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¿Qué es Agenti Chatbot?
Con Agenti serán atendidas todas las necesidades comunicacionales y de atención al cliente empresarial.
Beneficios que brinda Agenti:
Agenti optimiza los costos de atención al cliente:
- Agenti® no reemplaza al Call-center, lo hace más eficiente.
- Aumenta la productividad de su personal de atención al cliente.
- Atención personalizada a múltiples usuarios en forma simultánea.
- Atención personalizada a múltiples usuarios simultáneamente y usando el mínimo de recursos.
Optimiza el servicio de atención al cliente:
- Disponibilidad 24 Horas al día, 365 días, desde cualquier lugar del mundo conectado a internet.
- Agenti provee una respuesta en tiempo real (instantánea).
- Permite manejar picos de concurrencia sin dejar de atender ningún cliente.
Almacena información y la convierte en estadísticas:
- Recopila conversaciones con los clientes para identificar sus necesidades y tendencias.
- Crecimiento de la base de conocimiento a medida interactúa con los ciudadanos.
- Reportes para evaluar factores como: desempeño, uso del sistema y satisfacción de los clientes entre otros.
Se integra fácilmente o otros sistemas:
- Agenti puede consultar fuentes de datos externas para manejar información en línea de manera precisa y confiable.
- Agenti provee una respuesta en tiempo real (instantánea).
- Integración a través de protocolo seguro HTTPS y de lenguajes de intercambio como XML, JSON, etc.
Principales características que posee la plataforma:
- Gestión de Colaborativa Conocimiento Plataforma que contribuye al almacenamiento de datos, estadísticas y tendencias en la interacción con los clientes, lo que resulta colaborativa para la creación y mantenimiento de la base de conocimiento.
- Integración con Livechat y Tickets de soporte Escalamiento a asesores humanos tanto online, como offline para una más equilibrada repartición de las tareas y responsabilidades, lo que representa libertad para el enfoque y alcance de los objetivos.
- Proactividad Gracias a su AI, el programa posee la capacidad de tomar la iniciativa en la conversación.
- Reconocimiento y Síntesis de voz Capacidad de generar empatía emocional con los clientes, escuchar las preguntas y leer las respuestas.
Software similares a Agenti Chatbot
Características y Funciones de Agenti Chatbot
Detalle e información de Agenti Chatbot
Detalles 1 de 3
Español
Inglés
Portugués
Detalles 2 de 5
Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez
Detalles 5 de 6
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
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Opiniones de Agenti Chatbot
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