Nicaragua
Puerto Rico
Brasil
Cuba

Software similares a CA Service IT

0

Puntaje Total

0 comentarios

Puntaje de usuarios

Funcionalidades 0
Usabilidad 0
Servicio al cliente 0
Precio Calidad 0