Jive Software, parte de la familia Aurea de soluciones de experiencia del cliente, proporciona la puerta de entrada a los activos más importantes de una organización, su conocimiento y su gente. Jive acelera la transformación digital en el lugar de trabajo con su solución de  interactiva líder en la industria que conecta personas, información e ideas para ayudar a las empresas a superar a sus competidores. Con más de 30 millones de usuarios en todo el mundo en todas las industrias, Jive es constantemente reconocido como líder por las principales firmas de analistas.En primer lugar, trabajan  juntos para definir objetivos que generarán un impacto medible en el negocio. Luego documentan las métricas mediante las cuales mediran continuamente el  progreso en relación con estos objetivos.

Desarrollar un plan de trabajo:
Trabajando desde los objetivos y las métricas definidas, luego el equipo de Jive  construye un plan de trabajo que define los proyectos y los pasos necesarios para lograr el impacto en el negocio. Las llamadas bianuales de éxito de clientes con su patrocinador ejecutivo de Aurea son el corazón del programa. Como parte de la convocatoria, preguntan: “¿Tiene éxito?” Luego, establecemos los objetivos para los próximos seis meses, garantizando que mantener el rumbo a medida que evolucionan y cambian las necesidades de su negocio.

En Jive Software creen  que hay una distinción dramática entre “satisfacción” y “éxito”. Miden   el progreso en función de sus métricas con una respuesta simple de “sí” o “no” a la pregunta “¿Tiene éxito?”, Lo que elimina la ambigüedad en torno al valor comercial que espera

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