El software Salesboom CRM para hoteles es un software CRM Hotelero que agilizará y ofrecerá mejoras de procesos en los servicios operacionales, analíticos y de colaboración para organizaciones de la industria hotelera, haciendo posible administrar el grado de detalle en la automatización e integración y escalarlo a las actividades de su negocio, ofreciendo una sólida atención al cliente, formación y servicios profesionales.

Características y Beneficios de Salesboom CRM para hoteles:

  • Actividades operativas con la automatización de procesos empresariales básicos (marketing, ventas, servicio).
  • Métodos para analizar el comportamiento del cliente e incorporar estrategias comerciales, operativas y de inteligencia.
  • Colaboración con clientes en múltiples canales de comunicación.
  • Colaboración entre los miembros del equipo de la organización con múltiples socios para garantizar una experiencia de servicio al cliente y un seguimiento de calidad.
  • Integración frontal y posterior (cadena de suministro) que incluye múltiples sitios / sistemas asociados
  • Flujo de trabajo y procesos de asignación.
  • Capture cómo sus clientes definen la calidad y diseñe la estrategia de servicio correspondiente
  • Gestión y programación de seguimiento de llamadas de ventas.
  • Realice un seguimiento del contacto con el cliente en el sistema para que los usuarios del sistema incluyan todas las fuentes y los tipos de contacto.
  • Servicios de facturación y precios online.
  • Mecanismos fáciles de usar para registrar las quejas de los clientes.
  • Herramientas de autoservicio
  • Uso del producto / información / asistencia técnica 24/7.
  • Reconocer y abordar problemas potenciales rápidamente
  • Identificar y abordar las deficiencias del servicio.
  • Rastrear los intereses de los clientes y personalizar las ofertas de productos
  • Personalización colaborativa o personalización en tiempo real.
  • Administración y programación de mantenimiento, reparación y soporte continuo
  • Integrar sistemas multifuncionales.
  • El software Salesboom CRM para hoteles facilita la industria hotelera para cumplir con los protocolos evolutivos y estrictos de una variedad de agencias reguladoras que realizan un seguimiento de las actividades dentro del sector. Estos incluyen la Administración de Salud y Seguridad Ambiental (OSHA, por sus siglas en inglés) y los protocolos de Manejo de Alimentos y los impuestos y cargos por servicios para reservas nacionales e internacionales por ejemplo.
  • Salesboom CRM implementará una solución que mejora los servicios y procesos para que pueda obtener un retorno de la inversión positivo en el menor tiempo posible:
  • Solución de software: nuestro equipo ayudará a desarrollar el plan de CRM, la ubicación estratégica y el desarrollo de requisitos
  • Identificar y automatizar procesos de negocio.
  • Software y / o personalización de procesos.
  • Integración de software CRM (con software existente)
  • Limpiar / Importar Datos
  • Informes sobre la implementación / despliegue
  • Servicios de formación profesional y servicios de apoyo
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Modelo de Precios
Prueba Gratuita
Versión de gratuita
Pago mensual
Pago anual
Pago de única vez
Despliegue
Nube, SaaS, Web
Instalado - Windows
Instalado - Mac
Instalado - Linux
Dispositivo móvil - iOS Nativo
Dispositivo móvil - Android Nativo
Lenguaje
Español
Inglés
Portugués
Otros
Entrenamiento y Capacitaciones
Manual / Documentación
Foro de ayuda
Webinar / Videos
Entrenamiento en línea personal
Soporte Técnico
Telefónico
Correo
Chat
24x7
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