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Zoom CRM soporta el ciclo de vida de manera eficaz apoyando los procesos de gestión de prospectos, preventa, venta y postventa (servicio y lealtad) a través de módulos integrados para lograr una visión 360º y la construcción de base de conocimiento para la toma de decisiones menos intuitivas y más acertadas en función del comportamiento del cliente.

Permite crear y administrar prospectos y clientes (personas naturales) con información de todos los procesos de interacción y contacto, conformando una vista integral configurable que ofrece a cada usuario toda la información necesaria para responder a las necesidades del cliente de forma ágil y oportunidad.

Cumple los mismos objetivos del módulo de clientes pero está orientado a administrar personas jurídicas, con la idea de consolidar la información de aliados de negocio o clientes corporativos adaptándose al ese perfil y administrando información propia de una compañía.

Permite administrar los ciclos de venta propios y diferenciados para cada producto del portafolio de su compañía, así como asegurar una adecuada gestión de las oportunidades de venta y el respectivo seguimiento a su fuerza de ventas para proyectar ingresos por canal, territorio, producto, entre otras variables.

Zoom CRM facilita la interacción entre áreas y el control de actividades de soporte a la venta para que sus asesores comerciales se dediquen a lo que mejor saben hacer, vender, y no a labores administrativas y operativas.

Permite administrar las visitas y agendas de los asesores comerciales y de postventa, asegurando mayor productividad, nuevos negocios y el cumplimiento de objetivos de acompañamiento al cliente generando mayor lealtad. Zoom garantiza el proceso de contacto con los clientes actuales (postventa) o potenciales (preventa y venta) de manera fluida y de acuerdo a políticas y frecuencias predefinidas de visita.

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Especificaciones

Lenguaje
Español
CRM
Gestion de contactos
Gestión de embudo de ventas
Gestión de potenciales clientes
Pronóstico
Herramientas en el manejo de datos
Dashboard
Integración con APIs
Campañas de correo electrónico
Todo en uno
Soporte Técnico
Telefónico
Correo
Entrenamiento y Capacitaciones
Manual / Documentación
Entrenamiento en línea personal
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Características y Funcionalidad
0
Usabilidad
0
Servicio al cliente
0
Relación Precio Calidad
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