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Nuestro call center multicanal, situado en la provincia española de Asturias, le permite la gestión óptima de sus campañas, integrando todas la interactuaciones que realice el cliente con su empresa y por cualquier medio teléfono, email, SMS, redes sociales, (Facebook, Twiter, linkedin, etc), fax, puntos de venta, etc…

Nuestro Contact Center ofrece, como parte de su funcionalidad de Call Center, servicios de centralita, información de productos, verificación de datos, información post-venta, toma de pedidos, servicios de ayuda, reclamaciones y desbordamiento de llamadas.

Venta de productos y servicios, seguimiento de resultados, optimización de ventas, venta cruzada, información y post-venta, concertación de entrevistas, seguimiento de campañas de comunicación. Son algunos de los servicios que ofrecemos desde nuestro centro situado en Asturias

Creamos relaciones a largo plazo: atendiendo a sus clientes con pasión en nuestra plataforma omnicanal.
Calidad garantizada: Le garantizamos un servicio excelente, único y personalizado.
Innovamos con el desarrollo de nuevas tecnologías para ofrecer el mejor servicio posible todos los días del año con nuestro servicio Call Center 24 horas
Software CTI propio: en TKS contamos con un software de call y contact center que ponemos al servicio de las empresas que lo solicitan.

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Especificaciones

Lenguaje
Español
Inglés
Portugués
Otros
Soporte Técnico
Telefónico
Correo
Chat
24x7
En horarios laborales
Entrenamiento y Capacitaciones
Manual / Documentación
Foro de ayuda
Webinar / Videos
Entrenamiento en línea personal
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión de gratuita
Pago mensual
Pago anual
Pago de única vez
Características y Funcionalidad
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Usabilidad
0
Servicio al cliente
0
Relación Precio Calidad
0
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