Agenti Chatbot

¿Qué es Agenti Chatbot?

Beneficios que brinda Agenti:

Optimiza el servicio de atención al cliente:

• Disponibilidad 24 Horas al día, 365 días, desde cualquier lugar del mundo conectado a internet.
• Agenti provee una respuesta en tiempo real (instantánea).
• Permite manejar picos de concurrencia sin dejar de atender ningún cliente.

Almacena información y la convierte en estadísticas:

• Recopila conversaciones con los clientes para identificar sus necesidades y tendencias.
• Crecimiento de la base de conocimiento a medida interactúa con los ciudadanos.
• Reportes para evaluar factores como: desempeño, uso del sistema y satisfacción de los clientes entre otros.

Se integra fácilmente o otros sistemas:

• Agenti puede consultar fuentes de datos externas para manejar información en línea de manera precisa y confiable.
• Agenti provee una respuesta en tiempo real (instantánea).
• Integración a través de protocolo seguro HTTPS y de lenguajes de intercambio como XML, JSON, etc.