Fidelius On-Line, es un software de fidelización de clientes, administración y gestión de todas las actividades de Front Office que un Resort u Hotel realiza día a día para n maximizar la eficiencia de toda la organización a través de sus distintas herramientas que ofrecen mayor rapidez y simplificación para las tareas de rutina, también cuenta con una serie de módulos integrados en su configuración estándar, que permiten la eficiente administración de reversas, del mesón principal, capacidad disponible, etc. Junto con ello, es además posible definir usuarios y sus grados de acceso al sistema, además de poder combinar el programa con otros de la empresa, como por ejemplo los de ventas, de inventario de comida, procesador de agencias de viaje, etc.

Características y beneficios de Fidelius On-Line:

  • ALTA O ELIMINACIÓN DE COMERCIOS ASOCIADOS
    Gestión ágil y sencilla
  • GESTIÓN DE CLIENTES
    Dar de alta, o supervisar a los clientes que solicitaron su “Tarjeta de Cliente“
  • GESTIÓN DE BONIFICACIONES
    Definir el tipo de bonificación (puntos y/o dinero) y porcentajes aplicables.
  • ADMINISTRACIÓN DEL CATÁLOGO DE PREMIOS
    Coste en puntos del premio, imágenes, stock disponible, etc..
  • GESTIÓN DE AUTORIZACIONES
    Administrar a los usuarios autorizados a conectarse desde los módulos cliente
  • GESTIÓN DE EMPLEADOS
    Identificar que trabajador realizó cada uno de los movimientos a fin de detectar posibles irregularidades
  • ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE CLIENTES
    Analizar los hábitos de consumo de sus clientes
  • INFORMES
    Consultar detallados informes de ventas y bonificaciones por cliente, comercio, rangos de fechas, tipo de bonificación…
  • GESTIÓN DE TARJETAS
    Procesar las peticiones de tarjetas por parte de los comercios asociados
  • GESTIÓN DE COMUNICACIONES
    Envío de comunicaciones publicitarias mediante mensajes SMS o e-mail a clientes registrados
  • COMUNICACIÓN INTERNA
    Mensajes internos que todos los comercios asociados verán automáticamente.
  • GESTIÓN ONLINE
    Gestionar su tienda por internet: Productos, precios, stocks, pedidos, promociones, etc
  • En el módulo servidor se muestran todas las operaciones efectuadas desde los distintos módulos clientes de los diversos establecimientos de la red de tiendas.

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Especificaciones

Lenguaje
Español
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Otros
Soporte Técnico
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Correo
Chat
24x7
En horarios laborales
Entrenamiento y Capacitaciones
Manual / Documentación
Foro de ayuda
Webinar / Videos
Entrenamiento en línea personal
Despliegue
Nube, SaaS, Web
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Instalado - Mac
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Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión de gratuita
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Pago anual
Pago de única vez
Características y Funcionalidad
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Usabilidad
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Servicio al cliente
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Relación Precio Calidad
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