CX Social

¿Qué es CX Social?

Explore el CX Social de Clarabridge. CX Social es utilizado por las marcas más grandes del mundo para administrar, controlar y participar utilizando las redes sociales, reduciendo drásticamente los costos de soporte. Los análisis potentes con tableros listos para usar lo ayudan a profundizar en sus datos para proporcionar una comprensión integral de la voz del cliente. Cierre el círculo con los clientes en tiempo real. Sin importar el tamaño de su equipo, CX Social facilita el compromiso social. Los potentes análisis respaldados por paneles listos para usar lo ayudan a profundizar en sus datos sociales para proporcionar una comprensión integral de la voz del cliente. El mejor software de análisis de texto en la industria, el procesamiento de lenguaje natural (NLP) y el aprendizaje automático hacen que sea fácil entender la verdad. Conviértete en un héroe de empresa y cliente con los análisis de redes sociales más potentes del mercado. Defiende el cambio en los negocios mostrando cómo la gestión estratégica de las redes sociales impacta el resultado final. Use Social Analytics de CX Social para tomar decisiones estratégicas seguras. CX Social de Clarabridge, anteriormente Engagor, es una plataforma de información y participación de clientes para marcas y empresas sociales. El software se utiliza en compañías líderes como McDonald's, Ikea, Volvo, Weight Watchers y el Parlamento Europeo.