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Compara Agenti Chatbot con software similares

Con Agenti serán atendidas todas las necesidades comunicacionales y de atención al cliente empresarial.

Beneficios que brinda Agenti:

Agenti optimiza los costos de atención al cliente:

  • Agenti® no reemplaza al Call-center, lo hace más eficiente.
  • Aumenta la productividad de su personal de atención al cliente.
  • Atención personalizada a múltiples usuarios en forma simultánea.
  • Atención personalizada a múltiples usuarios simultáneamente y usando el mínimo de recursos.

Optimiza el servicio de atención al cliente:

  • Disponibilidad 24 Horas al día, 365 días, desde cualquier lugar del mundo conectado a internet.
  • Agenti provee una respuesta en tiempo real (instantánea).
  • Permite manejar picos de concurrencia sin dejar de atender ningún cliente.

Almacena información y la convierte en estadísticas:

  • Recopila conversaciones con los clientes para identificar sus necesidades y tendencias.
  • Crecimiento de la base de conocimiento a medida interactúa con los ciudadanos.
  • Reportes para evaluar factores como: desempeño, uso del sistema y satisfacción de los clientes entre otros.

Se integra fácilmente o otros sistemas:

  • Agenti puede consultar fuentes de datos externas para manejar información en línea de manera precisa y confiable.
  • Agenti provee una respuesta en tiempo real (instantánea).
  • Integración a través de protocolo seguro HTTPS y de lenguajes de intercambio como XML, JSON, etc.

Principales características que posee la plataforma:

  • Gestión de Colaborativa Conocimiento Plataforma que contribuye al almacenamiento de datos, estadísticas y tendencias en la interacción con los clientes, lo que resulta colaborativa para la creación y mantenimiento de la base de conocimiento.
  • Integración con Livechat y Tickets de soporte Escalamiento a asesores humanos tanto online, como offline para una  más equilibrada repartición de las tareas y responsabilidades,  lo que representa libertad para el enfoque y alcance de los objetivos.
  • Proactividad Gracias a su AI, el programa posee la capacidad de tomar la iniciativa en la conversación.
  • Reconocimiento y Síntesis de voz Capacidad de generar empatía emocional con los clientes, escuchar las preguntas y leer las respuestas.

Software similares a Agenti Chatbot

Detalle e información de Agenti Chatbot

Detalles 1 de 3

Español
Inglés
Portugués

Detalles 2 de 5

Prueba Gratuita
Versión Gratuita
Pago Mensual
Pago anual
Pago de única vez

Detalles 5 de 6

Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
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Opiniones de Agenti Chatbot

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0
Servicio al cliente
0
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